「讓空間服務人 而非人去適應空間」：通用設計面面觀-專訪財團法人自由空間教育基金會唐峰正董事長（上）-id SHOW好宅秀居家設計平台

通用設計的概念與實踐近幾年來在台灣日漸受到重視，除了因應高齡化社會趨勢之外，也是由於國家整體的經濟、文化發展到一定程度，民眾於是越來越在乎生活空間品質的提升，而身為財團法人自由教育基金會創辦人的唐峰正董事長，多年來提倡、推動通用設計不遺餘力，也透過與產官學界的頻繁交流，逐漸改變了國內建築設計的面貌與扭轉國人對於住宅格局動線的認知，為此，id SHOW特別專訪唐峰正董事長，透過他的敘述，了解台灣當前通用設計的發展進度。

唐峰正董事長

寫在採訪之前-通用設計10大迷思

1.通用設計很貴嗎？
不，通用設計擅於改善獲利、增進附加價值、提升市場競爭力及產品吸引力，通用設計的研究開發成本不高卻能夠讓企業正確精準進入市場。

2.通用設計很無趣又單調？
其實通用設計一直以來都被許多大企業所重視，包含豐田汽車、任天堂等企業都透過通用設計研發創造出有趣又主流的產品。

3.通用設計只設計產品？
當然不是，通用設計除了設計產品外，更廣泛運用在服務、建築、室內空間、數位介面、包裝、平面、時尚等設計。

4.通用設計只為身障者設計？
這是很大的錯誤觀念，事實上，通用設計是替「全人」而設計，為各種情境所設計，用於改善主流產品及服務使其展現附加價值。

5.通用設計是否等同於輔具設計？
不，通用設計不只是為特殊需求而生，而是為大多數人所設計，就像是樓梯會協助一些人上籃，然而電梯則能協助每一個人上樓。

6.通用設計是給身體不方便的人使用的，跟一般人沒關係？
錯！通用設計的目的在於讓所有人都受惠，且其產品與服務應簡單直覺的給每一個人使用。

7.通用設計很難看？
錯，通用設計的價值在於好用又好看，具備吸引力的外觀及美感使通用設計的重要概念。

8.通用設計是專門服務銀髮族市場的概念？
不，通用設計擅長開啟新市場區塊及未開發的潛在消費需求，今日的少數利基市場會是未來的主流市場。

9.通用設計只是另一個推銷名稱？
錯，通用設計具有研究、設計原則、歷史演進及未來，許多大企業都已從「以人為中心」的通用設計概念中受惠，也讓更多使用者藉此享受到方便的生活。

10.通用設計只使用在公共設施及服務？
錯，通用設計可以應用在各式產品、服務、空間等設計領域上，公共設施及服務只是其中一項應用。

通用設計在台灣近幾年的發展與之前相比有何差異？
首先我要說明通用設計這個名詞並非法律用語，也沒有法條規定一定要做通用設計，無論是此概念發源地美國、先進的北歐國家乃至鄰近的新加坡，都是透過教育的方式去推廣通用設計，慢慢導正民眾想法，而台灣過去推廣通用設計的進度之所以較為緩慢，是因為以人為本的養成教育還不夠，但非常值得慶幸的是近幾年通用設計被提出來探討論述的機會大幅增加，而基金會從2006年開始提倡通用設計，也舉辦相關比賽，經過長時間的努力，如今通用設計在台灣也逐漸成為設計類顯學之一，期待未來能在小學階段就導入通用設計的介紹，讓民眾從小就能深入理解其重要性，希望有朝一日在全民努力下，通用設計能夠具備法令基礎，以打造全方位的生活便利性。

目前政府推出的政策有在鼓勵通用設計嗎？
關於政府支持通用設計的決心是無庸置疑的，民國102年之前，政府所推動的無障礙技術規範或施行細則，都是針對持有身障手冊的族群，像是輪椅族、聽障、視障…等，102年之後則將對象更改為行動不便者，如此一來等於將無障礙標準大幅擴充，包含年長者、小朋友，以及暫時性或不可逆的身障者等，在我看來是一大進步。

至於目前通用設計是否要以法規來限制，我認為還需要更多的集思廣益，因為一旦訂定法律，就很容易落入本位主義的陷阱，不同的特定族群都會希望自己的需求優先得到解決，而彼此提出的意見有可能會相互牴觸，造成干擾，所以我認為政府應當針對這種情況多做一些研究或提出數據來修改政策，以便讓未來在進行審議溝通時能夠有更多通用設計的元素加入其中，畢竟目前無障礙設計還是比較針對少數人，而通用設計則屬於全齡使用，這或許是日後制訂法規的突破點。

我的建議是或許可以由專家在相互討論後，撰寫一篇專章論述，並置放於技術規範前，讓使用者、設計師或使用者在實行政策時能夠有所依循，同時也能因應台灣人口結構改變的現況，並帶動產業發展。

台灣建商對於通用設計的接受度如何？
我對此感到相當樂觀，坦白說，以前可沒有建商會說自己蓋的是「無障礙房」，因為這無障礙3個字有點被貼標籤了，一般民眾可能直覺聯想到的是較不健康的形象，而通用設計/全齡宅則沒有這些顧慮，甚至成為業者的行銷利器，最近我參與的一個位於南部的大型建案，就是主打通用設計的規劃，9天之內就賣掉100戶，這就證明通用設計是很能被消費者接受的，很多消費者是為了自己的下半輩子而買，因為融合通用設計的房子可以一直住到老，就算年紀大了，也無須變動室內格局，因此通用設計對於房地產來說也是一條新的活路。

另外6都目前也當相當重視通用設計，尤其是社會住宅都廣為應用這個概念，相信未來隨著中央與地方合作，一定會有越來越多採用通用設計的住宅出現，其實也等同於準無障礙住宅，加上建築工法持續進步，例如使用BIM加以輔助規劃設計，建物品質也持續提升，不輸所謂的輕豪宅，所以一旦完工，既不用擔心被貼標籤，更不會拉低周遭地區房價，對於政府、消費者、建商來說絕對是3贏的局面。

此外，由於建築一旦落成，想要再更改結構就相當困難，所以通用設計的概念最好在興建初期階段就介入，才能產生事半功倍的效果，簡單來說，室內空間要盡量弭平高低落差，然後門片徑寬至少要75公分，同時浴室內多留一個介護者的站立位置，當然還有其他細節，但只要基本方向有確認，那麼就已經達到通用設計的基本要求了，至於室內風格要走歐風、和風、鄉村風…，則端看個人喜好，所以在視覺上沒有任何突兀之處，而居住者即便目前身體狀況優良，但假設未來健康出問題，或是家中有行動不便的長輩，那麼也無須重新裝潢住家或改變格局，而是能夠一直待在原本熟悉的環境中，可以說通用設計是面對高齡化社會的最佳應對工具之一，假設未來全台老舊建物搭配危老都更然後都能融入通用設計元素，對於民眾的幫助一定會更大，所以期待對於通用設計的共識能夠成為全民共識。

未完待續