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安心互聯網車險強勢登陸深圳 技術驅動聚焦優質服務

4月20日,安心互聯網車險繼廣東、北京之後,正式上線深圳,安心互聯網車險憑藉對互聯網技術的創新運用,聚焦服務品質,將滿足消費不斷湧現的新的車險服務需求。深圳地區業務正式上線,也標誌著安心互聯網車險完成了京粵深三大車險重鎮的業務布局,並為安心互聯網車險全國發展奠定了堅實基礎,是安心互聯網車險發展過程中的一個重要里程碑。

傳統車險行業一直存在著「條款看不懂」、「保險理賠難」的頑疾,優化用戶體驗成為各大險企面臨的一大挑戰。面對這樣的現狀,安心互聯網車險利用移動互聯、大數據、人工智慧、雲計算等互聯網技術,積極探索「互聯網+車險」的全新玩法,將服務櫃檯搬到了手機上,客戶通過手機可輕鬆完成從投保、審核、到理賠的全流程操作,省時省力,並可享受7×24小時不間斷的貼心服務,客戶有任何問題都可以隨時通過安心互聯網保險APP、微信公眾號或95303客服熱線向工作人員求助。

沿著便利消費者操作的思路,安心互聯網車險還推出了「車五項」功能。用戶手機輸入車主姓名、車牌號等兩項信息,投保系統可自動顯示車五項信息(車架號、發動機號、品牌型號、車輛登記日期、車型信息),無需另行輸入,簡單快捷。可以想見,安心互聯網車險深圳順利上線,必將能讓更多客戶使用到操作如此簡便的產品,把互聯網+車險的優勢傳遞給更多人。

此外,在人傷服務方面,安心互聯網車險也顯出足夠誠意。當客戶遇到人傷事故時,安心互聯網車險將提前主動介入人傷事故處理全過程,第一時間趕赴醫院,提供現場調解、住院定期探視、重大傷殘鑒定陪同、醫療救援指導,以及人傷理賠等服務。安心互聯網車險可提前墊付費用,客戶只需打個電話,在保險金額範圍內,安心互聯網車險可根據客戶授權,預賠付前期醫療費,讓客戶感受到切實有效的關懷。

沒有發生事故時,車主也有非常繁多、瑣碎的需求,針對這一情況,安心互聯網車險引入汽車延伸服務理念,打通線上和線下,為客戶定製「非事故救援服務」。例如,可為客戶提供電瓶充電、更換輪胎、送油、拖車等服務,客戶購買安心互聯網車險不僅僅是購買了一份保險,更是購買了一套出行保障的解決方案。

作為互聯網+車險的代表,安心互聯網車險一直本著「簡單的保險」理念,做客戶看得明白、買得方便、賠得快捷的簡單產品,為客戶提供高效、簡便、放心的優質服務。未來,安心互聯網車險將繼續堅持技術與理念創新,為更多的用戶提供更加優質的服務體驗。



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