[瘋新聞] 最強大的推銷員！躲在手機震動的瞬間。 - 公關溫拿的新聞發佈站

[瘋新聞 媒體觀察]

最強大的推銷員！躲在手機震動的瞬間。

路過也能帶來業績,「路過商機」大崛起。

數年前曾有家市調公司調查報告指出：在捷運車廂、戶外牆面廣告、或是戶外媒體放置甚麼廣告畫面，成效最好？

答案是：炸雞腿！

調查報告顯示，當下班途中的捷運乘客在車廂裡看到一個炸雞腿的影像，伴隨七點一刻的肚子餓，炸雞腿進入眼球喚醒了腦袋裡肚子餓的動機，造就了流口水的消費者。然後，這個看見雞腿的人便在下了捷運後，像是被催眠一樣走進了麥當勞。

這是過去傳統媒體的運用，透過街頭市調人員的民間訪查得知消費者反應。但對於數位化時代的今天，品牌主重視點擊率、轉換率和新會員成長數字都要能被紀錄，業主通常想知道的是：我刊登在這個媒體的廣告，怎麼判斷有多少人看過？可以帶來多少轉換率和新會員？這個問題，在三五年前確實很難得知，頂多就是過透過門市來客量增加來預測：「可能」昰因為刊登了戶外廣告所帶來的效果。

 

我自己也曾在做唱片經紀人時投放過戶外媒體，記得當時我買的昰在西門町十分熱鬧的小吃街上，一個二層樓高的廣告牆，花了將近三十萬廣告費，放了我手上新人的照片，宣傳廣告上的標題昰：Who am I ? 11月25正式揭曉！　

然後呢？我沒法計算當時那個廣告的成效如何。我試過到那個廣告附近去觀察路過的人，會聽到有人說：好像王力宏喔、這人昰幹嘛的？這男的蠻帥的吼…當時我想過，如果在過路客看到廣告的當下，能有個甚麼方式上前去介紹一下這個明星，會不會有機會讓這些過路客，來參加我藝人的新歌發表會？後來因為怕被打我沒有這樣做，當然，這個廣告的成效，我不知道！

不過，在行動便利的今天，不管經過的人有沒有仔細看這個廣告，就算只是眼睛掃過，都有辦法讓消費者與廣告裡的主角「發生關係」，並且透過藏在手機裡的業務推這消費者一把，把人送進你的活動裡。

怎麼做呢? 同樣的場景我們再走一次，晚間七點一刻，捷運廣告正播著一個人大快朵頤吃著炸雞腿，看見廣告的人產生了肚子餓的慾望，此時！手機裡竟然傳來一則，「我知道你想吃，現在帶這個簡訊走去麥當勞，炸雞腿半價。」

我們來預測一下消費者的反應：

1.驚！？怎麼會知道我肚子餓？是誰偷看我？

2.甚麼！！麥當勞雞腿半價，下車後馬上去買

3.怎麼會這樣，太可怕

沒錯，這些都是消費者有可能發生的反應，產生動機的當下，加上手機傳來的震動，就像是個小小的推銷員推了這個消費者一把，再次加強了必須要「咬一口雞腿」的慾望，以及加強動機的折價訊息。

這個推播，不僅替品牌主創造了接觸「新客戶」的嶄新管道，也計算出了點擊率和轉換率的問題，數據能統計有多少人收到並且打開訊息，並透過門市人員的售出的半價雞腿數量，計算出這個廣告的投放所帶來的價值。

 

我有想過，如果這樣的科技發生在三五年前，我當時那個藝人的宣傳廣告可能就活起來了，假如當時那個路過廣告牆，口中喊著：「這個男的好帥！」的那個小妹妹，手裡的手機傳來，「想跟他見一面嗎？11 / 25下午三點，我們在這裡見！」或許，能夠為這個新人，產生更多的粉絲與機會。