那些被央視315晚會「吊打」的問題企業，長點記性沒？

斑馬消費 馬中和

每年的3月15日，吃瓜群眾都會備好飲料瓜子小板凳，坐等那些運氣不好的企業，會被央視特別「關懷」下；另一廂，各大企業的公關們，觀看3.15晚會的心情，可能就比吃瓜群眾複雜得多，心裡有鬼的如坐針氈，僥倖過關的也通常是忐忑不安后如釋重負，如果真的被上了黑榜，得連夜進行危機公關。

不過，有些企業也學乖了，比如最近，餓了么平台就自己清理門戶，查處旗下違規餐廳超過5000多家，而且這些名單已同步到各地政府主管部門，這樣自我洗白的誠意，其實是在暗示，避免再遭央視點名。

道行更深的，則是在更早前就覺察到企業異常，以及最近來了哪幾撥異常人士后，通過自己「活動」或者通過第三方溝通完畢，早就樂呵呵的估摸著哪些同行會中槍。

一年一度的3.15晚會，給斑馬消費（微信ID:banmaxiaofei）的總體感覺，就是聚集了全社會幾乎所有流量，看央視如何「吊打」違法違規企業。那些企業或是名譽掃地，或是連夜道歉或是直接關門了事，但也有通過這樣的「吊打」，痛定思痛，逐漸走向成熟的企業。

今天，我們就為大家梳理下近3年被央視曝光的企業，如果看完沒事的話，記得猜猜今天的3.15晚會又有哪些企業會跌進坑裡吧。

一、2016年：電商交易平台是央視關注重點

1、餓了么，一年都在重塑形象

就在前幾天，「餓了么」對平台上超過100萬商家進行突擊檢查，查出旗下違規餐廳5257家，這些餐廳名單已同步到各地食葯監部門進行處理。

在去年央視3.15晚上會，「餓了么」平台的黑心作坊被央視3.15晚會當做第一個暗訪節目推出，讓風頭正勁的餓了么急轉直下。

然而，就在社會對餓了么平台幾乎同仇敵愾的時候，阿里巴巴以及螞蟻金服向餓了么投資12.5億美元，同年8月，餓了么又宣布獲得6.3億美元的融資。

去年6月，餓了么平台向公眾公開3.15晚會後其在食品安全方面的階段性成果，並宣布向「互聯網+食品公司」方向轉型。

斑馬消費發現，去年整整1年，餓了么平台在業務上的各種措施，幾乎都是在為改變餓了么平台的品牌形象。畢竟食品安全是餐飲行業的敏感神經，也可見3.15晚會的威力非同一般。

隨著餓了么平台的業務規模擴大，加上自建配送隊伍成本高企，要花錢的地方還有很多，它一方面要讓投資人重拾信心，一方面要打造差異化，為2018年上市做好鋪墊。

2、車易拍，失去業內領頭羊地位

這是去年央視3.15晚會弔打的另一個對象，車易拍被曝車輛交易黑幕，交易雙方看到的價格不一致，車易拍有從中賺取差價欺騙消費者的嫌疑。

隨著曝光以及隨之而來的後遺症，車易拍業務縮水嚴重。根據公開數據顯示，車易拍主打業務同步拍和快易拍總成交下跌62%，發拍量下跌50%，真的是「參加」一場晚會，一夜回到解放前。

去年，車易拍也是流年不利，緊接著裁員、關閉C端業務，就在公眾猜測車易拍何去何從之時，這家二手車電商平台發聲稱獲得融資，雖然融資金額沒有向外界公開，但投資方北汽集團產業投資有限公司進入后成為第一大股東。

儘管得到北汽的資本支持，以及之前完成的D輪融資，但是國內二手車交易市場並未進入發展正軌，也並不能為車易拍帶來未來發展資本以外的更多幫助。3.15曝光，對車易拍的影響無疑是巨大的，其早已失去二手車電商平台領頭羊的地位。所以，車易拍只能自求多福吧。

二、2015年：央視對車企、銀行和移動運營商比較上心

1、路虎攬勝極光該上點心了

無論國產車和非國產車，對於央視3.15晚會來說，一個都不能缺。

路虎攬勝極光變速箱事件與2013年大眾DSG變速箱事件如出一撤，倒擋失靈、行駛中失速等質量問題，車主長期投訴和維權，最終被央視曝光。

這真是捷豹路虎團隊的噩夢，在被曝光前的2014年，捷豹路虎在華總銷量超過12萬台，而支撐路虎品牌增長最大貢獻的便是攬勝極光。因為3.15曝光，路虎公司迅速被國家有關部門約談和整改，影響到銷量是肯定的。

不過，路虎公司國產化進程也在加快，奇瑞捷豹路虎合資公司成立以來首款車型正是攬勝極光，在40%國產化的前提下，國產版攬勝極光發動機、變速箱等核心零部件仍與進口相同，是否能保證質量，就連路虎公司也不敢打包票。

去年，奇瑞捷豹路虎銷量超過6萬台，增長率140%，由捷豹XFL、路虎發現神行、路虎攬勝極光三款國產車型組成的總銷量，佔比捷豹路虎在華整體銷量的52%。

經過3.15晚會的關注，相信路虎公司會要求奇瑞好好造車，進口核心零件也要走點心。

2、移動運營商成詐騙幫凶

央視3.15晚會調查發現，國內某些移動運營商在為騷擾電話提供各種支持，甚至開綠燈，對於某些呼叫中心任意顯示虛假號碼。

不過，現在大家還是能接到一些電話，要麼賣產品，要麼就是說中了大獎，可以說這樣的漏洞依然存在。

還有一家國內移動運營商，做法真是直截了當，利用客戶身份證信息不斷開卡，達到公司的業務指標。

然後，這些開的手機卡沒躺在公司櫃檯里，這些沒有被激活和銷售的手機卡被轉賣給卡商，用來註冊一些交易平台賬戶，廣大網路水軍買到這些平台賬號，輕者刷刷流量發發廣告簡訊，重則又是來一套話術讓人受騙，這簡直令吃瓜群眾防不勝防。

三、2014年：央視3.15跟產品質量較上勁兒

1、澳妙可奶粉篡改保質期

當年的3.15晚會上，澳大利亞「澳妙可」嬰幼兒配方奶粉被曝存在篡改產品保質期行為，涉及該品牌兩批問題奶粉，雖然並未流入市場，但涉及的食品安全問題足以觸動敏感的神經，進口奶粉國家有關部門馬上預警風險，問題奶粉隨後被銷毀處理。

自此以後，有關部門對進口奶粉加大監管力度，出台新規定對不合格進口奶粉進行有效打擊，這樣的新規實施后，進口奶粉品牌數量減少，一些海外小型生產企業被淘汰出局。

斑馬消費在天貓、京東等各大平台搜索澳妙可牌奶粉，均未發現蹤跡，可能這奶粉已經不生產了，或者早已換了個馬甲，吃瓜群眾還沒發覺。

2、尼康相機「進灰門」

尼康相機成為曝光的對象似乎早有徵兆。尼康D600相機2012年在英國和美國上市，就深陷「進灰門」，直到2013年2月，尼康公司才承認這種現象客觀存在，並可以給客戶提供清潔服務和更換相關零部件的服務，在歐洲甚至能更換新機。

不過在國內，「進灰」客戶的待遇可不一樣，尼康D600的客戶，在拖延一年之後給出的辦法僅是免費清潔。

馬哥不是攝影發燒友，但覺得花上一萬多塊錢買了東西，要是在手裡用得不爽，管他怎麼回應，直接拉黑，下一次一定不會買尼康。

3、 君寶康魚油

這一年，讓幼兒家長揪心的是，央視曝光魚肝油產品被當做普通食品銷售，一些生產經營者通過打擦邊球，套用國家標準來逃避監管，違規生產嬰幼兒食品。

經過央視曝光，當晚康恩貝（600572.SH）就坐不住了，馬上公告否認與央視曝光的魚油產品生產廠家浙江康諾邦健康產品有限公司存在關聯。

其官方網站發布聲明稱，康恩貝集團曾參股康諾邦公司，但已於2012年12月將其持有的該公司股權全部轉讓給他人，並不存在關聯。

要說公司的董秘公關水平真是高，兩則聲明直接向股民透了個家底，公司也直接和康諾邦劃清界限，安撫了股民心情，總算能睡個好覺了。