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「36技術」海量刷單導致中國iOS手游10億美元壞賬

「36技術」海量刷單導致中國iOS手游10億美元壞賬

半年前興起的「蘋果36技術」如今開始迅速蔓延、升級,大量依託於iOS平台的手游運營商遭到洗劫。

「無論是我們(遊戲公司),還是蘋果,都收不到錢。但蘋果始終沒有更改這一規則。」

半年前興起的「蘋果36技術」如今開始迅速蔓延、升級,大量依託於iOS平台的手游運營商遭到洗劫。

據調查發現整個的遊戲公司,平均壞賬率約15%-20%。」根據知名移動應用數據與分析平台App Annie提供數據,2016年,iOS區遊戲公司總收入超過50億美元,以此計算,遊戲公司iOS平台總壞賬約10億美元。

「36技術」是什麼?

用「36技術」刷單的操作實際上是利用「時間差」來達成灰色玩法。完成這樣的操作玩法必須滿足兩個前提。

首先蘋果對信用卡的小額消費是不需要驗證的,因此刷單人員在確認下單之後,蘋果先通知CP進行遊戲內的充值發放,而此後再進行信用卡扣款時,會出現扣不到錢的情況。但CP已經將遊戲內金錢發放出去了,因此就形成了壞賬。

其次是虛擬信用卡的使用。按照上述的操作模式,以往的信用卡只能進行一次,這對刷單人員來說是沒有任何操作空間和操作意義的。但使用虛擬信用卡則不同,一般來說,一張信用卡可以註冊多張虛擬信用卡,而這些虛擬信用卡用來進行小額刷單之後,可以將其註銷。然後再重新註冊多張虛擬信用卡,以此進行批量的操作。

目前也有不少人在網上尋找懂「36技術」操作的人,一定程度上說明這種刷單市場還有一定的市場空間和可操作性。

在調查過程中,有知情人士表示,進行「36技術」刷單的至少需要滿足五個條件。包括:提供真實銀行卡4大件的商人;提供蘋果硬改設備和硬碟修復設備的商人;提供大批量蘋果新註冊ID人員;需要充值玩家的接單人員;36技術充值實際操作人員。

灰色產業鏈

該漏洞最終在2016年中期被曝光。初期,由於技術門檻較高,該漏洞並沒有迅速泛濫。但很快,該技術被分析、解剖、完善,在幾個月時間內形成了成熟的產業鏈。

諸如「遊戲鷹眼」等手遊行業自媒體平台曾經簡單批露過這一產業鏈。在這一行業中,有人專門出售二手iPhone 5C、iPad等過季設備,售價約400元/台,有人製作用於修改蘋果設備參數的軟體產品,此類軟體可以實現一台終端的重複利用。同時,還有專業出售可供在iTunes上直接登錄、綁定了銀行卡或者支付寶的賬號,此類賬號最初售價約15元/個,此類被綁定的銀行卡、支付寶均為流通於市場上的「黑卡」,以及通過此類銀行卡申請的虛擬信用卡,大多銀行卡均可申請5-10張虛擬信用卡。值得一提的是,各大銀行推出「虛擬信用卡」的本意在於減少「因實體信用卡被盜」產生的盜刷行為,但如今卻滋生了數倍的黑卡。

整個產業鏈的最終客戶是普通遊戲用戶,這些利用漏洞刷單的人,可以5-8折的優惠價格,向遊戲用戶出售產品,也就是代充。在淘寶搜索「iOS遊戲代充」,可以檢索到2000多個店鋪,諸如王者榮耀、穿越火線等所有熱門遊戲、應用均有代充業務。

以王者榮耀為例,該遊戲日活躍用戶超過5000萬人,是目前國內收入最高的遊戲。排在淘寶首頁的20多個店鋪中,70%均以王者榮耀的代充為核心業務,最大的兩個店鋪其銷量分別超過90萬、70萬筆。這兩家店鋪以約88折價格出售王者榮耀點券,遊戲內售價648元的6480點券,在兩家店鋪中以570元左右的價格銷售。此外,排在前十的店鋪銷量均在10萬以上。官網售價110元的1100點券,在這些店鋪中的售價在60-100元不等。

「其中大多店鋪都是用36技術去刷單的,遊戲用戶下一個幾百元的訂單,店家會多次購買30元、6元的產品,湊夠消費者的購買額度。」一位曾調查該行業的業內人士表示,「比如,一個約30元的訂單,扣除ID成本之後,凈利潤10多塊,一天可以做上百單。現在做的人越來越多。」

蘋果漏洞依然存在,遊戲商需靠自己防範

從2013年開始,手遊行業中就亂象不斷,而圍繞行業進行的外圍的灰色玩法也不在少數。蘋果商店即便相對封閉、獨立、公正,但圍繞其漏洞所做的「小動作」也是層出不窮。使用國外信用卡黑卡,導致開發商收不到該得的錢;利用外幣卡折扣,通過土耳其、墨西哥等新興市場蘋果充值卡促銷及價格梯度,獲得差價利潤;做號退款,通過低價格代充中小團隊遊戲后通過蘋果找回充值額;內購破解,模擬itunes.appstore上的驗證結果,零成本地獲得遊戲貨幣。

「事實上,最有效的方式是蘋果公司更改這一結款策略,雖然會犧牲部分用戶體驗,但可以完全封堵這一漏洞,但蘋果始終沒有這麼做,提意見也沒用。」業內人士分析,「雖然國外也有人能找到這些漏洞,但無法形成產業鏈,很少有人會為了幾十塊錢犧牲自己的信用。這也是蘋果推行這種結款策略的基礎。」

但是,這種以社會信用體系為基礎的商業模式在國內很難適用,「很多人並不在乎自己的信用,大量的黑卡,使得這種刷單行為很難定義為失信行為。」該人士介紹,「國內遊戲行業的灰色產業太多了,有很多『聰明人』,他們遠比我們遊戲公司更了解蘋果的規則。我們早就習慣了,只能自己想辦法減少損失,控制在一定的比例。」

不管是以前的做法,還是現在的「36充值」,刷單的團隊都是在挖空心思找漏洞。在蘋果還沒有修復自身BUG的情況下,廠商應該要對自家遊戲內的情況有所警惕,先進行排查、解決和預防。如果發現同一個賬號在一天之內有多筆6元及30元的消費,那很大可能就是被用了「36技術」進行刷單,需要對這些賬號進行緊急處理。

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