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為什麼: 微信支付提現收費誰真正受影響了？

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今天的這個知識主題是: 微信支付提現收費誰真正受影響了？

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本文開始

    憑藉紅包佔據春節輿論主場的微信又有大消息宣布：微信支付開始對用戶的提現收取手續費了，只要是零錢提現均收取0.1%的手續費，每個用戶（身份證維度）享有1000元的終身免費額度。在此之前，微信僅對單筆金額超過2萬的轉賬行為收取0.1%的手續費，將手續費移到『提現』環節，並下調收費門檻，微信究竟打的什麼算盤？為什麼網為你揭秘微信支付提現收費誰真正受影響了。   為了交手續費才收費，微信撒謊了嗎？     先來看看官方解釋，從這一公告中可知，微信支付對提現收費的理由是為了支付『銀行收取的手續費』，並刻意強調這不是『追求營收之舉』。眾所周知，微信並不是銀行，只是介於銀行與用戶之間的『第三方支付平台』，因此在用戶通過微信支付發生諸多行為，例如轉賬、支付時，騰訊都向銀行支付了手續費。     不過，這一看上去很有誠意的公告卻迎來許多人尤其是銀行業人士的質疑。中國銀行業協會首席經濟學家巴曙松就在微博質疑：『提現是向銀行帳戶存款，銀行會收手續費嗎？』，事實上有多名銀行業人士表示，提現有助於銀行資金迴流，銀行大都不會對提現行為收取手續費。更有觀點質疑微信是在『撒謊』。
      騰訊公關部發言人新聞發言人張軍亦在騰訊媒體微信群透露，騰訊公告中『支付銀行收取的手續費』並不針對提現環節，而是指微信支付在轉賬等環節所產生的手續費，採取統一在提現環節收取的方式。所以微信並沒有撒謊，但公告確實容易讓人誤解。     這一公告犯了一個明顯的錯誤：去向用戶解釋一個收費行為的動機，並無必要，也說不清楚。『追求營收之舉』對於任何一個企業來說，都是分內之事，微信有責任去賺錢、去商業化來維持企業正常運轉。但一個業務舉動不論是否是為了追求營收，都沒有必要向用戶去解釋。因為普通用戶並不關心這些，對於一款支付工具，普通用戶關心的是是否方便、是否划算、是否安全。     事實上，企業很難也沒有必要去給用戶算一筆賬，我為什麼要在某個環節收錢。就好像電影院非得去跟用戶說，我爆米花之所以賣得比外面貴，是因為我電影票便宜、運營成本很高，用戶其實根本不關係你的商業模式和業務邏輯，不會因為明白了這個道理就選擇買或者不買你的爆米花。微信將A/B/C環節產生的費用在D環節向用戶收取，微信明白就好，用戶很難理解，很簡單：你的理財通業務難道不賺錢，為什麼一定要對提現收費？   微信的難言之隱：想要免費卻不能免費     微信之所以會在公告里強調，提現不是追求營收之舉，核心原因還是在於，微信支付想要保持免費，但卻不得不收費。從公告已經能夠看出微信支付對於收費行為有所擔憂。     移動支付領域，支付寶是先行者，並且還是領先者，儘管藉助於紅包微信實現了綁卡用戶的高歌猛進，但在交易層面，尤其是線上支付交易上，背靠淘寶的支付寶依然是大頭，微信支付頂多算是最有力的挑戰者。有許多聲音說微信支付憑藉著紅包一夜之間幹掉了馬雲花10多年構建的城池，有些誇張了。     作為領先者的支付寶對於用戶依然採取基本免費的策略，儘管有收費行為，但大部分用戶是感知不到的。互聯網行業向來只有後來者通過免費顛覆先行者的，現在微信支付在與支付寶PK中還沒有絕對領先時就率先收費，無疑等於讓了支付寶一步。要知道百度錢包不只是免各種手續費，對於用戶現在還是常年1%返現政策，都到了恨不得送錢去獲取用戶的程度了。     所以現在收費對微信來說是一個冒險。微信為什麼又要冒險呢？肯定不是微信團隊拍腦袋決定的，微信支付不是微信的事情，是騰訊公司層面的事情。移動支付已經是AT大戰（阿里騰訊兩馬戰）的核心戰場，每一着棋自然都是經過反覆考量、充分決策的。現在看來微信支付在這一關鍵點對提現行為收費有以下考量：   1、挽留資金的考慮。     這是銀行派的主要聲音，通過在提現環節收取手續費，對於想要提現的用戶或多或少會有一些影響，說白了，就是設置了提現門檻。這讓更多用戶將錢留在微信支付裡面理財、消費等等。當然，大額轉賬等行為，該提現的還是會提現的，但微信支付最強大的地方在於小額交易，大部分用戶零錢金額都不算太多，提現動機並不強烈，有了門檻，可能真的不會提現了，肥水不流外人田，這是微信希望看到的。   2、手續費的壓力太大。     微信之前就已經對大額轉賬收取手續費，這說明其收費並不只是為了挽留自己，而是有一定的手續費壓力。為什麼現在壓力這麼大？很簡單，這變相說明微信支付做起來了。綁卡用戶、交易行為、轉賬行為，尤其是小額轉賬等行為，井噴式增長，春節期間紅包發了300多億次，如果用到快捷支付，微信都是要給手續費的，規模非常可觀。     微信支付儘管已經有財付通等商業化業務，但應該是杯水車薪，入不敷出。為什麼支付寶這麼多年可以免費呢？因為商家幫用戶給了錢，微信支付大量的『支付』行為是C2C，而不是B2C，只能微信買單，現在不得不像『C』即用戶收費了。   3、用戶流失壓力很小。     有人會因為提現收費了，不用微信嗎？答案是沒有；有人會因為提現收費了，不用微信支付嗎？答案依然是沒有。有人會因為提現收費了，不搶微信紅包嗎？答案還是沒有。     事實上，微信支付已經統計過，大部分現在零錢金額都小於1000，短時間內這些人提現都還可享受免費額度，未來這些人零錢里的錢自然會超過1000的，到時候可能就會留下來花了。     會有人轉投免費的支付寶進行大額轉賬嗎？會有，在微信支付超過2萬元轉賬之後就已經轉投支付寶了。不過，轉賬類行為只是微信支付的一部分場景，並且不算是核心場景，微信支付根本不用擔心這類行為的流失，用戶還在，就有大量場景等着用戶。       微信支付此舉，看上去有些冒險，但風險並不算大。     真正受影響的是誰呢？     實際上只有一類人，基於朋友圈的微商團隊。       基於有贊等微商城，或者微信公眾賬號的商家，並不會受影響，因為他們收到的錢並沒有到微信錢包裡面，而是直接到了銀行卡，過去該交多少手續費給微信，現在還是交多少。     基於朋友圈的微商，比如在朋友圈賣面膜首飾的，他們基於微信支付C2C交易，這些人提現是會受到較大影響的，千分之一的手續費，還是蠻貴的。不過這部分人，一直不大受微信官方支持，一是很難管理，二是沒有給微信帶來什麼好處，三是搞壞了朋友圈的風氣。所以微信是不會考慮這部分人的感受的，再說了，別的商家一直都在給銀聯或者支付平台繳手續費，朋友圈微商們應該還是會適應的。 上一頁 12下一頁

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