NO.1商業清潔連鎖全球8000家的秘訣，JAN-PRO賦能更多CEO

2016年美國企業家全球快增長特許品牌榜單中，Subway排名第2，Donkin』Donuts第3，麥當勞排名24，排名第1的Janpro是誰？

JAN-PRO為Premium Franchise Brands, LLC 旗下。PFB是一家以清潔服務業務為主的全球性特許經營機構，總部位於美國喬治亞州，旗下共有2個品牌：成立於1991年的商業清潔服務品牌Jan-Pro 以及成立於2013年的家政清潔品牌Maid Right。今天，JAN-PRO遍布全球，服務範圍覆蓋14個國家，擁有8000多個特許單元服務站，是全球最大的商業清潔特許連鎖品牌。

第一的秘訣，賦能更多「CEO」

當大部分人對連鎖模式的價值理解，還停留在單店特許層面時，在特許模式的發祥地美國，Janpro將經營戰略的重心，落在了段位更高的連鎖模式——主特許授權（Master franchising），以此一躍成為全球行業領軍者。

主特許經營(Master Franchising)是特許經營模式中的一類, 即通過簽署主特許經營協議，特許人（通常為品牌方）授予主特許人在某一特定區域內獨佔的、自己開設特許店或在該區域範圍內開展再特許的權利。

在「單元特許」和」主特許」雙層特許模式實施過程中，Janpro認為取勝之道是，主特許體系能創造更多「小企業主」，通過賦能他們，再去特許裂變更多價值趨同、有創業夢想的店主。Janpro目前在全球有主特許商約140個，通過這些中樞，以多倍速的特許裂變效率，高效輻射出全球8000多個特許單元。

激活連鎖企業規模化價值，關鍵是標準化體系的高效可複製性。 Janpro構建了自己獨特實效的「主特許可複製」模式，總部把每個Janpro主特許商當成「Janpro連鎖分公司」新夥伴，從領導力打造、企業經營之道、特許拓展經營、門店日常運營等等對他/她進行全方位企業經營能力的打造。

Janpro美國總部用更大的商業智慧，對全球主特許商進行最大支持，不單單是門店盈利那麼簡單，而是手把手教會他們如何成功運作一家自己的特許連鎖公司，成為一家全球領先的國際品牌分公司的CEO，這才是Janpro主特許商得到的最有含金量的軟收益。

當然，主特許授權模式成功的前提，仍是構建差異化的產品力和單店盈利能力。作為有26年發展歷史的清潔管理企業，Janpro從未停止在這兩方面的探索，始終穩紮穩打。

「綠色」清潔服務，地球村必需

從清潔用品、清潔流程、安全衛生標準等核心環節（Jan-Pro Signature Clean， Jan-Pro Tracker，Jan-Pro Technics），JAN-PRO搭建了一整套全球一流的商業清潔服務體系，以綠色GREEN作為核心服務指標，環境綠色友好型的清潔產品，可以達到醫院衛生級別。

獨家專利的消毒設備Enviroshield® 系統，能實現360度立體抑菌，抗75倍重力的設備外殼，確保了噴霧可100%清潔觸達區域，有效清除99%的常見傳染源，包括各類有害細菌和病毒（甲型流感病毒、大腸桿菌、和抗藥性極強的金黃色葡萄球菌等等），甚至能實現長達6個月的抑菌再生效果。作業過程，清潔員會使用Janpro背包式吸塵器，最大程度減少作業過程對室內空氣質量造成的影響。

Janpro專門建立了自己獨有的 MedMetrix體系, 強調「專業認證」和「實效保證」的原則，清潔員經過專業系統的培訓后持證上崗，包括美國AORN（手術室護士協會）, OSHA（美國職業安全與衛生條例）, CDC（疾病預防控制中心）聯合委員會等專業資格考核。

20年成熟連鎖，不只快，還穩

增長問題，是一道有難度的商業命題，也是每個特許品牌的終極嚮往。美國Entrepenueur企業家雜誌，曾對本土快增長100強品牌進行調研發現，真正的增長，不只是快，還必須穩。這種穩，源自品牌聚合著一群專註的人，從品牌總部的管理團隊、支持團隊，到特許商和他們的員工等，源自品牌能持續不斷提供讓品牌、特許商和消費者實現「多贏的商業價值」。

1995年JAN-PRO開放特許，憑藉特許經營戰略，穩居全球商業清潔領先地位。美國企業家雜誌（Entrepreneur）排行中，連續9年蟬聯商業清潔類特許排名第1位、最快增長特許排名第2位、國際特許企業排行第9位和美國特許500強。Janpro用這些殊榮證明了自己的快，同時，也很穩。

在特許單元服務站的層面，注重輕模式運營，並以全球最佳的服務力突圍競爭，品質、先進、專業的商業清潔服務，持續讓客戶買單，成為特許商長期穩定、持續盈利的保障。在主特許層面，CEO式的價值理念激發主特許商的能動性，以及Janpro總部創立的有效「經常性收益」模型，也幫助他們實現穩定業績增長。

加拿大主特許商過去5年，利潤增長始終保持在10%以上，當地擁有800家特許單元。Janpro的主特許商平均毛利保持在120萬美元水平。Janpro不斷升級全套一條龍式的商業清潔標準化體系，對多元化服務場景的服務專業度持續夯實，形成了顧客、特許人、主特許人、品牌間有機的「多邊利益共同體」。

尋找CEO

過去10年，美國商業清潔特許領域增長了66%，美國勞動統計局表示，專業的清潔員將是下個十年增長最快的職業機會。在1550億美元市場容量的美國市場，Janpro成功佔據行業制高點。隨著國內環境意識加強，特別是一二線城市PM2.5等環境問題的的存在，以及經濟商業領域的不斷升級，專業化、體系化的商業清潔服務需求正逐步擴大。

清研智庫發布的《2016—2017年度商業清潔行業發展趨勢研究報告》顯示，2016年，商業清潔行業的總體市場規模（合清潔服務）約為980億元，過去五年，商業清潔行業總體保持高速增長。這得益於多項利好政策，這一趨勢還將延續，並且未來五年的複合增長率有望進一步提高至9.6%。

「賦能更多CEO」的價值觀，與當前盛行的創客精神訴求，可謂不謀而合。Janpro已獨家委託GFE（Global Franchise Exchange）為其尋找主特許合夥方，期待，在世界一流的JanPro商業清潔全球夥伴隊伍里，很快能出現更多Janpro主特許商的身影。

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