電商用戶體驗代寫：沒用過也敢寫 20元就能買一條

近年來，不少購物平台、網站都推出了用戶「用后感」筆記分享功能，有不少用戶在對某產品持觀望態度時會翻翻他人寫的筆記決定是否「拔草」，有些產品也因為這些筆記從小眾產品變成了「網紅」產品。

隨著「測評筆記」越來越受網購者歡迎，記者調查發現，有部分人利用小紅書、大眾點評等多個購物、生活玩樂平台中的產品體驗功能成為職業「寫手」，通過「用后感」製造「網紅」商品，而很多「商品」這些「寫手」都不曾用過。

代寫網購「用戶體驗」網上有人叫賣50元一篇

近年來，越來越多的購物平台推出了用戶「用后感」筆記分享功能，也有不少的網友喜歡看看這些用戶體驗來決定是否購買這件商品，或是否去這家店用餐。北青報記者卻發現，在同一平台中，有多個同樣商品「用后感」筆記存在雷同的現象。同時，也有用戶提出了質疑，懷疑一些「網紅」產品的用戶體驗是被職業寫手寫出來的。

在一些兼職網站、QQ群、購物平台中有不少用戶在發布「代寫測評軟文」的信息。有需求的客戶一般會直接在群里發布信息，如「點贊、收藏、評論、關注一套做完，1元，微信掃碼付款」。

據招聘代寫的負責人介紹，寫手最好是「大V」，冬粉數和收藏數越多價格就越高，即便不是「大V」，對方也要求寫手文風不能太死板，「要寫得有意思，不能直接複製粘貼說明性的文字。」一般會發來產品的簡介，寫手只要結合產品介紹來寫即可，價格在50元一篇，圖文結合，300字以上，對方也表示「第一次合作不送產品，效果好的話，以後都好說。」

職業寫手：

出資方要我怎麼寫就怎麼寫

職業寫手劉超告訴北青報記者，最初接觸到「用后感」筆記是一個意外，因為她喜歡分享自己的使用體驗，並把分享鏈接到微博上。在一次分享后，一個代購找到了她，希望與她合作。合作的方式很簡單，只要她在發文章測評產品時，別人回復她在哪兒買的時候，她能夠將自己推薦給問詢的人就行。從那時起，劉超才正式接觸到「代寫」這個行業。

現在劉超在小紅書、蘑菇街等大型購物網站上有多個賬號。劉超告訴北青報記者，她最大的賬號上冬粉有5萬多人，最小的賬號上冬粉也有1萬多人。劉超說，一般需要代寫推廣的有網上正規店鋪，也有一些無法說明產品成分、配方等詳細說明的產品，還有一些是雖然手續齊全但知名度不高的產品，「很多產品、店鋪都是通過代寫推廣變成『網紅』的，經我手就寫出來過這樣的『網紅』面膜。」而這些被她推廣過的產品，大部分她根本沒用過，「『出資方』給我資料，要求我怎麼寫，我就怎麼寫。」

劉超還表示，她與不少代購、網店店主、公關公司都有過合作，很普通的「分享筆記」，20元到30元一篇，「測評筆記」會貴一點，大約50元到80元，而且一篇測評筆記的「出資方」可能不止一個，這樣賺得會更多。

公關公司：借「用戶體驗」

把產品推廣成「網紅」

在一家APP海外購物平台推廣QQ群中，北青報記者自稱擁有多個「大V」號，可以代寫代發后，立即有多位自稱是公關公司的負責人主動與北青報記者聯繫。

在某公關公司做購物平台產品推廣的負責人向先生介紹，他們公司現在需要幫客戶推廣的產品是一款出自韓國某集團的面膜，之前找過一些普通的用戶賬號進行推廣，效果不明顯，現在想要通過「大V」在APP海外購物平台上代寫、代發，從而擴大產品知名度，「把產品推成『網紅』」。

在向先生髮來的產品介紹中，北青報記者看到這款產品聲稱是「自然無添加」、「輕奢」、「韓妝護膚保養品」，但產品介紹中並無詳細的產品成分。通過對該產品進行查詢發現，該款產品雖然在韓國有售，但卻是一個連官方網站都沒有、全部產品只有幾款面膜的極小眾的產品。

而另一家公關公司的負責人李女士在與北青報記者聯繫后，表示他們公司在為一款電動牙刷做推廣，北青報記者從李女士發來的電動牙刷的資料中看到，該款電動牙刷由某知名企業出品，還邀請了明星代言。李女士說，「我們的牙刷雖然手續齊全，但知名度不高，所以需要在一些網路購物平台上進行推廣。」

而北青報記者發現，無論是什麼形式的「測評筆記」，公關公司都未曾表示需要「寫手」真的去體驗后再根據真正的體驗感受寫出「用后感」，而是根據他們提供的材料「編」成好的用戶體驗。

網購用戶體驗「代寫」現象平台方稱很難查出

據了解，測評購物平台類似的代寫業務價格均在20元至50元左右，大多數都是由專業的代寫公司負責聯繫。

北青報記者以寫手身份聯繫到了一位自稱某公關公司的負責人，該負責人表示他們想找可以長期合作的寫手，而且不僅需要代寫，還可以代發的。

招聘軟文代寫的高女士向北青報記者透露，她所負責的就是某知名電商的「愛逛街」欄目下的產品測評，「這是該平台模仿一家APP海外購物平台所創建的，形式與其一樣。」它所定位的多為年輕女性，以美妝產品為主。高女士稱，代寫一篇小文章的價格在20元左右，寫得好就可以長期合作，根據給的資料寫就可以，不需要真的使用過產品。

不僅如此，還有人直接在網上公開售賣代寫評價，對方聲稱「VIP7級用戶帶圖評價，美食、美容均可點評，價格在60-80元一篇不等」，保證可以登上點評頁面首頁。北青報記者在瀏覽后發現，這些點評大多是自己的真實賬號，點評多涉及美食、美容等服務行業。

對於記者發現網購用戶體驗存在「代寫」現象的問題，記者與某一大型購物平台進行了聯繫，平台方稱，「我們只提供平台，具體是否是代寫我們也不清楚，而且也很難查出是否是代寫。」