這個人比扎克伯格有錢，在深刻影響年輕人的生活方式上，他也做的比扎克伯格更成功

這位世界富豪，你可能穿過他挑選的衣服，卻沒聽過他的名字。

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文｜劉佳玲

在巴黎的香榭麗舍大街、紐約的第五大道、香港的時代廣場、上海的南京路，在LV、Dior、Gucci等令人眼花繚亂卻望洋興嘆的奢侈品牌包圍圈裡，主打「平價時尚」的ZARA讓所有年輕時髦的女士們眼前一亮。

小Q告訴企業家（ID：iceo-com-cn），她是一名香港的財經記者，有時候要出席商業酒會和公司晚宴。薪水不高的她需要挑選緊跟潮流、斯文又得體的衣服。小Q說，H&M的衣服質量一般，大印花、大字母的款式有點「屌絲」，GAP太過休閑，款式比較少，還是ZARA的風格比較合適。

她不知道，自己鍾情的衣服，可能是一位80歲的西班牙老頭挑選的。這位老頭憑藉ZARA，一度超越比爾·蓋茨，成為地球上最富有的男人。在2017福布斯富豪榜上，老頭以713億美元的財富雄踞第四位，其身家比排名第五的扎克伯格，整整多出153億美元。

這個老頭名叫阿曼西奧·奧爾特加（Amancio Ortega），出生於1936年內戰爆發前夕的西班牙。他家位於西北部最窮困的加利西亞自治區。父親是一名鐵路維修工，每個月的收入只夠買10打雞蛋，母親則是別人家的幫傭，入不敷出。奧爾特加從小便過著捉襟見肘，吃了上頓愁下頓的生活。

回憶起童年時期的窘迫，奧爾特加依然覺得很羞憤。他說：「我12歲的時候，和媽媽去雜貨店買食物。準備結賬時，我聽見店主對媽媽說，女士，我們不能再賒賬給你了。我就像被人扇了一記耳光，受到了深深的傷害和羞辱。當時我就發誓要去掙錢，不能再讓這種事情發生在媽媽身上。」

後來，奧爾特加在自己的傳記里提到：「小時候我很怕被人瞧不起，所以從不大聲講話，不主動引起別人的注意，但骨子裡依然很驕傲。」

於是奧爾特加13歲就輟學，去襯衫店當學徒，從幫忙跑腿，到跟著裁縫師傅打下手，然後成為一家服裝店的經理。

奧爾特加的故居和他打工的地方。

奧爾特加生活的拉科魯尼亞，是一個人口只有28萬的漁港小鎮。這個小鎮極其偏遠，古羅馬人認為這裡就是「世界的盡頭」。在中世紀，小鎮人如果想揚名立萬，只有三種途徑——成為海盜、走私販、或者宮廷御用裁縫。而工作中的奧爾特加，也慢慢顯露出海盜的勇敢、走私販的機敏、以及裁縫的細心。

有一次，奧爾特加負責銷售一款時髦女士睡袍，前來試穿的女士們都愛不釋手，卻因為價格太高而望之卻步。奧爾特加靈機一動，從巴塞羅那買來質地相似但價格便宜的布料，花了幾個周末的時間琢磨設計、剪裁。最後在兄嫂家客廳的餐桌上，縫製出一款類似的睡袍，但售價只需要原先的一半。

這個想法後來成了ZARA經營的核心理念：用較便宜的材料仿製流行時裝，再用較低的價格出售。

1975年，39歲的奧爾特加在拉科魯尼亞中心商業區最有名的百貨商店對面，創辦了第一家ZARA門店。那時候，ZARA的服裝更新速度遠不如現在，但高仿、時尚、平價這三個元素，已經深深地根植在它的基因里。

這雖然惹惱了很多服裝設計師，但卻深受顧客歡迎，生意非常紅火，ZARA從此一炮打響。奧爾特加一口氣進軍了多個西班牙大城市。如今，ZARA的身影已經遍布全球，總門店數量超過2000個。

上世紀八十年代初，奧爾特加意識到，要想在時裝界立於不敗之地，必須適應快速變化的時裝潮流。當時，傳統的服裝企業，從設計到生產，再送到零售店銷售，往往需要半年之久。

奧爾特加想方設法打破這一模式，提出了「快時尚」的概念。這個模式是這樣運作的：聘請專人常年在米蘭、巴黎的時裝秀場穿梭，將最新的款式信息第一時間傳回西班牙總部。門店經理每天向總部彙報銷售情況分析，例如顧客需要增加花色、尺碼等。設計部門根據流行元素和顧客需求，不斷改動服裝款式。位於西班牙的工廠接到訂單後進行小批量生產，通過空運每周兩次發貨運輸。

ZARA「快時尚」模式圖解

從此，ZARA的服裝從概念設計到門店上架，只需要兩周左右的時間，而其他服裝零售商的更新速度往往長達4至6個月。Zara每年生產的服裝款式超過12000種，每一批服裝的產量都很少，這不僅讓顧客時刻保持新鮮感，還減少人們撞衫的概率。這個模式，給消費者營造了「看中就買，不能猶豫」的飢餓營銷效果，同時降低門店的庫存壓力，保證盈利能力。

1985年，為了便於管理，奧爾特加創建了一家名為Inidtex的集團公司，Zara成了該集團下屬的一個企業。

2001年，Inidtex在馬德里證券交易所上市，奧爾特加以66億美元的身家登上福布斯富豪榜。根據Inditex集團2015年的財報，公司銷售額達到209億歐元（約為1538億元人民幣），按年增長15%，凈盈利達到28.75億歐元（摺合人民幣212億元），增幅為15%。對比於競爭對手H&M、GAP、迅銷集團（旗下著名品牌為優衣庫），這個成績令奧爾特加自豪。

Inditex、H&M、GAP股價對比圖

低調的奧爾特加在公司上市當天沒有舉行任何慶祝活動，生活節奏一如平日：看15分鐘的電視新聞，在公司咖啡館吃一頓午餐。他可謂是企業家裡的「隱士」，幾乎從不接受採訪，也極少參加公開活動。直到1999年公司股票上市前夕，他才第一次公開自己的照片。

面對不少人趨之若鶩的上流社會和富人圈子，奧爾特加的態度卻是敬而遠之。1998年，西班牙王儲到公司參觀，王儲甚至沒有見到奧爾特加本人，接待他的是奧爾特加的代表。西班牙經濟危機的時候，首相召集20位企業家商討應對之策，所有人都到了，只有奧爾特加沒來。

謙遜樸素的奧爾特加最喜歡穿T恤衫和藍色牛仔服。遇到必須穿西裝的場合，他也堅決不打領帶。或許是不想引人注意，奧爾特加還有一個小執念——坐擁服裝王國的他，身上的衣服沒有一件是自家品牌。

堅決不打領帶的奧爾特加

基層出身的奧爾特加，在公眾視野中極其內斂，卻在公司里和下屬們打成一片。他經常在公司餐廳吃飯，同桌的還有設計師、門店經理、買手等等，大家一起討論服裝設計、門店選址等各項事情。從不接受任何獎項的他，也樂呵呵地接受了員工們給他頒發的「最佳老闆」獎。

童年的艱苦經歷在奧爾特加身上留下了深深的烙印。至今，奧爾特加仍然喜歡投資在「看得見、摸得著」的財富領域——房地產。過去15年，奧爾特加已經在西班牙、美國、英國、加拿大等國家投資了超過60億美元（摺合人民幣約413億元）的物業，主要為Inditex集團旗下品牌提供租賃服務，收取高額的租金。

奧爾特加的部分物業

2011年，時年75歲的奧爾特加宣布退休。但直到今天，80歲的他仍然每天前往公司總部上班，樂此不疲。他的好朋友，巴塞羅那IESE商學院的營銷教授努埃諾曾說：「我認為奧爾特加不會過上打高爾夫球的退休生活，他對公司的靈魂感興趣。在他去世前，他不會停止工作。」

這兩年，全球經濟動蕩和零售環境惡化。優衣庫在2016財年第一季度的凈利潤大幅下挫16.9%，H&M的凈利潤減少9.2%，GAP的銷售額也下跌了7.3%。但ZARA的銷售額仍保持雙位數的增長勢頭，傲視群雄。看來，這位時裝界教父選擇的接班人非常靠譜，即使不去上班，奧爾特加也能放心安享晚年。

參考資料來源：

The management style of Amancio Ortega, The Economist；

Ben Marlow, The humble life of Zara owner Amancio Ortega is to be admired, The Telegraph；

Mike Bird, How Amancio Ortega came from poverty to become Europe's richest man, Business insider UK；

Melissa Chan, 6 Lessons To Being Successful In Life From ZARA Founder Amancio Ortega, Vulcan Post；

《ZARA創始人阿曼西奧·奧爾特加：從小裁縫到世界首富》來源：一財網；

《Zara 母公司營收笑傲快時尚界，不過毛利率降至8年最低》來源：36氪 作者：Evelyn 杜；

圖片均來源於網路。

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