汽車4S店APP開發解決方案

汽車4S店APP開發解決方案一、汽車4S店的發展趨勢隨著移動互聯網的不斷發展，汽車服務行業也開始O2O轉型，APP與汽車行業的聯繫正在不斷加深，汽車類APP也在不斷增多。汽車4S店APP開發是汽車行業在移動端的營銷方式之一，是O2O線上與線下連接的通道，通過開發應用程序以應對不斷發展的移動互聯網，從而獲得更多的商機。

汽車4S店在線服務的發展趨勢汽車后服務O2O是一塊巨大的蛋糕，引來無數創業者和巨頭瓜分。2019年汽車保有量將突破2億。移動互聯的發展更加速推進了汽車后服務行業變革，行業內融資不斷，在短短一年時間誕生了數百家汽車后服務O2O企業，汽車后服務市場差異化競爭已現。

汽車4S店APP的現狀

目前汽車在線服務市場的APP主要由第三方平台占居，而品牌汽車4S店的APP並不常見。越來越多的汽車后服務O2O應用開始湧現，很多APP由於創業較晚，市場認知度比較低，然而O2O燒錢競爭激烈，排行靠前的APP下載量差距將會不斷縮小，而其後的排名也很隨時可能更替。

二、APP能為汽車4S店帶來什麼價值 APP能為汽車4S店帶來什麼？

1、幫助宣傳品牌：通過對汽車4S店的形象展示與宣傳,有效提升店面的形象價值。

2、促進汽車車銷售；

3、提高用戶黏性；通過提供會員積分等級制度，讓用戶感到身份認同；通過互動活動，如抽獎、搶紅包等活動，有效增加用戶的參與感，增加APP的活躍度；通過優勢的預約服務，提高用戶體驗。

4、完善售後服務；

提供預約服務，有效解決用戶上店服務排隊的問題

及時的消息推送，避免客戶流失

提供在線客服，減少電話對用戶的騷擾

實施客戶關懷，以及收集車主意見反饋意見通過手機移動客戶端，用戶可以及時了解4S店動態、新車資訊、二手車信息等，並可以通過客戶端隨時隨地與4S店客服人員溝通，APP已經成為用戶了解4S店最便捷的宣傳冊。三、汽車4S店APP開發方案 1、APP產品功能架構

2、APP產品開發 - 首頁

首頁展示，可根據企業的需要設置不一樣的功能。

車型展示，店面展示，售後展示，服務團隊，榮譽展示，會員中心

3、APP產品開發- 產品展示

提供各車型展示、精品展示、新車上市、車型對比等功能，產品圖片和產品參數一應俱全

4、APP產品開發- 汽車資訊提供最新品牌汽車新聞、汽車養護知識、購車技巧、新車評測等資訊

5、APP產品開發- LBS定位與門店查詢通過LBS定位，讓用戶能夠到離他最近的門店進行服務。並提供導航地圖功能。

用戶也可以通過門店查詢，找到他最感興趣的門店。

6、APP產品開發- 消息推送

消息推送提示明顯消息推送免費相對電話、簡訊而方，不會對用戶構成騷擾能夠有效與用戶形成互動涵蓋各種信息新車信息促銷信息養護提醒車友活動7、APP產品開發- 預約功能

提供預約服務，提升用戶體驗。提供預約電話、選擇預約時間等。預約看車預約試駕預約保養

8、APP產品開發- 救援功能

提供事故救援服務，也是提高用戶體驗，提高營業額的一項重要服務。可提供緊急維修和拖車服務。

9、APP產品開發- 分享功能用戶可能通過微信、微博等方式將心動的產品、新聞、汽車知識等分享給好友

10、APP產品開發- 意見反饋用戶可以通過手機向4S店反饋各類要求，使4S店及時了解用戶的需求，提升4S的服務，讓我們為您做的更好。

11、APP產品開發- 圈子功能

可根據不同的車型、興趣、地區等屬性設置不同的朋友圈，可以增加APP的活躍率，增加用戶互動，商家與用戶的溝通。從營銷上來說，就是把用戶圈養起來，開成閉環。

12、APP產品開發- 會員卡功能

企業根據自己的情況，設定積分規則，以及會員等級，不同等級的會員能夠享受到優惠服務。

13、節約宣傳成本；傳統廣告，如電視、戶外廣告、報紙雜誌等成本較高，每獲得一個客戶的成本是移動互聯網營銷的數倍。傳統宣傳廣告每個潛在客戶的成本在數百上千，而發展一個APP用戶只需要10元或更少。而且廣告更精準。