知識變現 靠眼球難免曇花一現

江蘇網6月13日訊 「在當前調控形勢下，京滬好地段10萬元/平方米的房子還能不能買？」登錄「分答」APP，花1元就能「聽到」房地產達人馮侖對這個問題的解答。

沒機會上北大，想聽北大的課怎麼辦？登錄「得到」APP，每年花199元，就能聽到北京大學國家發展研究院教授薛兆豐每天給你上一堂「經濟課」。

付費問答，讓知識變現站上互聯網的風口。然而，風雖起，春天並沒真正到來。知識變現，只有跳出「眼球」衝動，才能走得更遠。

網路共享，讓知識也能換錢

每周五下班回家，收聽「Dr.魏的家庭教育寶典」語音課程，已成為在南京易貿公司工作的徐欣然的必修課。作為母親，今年30歲的她急需育兒方面的指導。魏坤琳是北京大學教授、兒童早教平台創辦者，這讓她覺得很靠譜。該專欄在「得到」APP上線不到3個月，訂戶已超5.7萬名，訂閱的年費是199元。

「說起來是為人父母，但我們都是零經驗上崗。如果有專家指導，就會覺得特別踏實。」徐欣然說。市面上育兒書籍魚龍混雜，Dr.魏的課程很實用，不空談理論，操作性很強，告訴你童話故事怎麼挑、如何幫孩子挑選電子產品等等，可以說是一本供日常查詢的工具書。在育兒方面碰到什麼難題，還可以在互動中得到回復。

正如滴滴的快車服務、美團的餐飲服務，內容付費就是為了滿足用戶學習需求而誕生的，可謂是一種「知識服務業」。不僅書本知識能變現，技能也能產生經濟價值。

在蘇州菲力展覽公司工作的「90后」鮑莉莉，由於工作要求，需要學平面設計，想找個專家一對一輔導，爭取儘快上手。她打開手機支付寶，點擊「附近的服務」，正好附近就有人提供平面設計教學，收費200元/次。「通過交流，我請他上門教了兩次，效果還不錯，公司那次的任務完成得也挺好。」鮑莉莉還通過這個應用為自己找到了兼職。持有鋼琴十級證書的她，發現附近的人有鋼琴教學需求，就將自己的技能發布上線，沒過兩天就接到雅韻花園小區的一位家長的訂單。

泛娛樂化，知識變現遇尷尬

內容付費，為不少人的生活和工作打開一片新天地。在華為工作的程維是個愛好文學的「理工男」。他在網上訂閱了「一起讀《百年孤獨》」音頻專欄： 「之前實在是看不下去，總覺得看不懂。如果沒有這個專欄的解讀，我可能一輩子都不會讀完這本書。」

不過，在內容付費的風潮中，問與答並非都是為了專業服務，出現「跑偏」的態勢。今年3月，一位網友花費5000元向網路紅人王思聰提問：「怎樣才能火眼金睛地從白蓮花的外表，看出綠茶婊的內心？有怎樣的技巧嗎？」後者的回答只有4個字：「熟能生巧。」截至昨日，已有21.4萬名網友選擇「1元圍觀」這條回復。根據付費問答規則，提問者可獲45%的分成。去掉5000元的提問費用，這名網友的收入已超過9萬元。

正因如此，從「眼球經濟」的角度出發，自然是愈大膽、愈出位的問題愈受關注。一段時間，挖空心思找明星、大V提一些關注度高、吸引眼球的話題，成為不少網友「尋求財富」的途徑。

新聞評論員魏明在受訪時表示，趨向娛樂化，的確是付費問答遭遇的一個現實尷尬，也讓人厭煩。網友「陌上開花三兩支」直言：「微博付費問答一開始推出的時候，我很有興趣。不過時間久了，覺得也挺沒勁的。」

跳出「眼球」衝動，避免曇花一現

在以免費經濟為主流的互聯網，源於共享經濟的內容付費脫穎而出，既為知識擁有者找到知識變現的途徑，更為普通百姓提供更專業的服務。企鵝智酷一份最新數據報告顯示，74.2%互聯網用戶願意為內容付費，為的是「獲得有針對性的專業知識或見解」。在「得到」APP創始人羅振宇看來，產品品質、用戶體驗是內容付費的關鍵所在。

「讓知識有價，讓問答有營養，應該是推出付費問答的初衷。」自媒體人「烽煙起時」運營了一個微信公眾號，網友打賞是他的「兼職收入」。「為內容付費，是當前共享經濟時代的一種發展趨勢。知識付費產品推出，目的是為了提供專業領域的知識服務。如果回答者的答覆不夠專業或過於娛樂化，長此以往，這個新興的行業也會曇花一現。」

傳播學者、「今徐州」公眾號創始人張碩認為，內容付費，要跳出「眼球」衝動，才能真正走得遠。什麼樣的答主有回答資質；平台如何保證付費內容物有所值； 用戶不滿意，是否有退款機制等等，這些都有待規範。魏明建議，知識付費引入評價機制，「就像網購商品一樣，用戶在付款購買相應知識內容后，可以進行評價。」

本報記者 鄭焱 董晨