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深度剖析 網易考拉如何發展成為跨境電商第一陣營?

我這不知道大家看了標題有沒有猜到網易CEO這個千億富豪是誰呢?他就是那個一邊做遊戲一邊養豬,而且都還做得不錯的網易CEO丁磊內部人稱30的大叔。

根據福布斯2014年全球富豪榜,丁磊的個人財富是173億美元,摺合人民幣接近一千兩百億元,十足的千億富豪。想象中千億富豪的人生應該是要麼作為一個商業領袖,每天飛來飛去一個人要人稠謀大事,發表方向性講話。像馬雲那樣,最近發話說純電商時代很快會結束,要麼打在遊艇上曬太陽,享受人生,但是這位富豪有點與眾不同。

自打王毅從2015年推出跨境電商平台網易考拉海購以來,丁磊就在考拉開了個個人專欄,

每周勤奮碼字,

寫文章寫什麼文章呢,

原來是好物推薦文章

從使用者的角度,

通過圖文介紹方式分享他使用過的全世界的好商品,

你說丁磊咋會有這樣的特殊愛好,顯然無利不起早,他推薦的毫無肯定都是網易自家電商平台賣的商品。

另外,從2015年12月份開始寫了第一篇專欄文章推薦的日本馬油洗髮水,此後就一發不可收拾,你每周1到2篇的頻率堅持發稿,到目前已經推出了一百多起文章。

2016年又推出OTM模式的自營電商平台,嚴選通過直接與優質的工廠合作,為用戶提供高性價比的生活用品,在嚴選平台也能看到丁磊以個人名義推薦的購物清單。

那這樣的發文推薦有什麼效果呢?

實際上,丁磊推送一篇文章,其中推薦的商品銷量都能創下新高,有的商品單期銷量甚至超過日常銷量的90倍之多。

人們如此追捧丁磊的私募精選原因,首先是他本人的特殊身份,能夠為商品做信任背書。不僅如此,看他發的文章內容,你會發現丁磊在行文中很注重技巧,不同於一般刻板的商品說明書或者硬廣告推送跟哪個物清單推薦的文章都是通過第一人稱講述的方式,把商品的各種好處娓娓道來,而且他還會利用每期文章開發優惠福利,進一步推動了商品的購買轉化率。

那看看別家的電商大老闆也會利用名人的身份在各種場所為自家平台做宣傳,比如馬雲就喜歡站在台上,告訴大家他身上穿著布鞋,這衣服都是淘寶貨,不過這種宣傳也就動動嘴皮子的事,還有一個賣貨很厲害的聚美優品的高顏值CEO陳歐主要通過個人微博每天發帖賣賣賣與網民互動,但微博畢竟不同於博客性質的專欄,規模比較輕。只需要簡單幾句就把微博流量導向自己的官網,而寫文章這種事情大家知道是一件既燒腦又費事的事情,因為能長期堅持下來,可見他對內容營銷的重視程度。

網易考拉海購推出后兩年時間迅速發展成為跨境電商第一陣營,這其中丁磊本人功勞不小,後來推出了網易嚴選,也成為網易收入的新的增長點。網易電商在競爭慘烈的國內電商市場後來居上,拔出自己獨立的成功。

首先是定位的成功,其中考拉定位高端品牌,賣的是進口海外大牌商品,嚴選定位終端賣國內的ODM製造商品對標是日本的無印良品,瞄準那些重視品質和性價比的用戶,二者都符合消費升級大環境新興中產階級和新生代人群對品質商品有著強需求,這個大方向無論是考拉還是嚴選,他們的成功也得益於網頁團隊紮實的運營功夫。

電商的每一個環節,無論是產品的打磨供應鏈管控,還是線上的平台用戶體驗低成本流量獲取,網易團隊都堪稱做到了極致,尤其在免費流量的獲取方面。

大家知道BtoC電商之所以大批死掉,一個重要原因就是線上混合成本為轉化不成比例,再加上資本推動的燒錢是宣傳導致零售電商賺錢實在太難,但王磊一開始就利用自身其他資源為電商舉證,持續導入低成本流量,這些資源就包括網易免費郵箱,用戶長期能收到廣告,當然也包括最重要的人的資源,這就是老闆丁磊親自出來寫文章,通過持續不斷做內容營銷,提升商品購買轉化。

或許你會說唉呀拜託這些文章不一定是第三是本人寫的吧。其實這丁磊的思路競選專欄究竟是不是他本人智力所寫根本不重要,真正重要的是,對企業來說,內容營銷作為一種低門檻低成本引流的方式,應該受到所有轉型互聯網的企業重視起來,優質內容不僅持續為電商引流,也是長期連接企業與目標客戶的重要紐帶。



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