【品牌行銷】2018 雙11最大購物節(下) 通路平台 VS 品牌官網 | 品牌志

雙 11 狂歡購物節準則

記得在 2018 雙11最大購物節(上) 分享過雙十一的戰況和策略 ，這篇來總結一下雙十一的狂歡購物節結論。面對雙十一這種華人特產購物節，電商行銷人員、品牌商行銷人員可以把握以下幾個準則，在雙十一的巨量流量、訂單、物流夾殺之下，還能站著把錢賺了。

• 提前準備雙十一廣告
• 提前備貨，入各通路平台總倉
• 雙十一活動提前開跑
• 雙十一當下準備回應爆量客服
• 雙十一隔日~一週連續爆量出貨

雙十一已經是一個綿密的戰局。單靠當天才舉行行銷活動將很難做出好成績。因為你的競品你的對手，通通提前佈置。不論是廣告或是活動，通通提前一個月開始準備。因此展望2019年，10月份就可以開始籌備雙十一的活動了。明年的雙十一，營收一定會再往上翻。雙十一玩了十年，絲毫沒有減弱的趨勢。2018的雙十一已經結束，接下來的大行銷檔期為「聖誕節」、「跨年」、「過年」希望我們台灣電商能夠自立自強再創佳績。雙十一的猛爆性訂單，雖然台灣大型通平台都掛了，中國在2分鐘突破百億，台灣還在當機。說起來真的是有點丟臉。不過經歷這一次的失敗，我想明年雙十一就穩了。

通路平台 VS 品牌官網 

在中國大陸地區，我們可以看到，市場已經極端傾斜了。幾乎8成的營業額都在巨型通路上頭如「天貓」、「淘寶」、「京東」、「蘇寧易購」、「唯品會」、「拼多多」上頭了。自營運品牌購物官網的例子，一直以來只有「小米」。而台灣這次的雙十一狂歡購物節，可以發現台灣頂級通路 momo 據新聞稿指出，一日業績也才12億元。PC Home 還特別使用了一個新聞稿2天突破15億元（就是要比 momo 還多）以台灣市場的量體來看，當然與中國大陸電商動輒千億人民幣有著顯著的差距。但，你不覺得 momo 單日做了12億元，有點太少了嗎？其他的營業額被誰做走了？

品牌購物官方網站瓜分戰積

品牌官網是台灣電商特色，自建品牌購物官網是台灣品牌店商必定擁有的佈局之一。在中國大陸，則沒有自建品牌官網的土壤。要做電商，自建官網幾乎是行不通的，只能上淘寶、京東去。而台灣電商有趣的是消費者購物板塊，大概有將近4成發生在品牌官網上頭。大型電商通路當然很強，如 momo、PC Home、蝦皮等等，但連 momo 一日都做不到20億，可以推論，御三家 B2B 頂級通路（購物中心，抽成最兇的）雙十一一日在台灣沒有達到50億元。其他的單子都到哪裡去了？

都流向大大小小的品牌電商官網去了。

台灣有這樣的土壤，除了大型通路平台之外，品牌電商自營運購物官網也能做到相比電商平台不俗的業績。這一點在中國是看不見的。據電商業內前輩可靠消息來源指出，國內大大小小品牌購物官網在雙十一單日，應該做了30億左右的業績。因此，台灣電商對比中國電商，很明顯的，有一半左右的營業額可以發生在「自己家」也就是自己的品牌購物官網上頭。這邊是中國電商想像不到的光景。台灣有品牌官網的沃土，能為自己購買廣告。中國電商，即使有廣告預算，也多投入巨型通路平台的直通車了（站內廣告）。

2018的雙十一狂歡購物節已經落幕，證實了電商這個產業即使在貿易戰的陰鬱當中依然維持強勁成長，電商是門好生意。品牌能在網路上賺到營業額賺到錢，接下來的電商行銷大檔期就是「聖誕節」，是歐美國家的雙十一，你也已經開始準備聖誕節的行銷活動了嗎？一起加油吧！

撰文：品牌志特約合作【電商Tony陳】

首圖來源：Pexels 

圖片來源：Pexels 、小米中國官方網站

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