螞蟻金服注重用戶體驗 發布父母支付寶入門手冊

前段時間，有一位朱老伯因為不會使用支付寶，於是寫信請求螞蟻金服為父母出一份說明書，幫助中老年人學會使用支付寶。現在，螞蟻金服宣布給父母的支付寶入門手冊已經出來了。

據悉，這份父母支付寶入門手冊分為視頻和圖文兩個版本，圖文版又分為PC端和手機端。從內容上來看，手冊內容包括交話費、水電費、線下支付、餘額提現以及金融投資五個方面，每個內容都有詳細步驟介紹，手把手交父母學會使用支付寶。

支付寶官方微博表示此手冊為第一個版本，未來會收集網友的意見進行改善和更新。不得不說螞蟻金服十分在意用戶使用體驗，父母不會使用支付寶，於是出了一個使用說明書，甚至對於微博下網友的疑惑也一一解釋，做到這種程度的企業怎麼會不成功呢。

這麼體貼人意的支付寶你離得開嗎？

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