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共享單車百億押金管理新路:積極推行即租即押即還即退

【摘要】 「地方在吸納和篩選共享腳踏車企業前,應要求企業提交押金的處理方案,並充分尊重民意,給市民群眾用腳投票的權利。《指導意見》對共享腳踏車押金提出了靈活的處置辦法,但強調企業向用戶收取的押金、預付資金必須列入監管範圍。

共享腳踏車百億押金管理走出新路

「地方在吸納和篩選共享腳踏車企業前,應要求企業提交押金的處理方案,並充分尊重民意,給市民群眾用腳投票的權利。」

日前,交通運輸部對外發布《關於鼓勵和規範互聯網租賃腳踏車發展的指導意見(徵求意見稿)》(以下簡稱《指導意見》),要求加強用戶資金安全監管,企業對用戶收取押金、預付資金的,應嚴格區分企業自有資金和用戶押金、預付資金,實施專款專用,防控用戶資金風險。企業應建立完善用戶押金退還制度,積極推行「即租即押、即還即退」等模式。

作為互聯網經濟的新形態,共享經濟模式在不斷擴展和延伸,許多資本擁有者已經找到了新的投資方向,並嘗到了甜頭,許多市民感受到了共享經濟的方便和實惠。由於共享經濟理念的普及,有的行業也滲透和借鑒共享經濟的模式,有的藉助互聯網平台發展起來的行業,也或多或少地存在著共享經濟的影子。這令人們對共享經濟的特徵之一——押金問題引起關注。《指導意見》對用戶押金監管提出前瞻性辦法,為其他共享經濟模式提供了積極的借鑒作用。

《指導意見》對共享腳踏車押金提出了靈活的處置辦法,但強調企業向用戶收取的押金、預付資金必須列入監管範圍。即既鼓勵共享腳踏車企業免押金租車,給公眾提供更優的體驗,也要求企業建立完善的用戶押金退還制度,積極推行「即租即押、即還即退」等模式,讓用戶沒有後顧之憂,還要求共享腳踏車企業嚴格區分自有資金和用戶押金、預付資金,在企業註冊地開立用戶押金、預付資金專用賬戶,實施專款專用,接受監管。積極防範企業以租賃腳踏車運營為由,實施變相集資,給用戶押金安全造成風險。

由於多家企業參與其中,共享腳踏車向用戶收取的押金、預付資金是一塊不小的「蛋糕」。交通運輸部近日透露,目前不完全統計,全國累計投放共享腳踏車超過1000萬輛,註冊用戶超過1億人次。若不考慮部分企業在部分城市的免押金行為,按99元-299元的押金收取標準估算,共享腳踏車註冊用戶將形成100億-300億元的「押金資金池」。

如果企業經營不善或挪用押金投資失敗,就會形成風險,用戶押金不能退還會衍生新的問題。即使這類情形不出現,押金監管不力,讓共享腳踏車企業擴大再投入形成了「滾雪球」效應,也為企業利用押金投資更多領域提供了方便,隱藏著相應的風險。

《指導意見》對共享腳踏車押金提出的處置辦法是值得肯定的,但因其強制性偏弱,加上提供給共享腳踏車企業選擇的押金處置途徑較寬,共享腳踏車押金處置仍有可究之處。比如,共享腳踏車企業要求用戶提交多少押金才更符合情理。若按企業投入成本計算,共享腳踏車企業可以要求用戶提交等額的押金;若從懲罰的角度計算,共享腳踏車企業可以要求用戶提交超額的押金;若從鼓勵共享腳踏車企業免押金租車看,用戶「零押金」租車需要企業的管理和運營成本更加科學、穩定。

再比如,各共享腳踏車企業的押金能否實現互通共享,即用戶只要支付一次押金,就能夠在多家企業租車,既減輕用戶的押金壓力,方便用戶獲得共享經濟的幸福,又讓企業便於防控風險。在互聯互通的現代背景下,這是很容易實現的。

另外,對企業的押金處置可以更加優化。一是對押金、預付資金提出「限高」措施,既可以避免免押金措施把企業管死,又防止企業在押金上做文章;二是要求企業在某一區域內實現押金共享,走獎金融通和運營相通的路,避免用戶多頭投入;三是對銀行如何監管押金應提出完善的辦法,落實銀行應承擔的責任,確保用戶押金100%安全,遏制企業與銀行暗箱操作,防止企業將押金作為抵押擔保獲得貸款,形成新的押金風險。

管理辦法越完善,用戶押金、預付資金越安全。地方在吸納和篩選共享腳踏車企業前,應要求企業提交押金的處理方案,並充分尊重民意,給市民群眾用腳投票的權利。共享腳踏車如能走出一條押金管理的新路,在增強用戶滿意度、提高共享經濟影響力方面做出貢獻,使其他共享經濟模式參與者獲得啟示和借鑒,善莫大焉。



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