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簡單的總結

在寫下這篇體驗文的前幾日,創新工場董事長兼首席執行官李開復在中泰證券資本市場年會上發表了演講,他指出,互聯網的革命才剛剛開始,它將改變的是徹底改造所有人類的習慣和行業。未來改造會是一個非常徹底的、非常血腥的。那些不能接受互聯網+、AI+概念的公司,他們就會被顛覆。李開復並非是對未來科技發展方向做出預判的第一人,但是他的觀點確實代表了多數人的意見,互聯網及AI必然是未來科技發展的主導方向。正所謂「英雄所見略同」,在CES2017大展上,聯想推出智能音箱(Lenovo Smart Assistant)就是一款整合互聯網+,初探人工智慧的智能化家居產品。誘人的各項功能介紹,幻境般的未來科技似乎觸手可及,可現實真的是這樣嗎?

似曾相識的初見

談起智能音箱,聯想也並非開天闢地第一人,也許很多人想到的是amazon的echo,這款早在2014年底就推出的智能化家居產品,憑藉Alexa語音交互技術,讓很多敢於吃螃蟹的先行使用者提前感受到了未來科技的氣息。由於amazon echo的Alexa語音交互基於英語,因此國內用戶不多;後起的訊飛叮咚、飛利浦小飛音箱也屬小眾;聯想作為IT業巨頭,選擇加入這個未知性極強的智能家居戰局,著實讓人期待。話不多說,先從包裝看起。聯想這款智能音箱包裝採用了硬質紙盒,居中對半開啟方式,各面運用分格構圖,圖片、文字交錯,整個包裝設計富有新意。

拿下上蓋,露出聯想智能音箱的上半部分,而音箱下方約三分之二嵌入高密度泡棉中,保護到位,加之外層紙盒有足夠的硬度,因而無需擔心運輸造成的意外磕碰。由於此次眾測人數眾多,廠商發貨也僅是簡單的在外包裝上裹了一層氣泡膜,千里迢迢由北到南,到我手上時也只有包裝外盒邊角的輕微磕碰,足以說明包裝的保護性能。

音箱的所有附件放置在頂蓋的一個L型的紙盒內,紙盒設計了一個圓孔用於提拉,輕輕提拉即可拿出配件盒,並沒有碰到其他朋友提及的難於取出的情況。

說是配件,其實就只有一個交流電源適配器、一份說明書和一紙眾測說明。

聯想智能音箱外形呈圓柱形,單憑外形確實有一種似曾相識的感覺:很像amazon echo;不排除聯想設計師有致敬echo的情懷,但細看之下,聯想也有著自己獨到的設計:上下分層撞色、懸浮式頂面、布藝包覆等等。

音箱主體白色,塑料材質,表面噴塗珠光漆,在光線的照射下瑩瑩很有質感;淺灰色的聯想Logo以標籤的形式印製在頂部邊緣,點睛而不張揚。

音箱下部選用了紡織布藝,配色上有深灰、淺灰、綠、橙等多種選擇,手上這款是淺灰色。這種布料風格粗狂,採用經典經緯平織法,在材料上應該使用的是麻紡料,因此可見較明顯的起毛現象,其實這些都是紡織方法及材料本身的特性,我個人就很喜歡這種原始的感覺。

頂面十分簡潔,中央一個圓形啟動按鍵,四周對稱排列著一圈小孔,較大的八個小孔對應八個遠場降噪麥克風;官方宣稱8麥克風陣列可實現5米遠場語音識別、360°聲源定位、AEC本地回聲消除。實測中5米距離不成問題,但必須在較小的環境雜訊前提下,如果不是,唯一的方法就只能靠喊了。

視覺懸浮的頂蓋其實是一個內藏的無極調整旋鈕,旋鈕邊緣是耀眼的鍍鉻亮邊。以我個人的觀點來看,這個鍍鉻亮邊對於整個音箱設計來說,是一處敗筆。這種冷調的金屬元素與溫暖質感的布藝設計格格不入,我甚至很認真的去回想金屬與布藝完美結合的設計案例,然而並沒有。在南方濕冷的冬季,冰冷的手感、且極易留下指紋的弊端,讓我對此一直耿耿於懷。暖調純色噴塗,或者直接採用情懷滿滿的實木圍邊,也許會更好。

不光是外形致敬echo,在介面上聯想也向其站隊,除了頂面的一個啟動鍵和一個無極調整旋鈕,再加上底部的DC介面,就沒有任何其它的IO介面了。

使用交流電源適配器、沒有內置電源,這些都是聯想將其定位於一個家用的智能設備使然,大家不必糾結也無需吐槽,因為echo也是如此。

最後說說這個配套的電源適配器,我想說兩點:第一它很大、第二它很醜。雖然適配器頂蓋有模印的聯想Logo,但是仍甩不開這是電源適配器代工廠公模的事實;而且體積大到幾乎可以佔滿你的一半插線板。儘管聯想的設計師可以拿echo的電源適配器作為借口(因為echo的方形適配器也不小),但是總要有點自己的創新吧,比如與音箱主體統一採用圓柱形設計,將適配器立起來(類似hp大豬頭),不是一個即節省體積又個性十足的設計?

輸出參數是 DC20V/1.5A,與echo一樣,同屬高電壓設計。這種高壓方案內部必然採用的是清一色DC-DC降壓方式,好處是轉換效率高,用在有線電源供給設備沒有問題。但是如果加入內置電池供電的話,內部電源DC-DC轉換電路就必須重新設計。不過好在這些都是聯想工程師需要考慮的問題。

馬馬虎虎的體驗

按照說明首先下載安裝聯想智能APP,並啟動音箱。進入APP后需要先行註冊,然後依照指引添加智能音箱。

接下來的連接過程十分順暢,每一步都要圖文指引,並沒有碰到難以添加的情況。

設置完畢,音箱頂部下沿亮起淺藍燈光,並有「聯網成功」的語音提示。

聯網不久,頂部燈光就轉換為橙色,出現「系統升級」語音提示,看來默認設置了自動系統升級;稍等片刻,語音提示「升級成功」,音箱會自動重啟。頂部的這一圈光環實際上是這款音箱最為出彩的地方之一,但是聯想的工程師似乎並沒有善用它。從光色變化來看,內置的應該是多枚全彩RGB LED,光線通過導光環漫射出來。雖然是全彩LED,但是燈光的指示很有限,我所知的有聯網成功及喚起時的藍色、升級時的橙色、調整音量大小時的白色以及關機時的紅色。而上述幾種狀態之外,聯想智能音箱並沒有任何燈光指示,如果待機時出現無法喚醒,你甚至無法判斷音箱是否開著還是死機了,這是個十分懊惱的設計Bug。除此之外,夜間使用也無法將燈光打開作為環境燈光;其實全彩LED加上漫射的柔光效果,稍加利用,若能通過APP或語音調整燈光顏色、強弱,就是一個十分實用的功能。然而,現實卻並非如此。

進入APP主界面,首頁是磁貼方式顯示的七項主要功能,分別是:酷我音樂、喜馬拉雅、提醒、備忘錄、滴滴出行、語音記錄和語音留言。而頁面下方有三個子頁面選項,內容分別是:首頁、社區和我的。APP結構設置簡單、功能分區也較為明晰,下面正式進入體驗之旅。

聯想智能音箱的音樂源合作夥伴是酷我音樂,從界面上看似乎是酷我APP或者網頁版的聯想定製版(縮水版),可進行搜索並提供排行榜、歌手推薦及主題歌單三檔內容,操作與一般的APP無異,在此不再詳述。進入關鍵的語音測試環節,「你好聯想」將音箱喚醒后,說出指令「播放一首李宗盛的山丘」,音箱頂部亮起明暗閃爍的藍色燈光,並能很快的用語音響應「為您播放李宗盛的山丘」,音樂隨之響起,確實很有科技感。但是當你用模糊要求說出指令,例如「給我播放一首音樂」,那麼每次響起的都是同一首樂曲,甚至都沒有隨機選取,更不要談學慣用戶聽音風格習慣了;而且還有很大的概率會出現在APP查詢中可見的曲目,通過語音指令,會出現未找到的結果(通過查看語音記錄,識別是正確的,並非因為口音造成誤識別)。雖然未達完美,但是在酷我音樂的體驗上還是可以接受的。接著體驗我最喜歡的喜馬拉雅,打開頁面的時候我有剎那的蒙圈:除了語音指令範例,頁面一片空白,也就是說對於喜馬拉雅,聯想關閉了除語音之外的任何搜索方式。對比在酷我音樂上的語音體驗,在喜馬拉雅只能用糟糕兩個字來形容,當我用格式化的語音指令來搜索有聲讀物或者新聞時,能準確搜索到相應內容的幾乎為零,在這個環節,我真的沒有辦法在愉快的和它玩下去。第三項是提醒,其實就是鬧鐘功能,為何起名為提醒,未知。這個鬧鐘功能簡單,設置成功率高,但是如果你要更進一步的設置這個鬧鐘的循環周期(如設定工作日開啟),別指望語音指令能完成,還是老老實實的進入APP手動設置吧。

備忘錄與提醒鬧鐘功能類似,就是事項的語音提醒,設置成功率也很高,但是已設置的事項無法取消,用語音指令或者APP都無法取消或者刪除,這是一個Bug?對於滴滴出行,我只能說這是聯想工程師腦洞大開的一個想法,滴滴出行具有很高的即時性(預約車除外),請問有多少人會在家裡叫車,然後跑出小區,這時我想車子早等不耐煩開走了。我還是習慣站在路邊,掏出手機,幾分鐘內上車走人,所以我並沒有試用這項功能。語音記錄就是所有你向音箱發起的指令及音箱反饋的指令記錄,記錄不可刪除,據說為了收集用戶語音資料用於大數據分析;互聯時代下,一切皆是透明,你懂的。

前面看到界面中有語音留言的功能,自認為是類似語音留言機的功能,事實證明我又想多了;真正的功能是與其它聯想智能音箱綁定,以實現相互的語音交流(對講功能?),由於沒有多餘的音箱,此項也只能略過。但是話又說回來,要是真有一個留言機的功能應該比對講更加實用吧,上班出門前,「你好聯想,播放留言。」「老公,早餐已經幫你準備好,放在餐桌上,路上小心哦。」(場景純屬幻想)APP中的設置界面很簡單,可以自己調整的不多,常見的就是選擇一下聲音類型。至於在線客服功能,會出現在社區反饋的提示,也就是說:目前還沒開啟此項服務。

略感意外的音質

在功能的體驗中,我確實沒有感到太多的驚喜,索性轉向此款音箱的音質表現。由於太echo化,聯想智能音箱也同樣關閉了除了藍牙之外所有的外部音源接入途徑,因此只有通過藍牙播放無損音樂的方式來初探這款音箱的表現,自然聽音結果也並不完全代表音箱該有的素質。聽音歸於玄學,在此我只談個人的主觀感受。也許歸功於DC電源接入,音箱有較為充沛的功率,音樂表現有力度,在表現快節奏作品時,富含跳躍感;雖然中、高頻表現平平,但是低音有加強,甚至有明顯的空氣量感(應該得益於內置導向管及聲腔設計),整體表現讓我略感意外。但是結構決定了此款音箱仍是點聲源,儘管有著所謂的360度聲學覆蓋設計,依然缺乏臨場感,更不談複雜作品的定位感了;但是近場聆聽,清晰的音質、高音不破、低音不渾,作為日常應用足以。

簡單的總結

未來科技,人與機器的交互最終會回歸最原始的方式,即:人的五官,目前最為平常的就是使用我們的手指,通過觸屏、鍵盤、滑鼠等等完成人機對話;而使用語言可以更加自由,但是前提必須基於高度發展的語音識別技術及人工智慧,只有機器能夠理解我們的日常自然語意,語音智能產品也許才是真正商用的開始。從一段時間的體驗來看,無論是聯想的智能音箱,甚至是開發多年的蘋果siri,目前都還僅僅停留在語音識別+數據搜索的初級階段,自然語意理解+智能聯想+大數據的未來還遠未到來,但毋庸置疑這是未來前行的發展方向,聯想邁出了第一步,我們能做的就是期待它能走得更快、更遠。



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