為何不讓乘客下機？樂桃航空說原因並加碼補償

樂桃航空MM933班機從日本沖繩出發、MM035班機從大阪出發，飛回台灣的班機，16日本來要在小港機場降落，因機場暫時關閉，兩台班機轉降桃園後，又原機飛回日本。一位當時在機上的潛水教練海珊表示，到桃園後，機上廣播表示飛機要加油，原以為加完油就可以飛回高雄，沒想到卻又飛回日本。

當時機上旅客曾一度舉手表決，希望機組人員能讓他們下機，且不用賠償，但班機還是直接飛回那霸機場，讓旅客無奈表示，「我已經到台灣了耶！卻不能下飛機」。

樂桃航空表示，16日因小港機場臨時關閉，導致MM035航班（大阪-高雄）及MM933航班（沖繩-高雄）轉降桃園國際機場後，因小港機場跑道再開放時間未定，才決定返回航班原出發地。

樂桃指出，讓旅客由桃園入境，原是當時評估選項之一，但因考量當時是否能協助旅客完成入境程序，及同時準備旅客由桃園至高雄的交通替代方案等，耗時且可能造成旅客更大不便，綜觀總體情勢，決定將MM035及MM933等航班返回原出發地。

樂桃強調，因此引發旅客不滿，致上最深歉意，「今後將記取此次經驗並深刻反省，做為日後改善的依據。」

至於當日搭乘MM035及MM933航班旅客，樂桃將提供新台幣4000元及Peach點數1400點 （相當於新台幣1400元）作為補償，相關資訊將透過電子郵件信箱通知旅客。

而根據樂桃統計，MM933旅客數共169名、MM35旅客數共計154名。