迷你KTV成都市新寵，差異化與服務是未來關鍵

文/本刊記者 陳天飛

最近，迷你KTV「潤物細無聲」地火了起來。你在很多商場、電影院等地方都會發現有宛如電話亭模樣的小房子在某個角落，它們就是時下非常受年輕人歡迎的迷你KTV。

據艾媒諮詢2017年5月權威發布的《2017年線下迷你KTV專題研究報告》顯示，2017年線下迷你KTV市場規模預計將達到31.8億元，較2016年增長92.7%，增長幅度較為明顯，預計2018年線下迷你KTV市場規模將繼續增長至70.1億元，增長率達120.4%，實現市場大爆發。

正因為迷你KTV的市場前景，投資者也為之瘋狂，在唱吧宣布對線下迷你KTV「咪噠minik」運營公司艾美科技投資數千萬元人民幣的第二天，友唱也宣布自己獲得了投資方友寶在線6000萬元人民幣的增資。目前迷你 KTV 入局者已經達到 10 多家，主流 KTV 玩家目前有友唱 M-bar、咪噠 miniK、WOW 屋、聆噠 miniK、愛唱 Love sing 等。

由此，迷你KTV的火爆程度不言而喻，但對於任何投資機構和入局者而言，能否獲得實質性的收益或發展才是根本，而對於消費者而言，體驗感是否更好，價格是否更公道，都是其關注的問題。迷你KTV的發展，仍需市場的檢驗。

迷你KTV發展迅速，但也存諸多不足

隨著移動互聯網的發展，互聯網提供的豐富的娛樂活動導致消費者分流以及消費者對於資源多元化需求增加，同時線下實體店店鋪租金、人力成本，行業同質化競爭嚴重等問題越來越明顯導致線下KTV逐漸走向衰落，一大批傳統KTV品牌面臨轉型或歇業。

同時隨著共享腳踏車和共享充電寶等共享新事物的出現與興起，也給了KTV以新的面孔，這種類似「共享KTV」形式的線下迷你KTV也迅速得到廣泛關注。由於它的運營、維護成本較低，同時短期內即可收回成本等優勢，以至於其得到迅速的推廣。

記者在走訪過程當中發現，大多數人對於這類新鮮事物歡迎的原因其實很簡單，就是比較方便，能夠隨時隨地的進去唱兩首歌，不像傳統KTV是按時計算，它可以按時收費，也可以按首收費，收費機制比較靈活。同時人們的碎片化時間越來越多，這也正好契合了一部分人的興趣。

但是，通過調查也發現，迷你KTV也有著一定的局限性或者說不足。這主要集中在以下幾個方面：

其一，體驗感有待提高。迷你KTV缺少傳統KTV中的場景燈光體驗，同時音效設備並未達到KTV的水準，並不能完全激發出消費者的熱情；

其二，價格偏貴，這也是多數消費者的第一體會。目前市面上的迷你KTV有兩種收費形式，第一按曲目收費，一般5-8元/首，第二按時間收費，一般15分鐘15-25元，相對而言，比較偏貴。如果想要後期持續穩定的發展，價格勢必需要更加合理，因為說到底迷你KTV並非剛需產品，那麼首先需要培養用戶興趣，而用戶首先關注的點便是價格；

其三，曲庫不完整，有些歌並沒有收錄。目前市面中迷你KTV的曲庫數量在10萬-26萬首之間，存在著十幾萬首歌曲的巨大差異，而正規KTV的曲庫數量在25萬首左右。對於消費者而言，她喜歡的歌如果迷你KTV的曲庫里經常發現沒有收錄，體驗感肯定會大打折扣，因此後期的運營當中，迷你KTV的曲庫肯定需要更加的完整；

其四，迷你KTV隔音效果有待提高。由於迷你KTV目前大都採用的玻璃屋，無法隔離隱私，在玻璃屋內唱歌外面可以看得非常清楚，這或許也是後期需要解決的問題；

其五，服務質量有待完善。隨著市場競爭的加劇，服務質量愈發成為提升核心競爭力的關鍵。而迷你KTV，除了前期的設備投入，後期經營時在人力上的投入基本為零，這也導致迷你KTV的運營效率較低。

迷你KTV給了人們隨時隨地唱歌的場景體驗，但是任何新事物的發展都需要經歷一個過程，這個過程有可能使事物發展的更好，也有可能是曇花一現。但不論怎樣，此刻的迷你KTV確然是火的，至少在各大商場里，電影院內，它們成為了一道亮麗的風景，成為了人們駐足觀看與體驗的好場所。

迷你KTV的發展，差異化與服務成關鍵

迷你KTV借著「共享」的風，刮到了全國各地，但是迷你KTV真的可以如「共享腳踏車」一樣，成為都市寵兒，成為資本競相追逐的藍海嘛？到目前看來，似乎也未必，目前的投資者都是其內部的相關產業人士，對於那些外圍觀望的投資者還沒有形成有效的觸動。

但是著眼於眼前，迷你KTV並不像共享腳踏車那樣的火爆，究其原因，共享腳踏車是剛需，而迷你KTV非剛需，也只是人們休息娛樂活動其中之一的選擇。但是其與共享腳踏車相比，有著更多的娛樂基因與元素，在後期的發展當中，似乎也有更多的可能性。

互聯網分析師侯長海認為，從迷你KTV的宣傳層面而言，迷你KTV雖然打著共享KTV的旗幟，但本質上和抓娃娃機類似，都是對商場娛樂形成補充。長遠來看，商場中人流較大的位置是有限的，故而地面成本會逐漸增高，這也是迷你KTV的瓶頸所在。但和傳統KTV相比，迷你KTV的社交屬性更強，並擁有更多的互聯網基因，因此在廣告、跨界營銷等方面留存了很多的盈利可能，這也是未來迷你KTV發展的可能是最大的路徑。同時，現在市面上的迷你KTV，同質化現象嚴重，未來差異化也是企業佔據優勢的方法。

資深互聯網觀察家丁道師認為，現階段迷你KTV還是處在作為傳統KTV的補充層面，它滿足了一部分都市快節奏生活的人群需求，但其似乎如共享腳踏車一樣，想要發展，就要不斷的鋪貨，進行大規模的鋪點，佔據有利位置，從而降低單位運營成本，形成行業當中的頭部。同時現階段的服務依然在初級階段，後期配套設施與服務也是關鍵。

也有相關人士認為，迷你KTV未來的盈利點並不在於其本身的收費，而是在於其廣告。其實不論是KTV的外殼機身還是內置的點播屏幕，都是很好的廣告展位，但目前還缺乏衡量廣告效果的具體模式。雖然廣告的盈利方式還在摸索中，但這勢必是未來拓展的一大思路。

從想象空間出發，終端不僅僅是一個線下玩樂、消遣碎片時間的連接點，更是一個連接B端市場的重要平台。除此之外，互聯網的人口紅利正在逐漸消退，線下渠道已經成為娛樂行業的重要流量入口。而通過線下入口推出增值業務、和商家形成商業聯盟，都是自助娛樂終端可能的新玩法。在這個角度進行考量，也存在著極大的發展空間。

隨著迷你KTV的漸進發展，其未來的發展模式也便會越來越清晰，同時在商家競爭市場當中，差異化與服務也成未來關鍵，也是未來迷你KTV企業的生存法寶。但就目前而言，其任重道遠，其在不斷優化用戶體驗效果的同時，更要改變對於用戶「高收費」的依賴，尋求更多的盈利點或盈利模式，培養忠實用戶群體，之後進行更多的價值轉化。

本文刊載於《數字營銷》雜誌2017年8期

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