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最好的心理諮商師是自己 P.54 - 今周刊

原來人會犯的錯很簡單,老是那幾樣,就是貪、嗔、癡、期待和比較。邢智田很有心得地說,但會理性、放慢腳步去思考和分析,這過程,等於在紓解自己、輔導自己。「所以,自己是自己最好的諮商師!」

五年前,當廣達電腦董事長林百里籌設廣輝電子,準備跨足薄膜電晶體液晶顯示器( TFT-LCD )面板產業時,幫林百里找到團隊的,是邢智田; 同一時期,當中華民國激勵協進會舉辦九二一災後心靈重建志工種子培訓課程時,義無反顧參與並擔任講師的,有邢智田。

去年,廣達為建置有一千名研發人才的研究所,找來的指揮官,是邢智田;同一時間,在智邦的一場園遊會中,在熱絡談論著認識自我話題的人群中,也有邢智田。

邢智田經手的這些「業務」,看似南轅北轍,但實際上卻有一根線串連著,那就是「人」。跟這些人的因緣,是邢智田在一九九○年所上的一堂課。在上那堂課以前,邢智田的世界裡只有自己;上完課以後,他的世界開始有了別人!

那一年,四十二歲的邢智田非常苦悶,只因為他接任了工研院電子所第四任的所長。在親朋好友的賀慶聲中,邢智田感受到無所適從、前所未有的壓力。


與人接觸 心情就沉重

邢智田的壓力,一方面來自前三任所長,也就是胡定華(現為旺宏董事長)、史欽泰(現為工研院院長)、章青駒(現為華邦總經理)優異的表現,讓邢智田戒慎恐懼;另一方面,則是邢智田過去四十二年的日子太過順遂。

自然地被保送到建國高中、考上台大電機、出國留學,又自然地當上工程師。這一路的自然,讓邢智田把一切人事都視為理所當然,學理工的人腦袋尖尖、自以為是,認為萬般皆下品,唯有理工高。當主管哪有什麼學問,用直覺管理就好。

「但管理,管的就是人,而人又是何等複雜。」邢智田說。於是,也是很自然的,直覺管理不管用。直接面對部屬的抱怨、耳聞外界的批評,優柔寡斷、易於自責的邢智田一和人接觸,就像條擰不乾的抹布,愈拭就臉色愈臭、心情愈沉重。

但邢智田是如何變成現在這樣,與再多的人溝通,仍像一塊海綿既能吸收,又能在鬆軟中保持彈性。原來當時,一位好友建議邢智田參加由洪健全基金會主辦、怡安管理顧問董事長陳怡安所主講的激勵課程。五天四夜的課程,費用要二萬元,在十三年前這聽來猶如天價,但邢智田還是去上了,顯見他當時的茫然與壓力有多大。


平順是種幸福、幸運

第一天去上課,邢智田就像初次進到遊樂園的小朋友,感到不可思議。到了一堂介紹自己成長過程的課時,讓邢智田既震撼又感動,他發現居然有這麼多樣的人生。相形之下,他過去的四十二年雖然乏善可陳,但卻第一次感受到,自己的平順是一種幸運、幸福。「這一年,是我這一輩子的轉捩點。在我的生命中,開始有別人的存在。」

當然,一堂課不可能完全改變一個人,但開了眼界的邢智田,卻一再回去重上課,甚至還當上了助教,持續上了六年。這六年之間,邢智田的改變卻是非常明顯的。而第一個大改變,就是邢智田的書架。

在上激勵課程之前,《老殘遊記》是邢智田唯一讀過的非理工書,「雖覺有趣,但主要還是為了應付考試。」邢智田說穿記者的猜想。上課之後,邢智田為自己的人生成長課程買了第一本書,那就是克里希那穆所寫的《從已知中解脫》,「這本書之於我的人生,就像數學之於科學一樣關鍵。」邢智田發現自己對認識人產生極大的熱愛,於是人文、心理及勵志書在邢智田的書架上快速擴張版圖。「當敲掉我設限在電子工程領域的隔間後,突然發現世界還真大、真精采。」


上完課卻無法與太太溝通

而與書架同步擴大的還有邢智田的人脈。由於他重複回去上課,在每堂課結識不同領域的人,稀釋了邢智田原本同質性過高的生活圈。不過,在這過程中發生了一段插曲:第一次上完課時,領悟很多的邢智田自覺已是溝通高手,回到家身體力行地與太太進行溝通,但溝通沒幾回,就與太太起了爭執,還常脫口對太太說:「你應該去上上課!」反而造成太太對激勵課程的排斥與反感,於是太太氣得說:「我看你上成這樣,不上也罷。」

重新回到課堂上的邢智田,當聽到陳怡安開玩笑地說:「你們上完課後,原來會溝通的人,卻都不能通了。」邢智田才發現,自己並沒有學透徹,自己還不會溝通、還無法了解自己的情緒問題。

於是,邢智田開始了第二個大改變──每天寫日記。「不是記流水帳喔。而是記錄情緒,因為人是跟著情緒在生活。情緒是了解自己的寶貝。」邢智田很認真地說,他每天都會記錄一整天當中,哪些時候情緒波動很大,為什麼會波動。剛開始動筆時,邢智田多在形容情緒,接著就能了解自己的情緒,再接著就會分析了。這過程,有點像工程師在寫偵錯、除錯的工作日誌。有趣的是,邢智田非常喜歡當工程師寫日誌的時光,寫日記讓他重拾當年的樂趣。

邢智田不但日記寫得很認真,也看得很勤快,甚至常看得哈哈大笑,「原來人會犯的錯很簡單,老是那幾樣,就是貪、嗔、癡、期待和比較。」邢智田很有心得地說,雖然會一直犯同樣的錯,但寫了下來,就會去面對;雖然不容易改掉,但會理性、放慢腳步去思考和分析,這過程,等於在紓解自己、輔導自己。「所以,自己是自己最好的諮商師!」


記錄情緒 重拾快樂

畢竟是工程師出身,邢智田寫了六年的日記,整個偵錯或分析的流程已經在他心裡內化成自動調整機制,每當一動了情緒,他就會在情緒擴大之前化解掉。

自從激勵課程讓邢智田睜開心靈的眼睛後,他每天都在享受「自覺與看見別人的能力」。這十三年,他學習到「活在當下」是如此真實,現在他已經無可救藥地活在當下了。

這種從自覺到成長的轉變與快樂,讓邢智田一有機會就介紹給周遭的同事、員工,甚至還主動帶成長團體、讀書會等等。至於會不會以此為業?邢智田先是表示隨緣,接著笑笑地說:「一個人能負的責任,就只有自己;管好自己,就天下太平了。」邢智田開懷地說。


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