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你有的只是工作經歷,而不是工作經驗

每天不管你是在工作,還是在娛樂,我相信你明天都會看到有的人站在路口曬太陽?有的站在快餐店櫃檯?有的卻站在百貨公司里吹冷氣?

人可以有權決定自己站在那裡嗎?

其實你站在那裡,會站在哪裡,都是自己的選擇,不過不是你現在的選擇,而是你之前半年前、甚至三年前的選擇,決定了你現在站在那裡。

因為我們大部分人,包括小壹自己,也沒有什麼目標,就是每月都有薪水領,有地方住有飯吃,偶爾可以聚餐、逛街、唱歌這樣的舒適圈,然後到了月底把薪水花光時,就窩在家裡吃速食麵等月初的薪水入帳。

但是,你想成功,你覺得這樣可以嗎?

不要去說富二代,官二代,這篇文章也不是寫給那些從出生就含著金鑰匙長大的人看的,其實小壹也是想寫給每一位和我一樣普普通通的人觀看的。我們之所以沒法獲得成功,就是因為,我們一直處在自己的舒適區,從來沒想過要提升自己。

舉一個簡單的例子

比如說最近魯豫大咖一日行當中,郎朗不管每天工作到多晚,都會花兩小時來練習鋼琴,比如書科比,每天都必須進行投籃練習。這就是他們成功的原因,就在於刻意的練習和每天的堅持。這就是為什麼有的的人工作10年,仍然不是專家,而有的人2年時間,卻足夠表現卓越。所以,對於我們來說,逃離的你的舒適區至關重要。當比你優秀的人比你還努力的時候,你會感到絕望嗎?放心,他們一定會這樣做的。

那麼我們如何逃離我們的舒適區呢,從而提高自我呢?

最重要的的就是刻意練習。

在以上面的例子來說

有的人有10年工作經驗,但是大部分時間都在無意識地重複自己已經做過的事情,真正刻意練習的時間可能10小時都不到。

有的人只有2年工作經驗,但是每天花費大量額外的時間做刻意練習,不斷挑戰自己完成任務水準的極限,用於刻意練習的時間可能會有1000小時。

表面上看是10年和2年的差距,實際上是10小時和1000小時的差距——因為真正決定水平高低的,並不是工作時間,而是真正用於刻意練習的時間。

這就導致了,一部分人只是在無意識地增長經驗,在35歲之後就感嘆力不從心;而另一部分人通過大量的刻意練習,逐漸用更快地速度達到頂尖水平。

那麼如何刻意練習呢?

1、刻意提升

比如說我們的銷售或者客服人員,在一開始,公司會培訓你,教你如何溝通,以及相應的銷售話術,在一開始,你會感到競爭,說話慢慢吞吞,這時如果用心的銷售,可能會提前把相應的話術寫在一張紙上,然後在和用戶溝通。但是,隨著時間的推移,當你在一個這裡工作一年之後,你會很自然的拿起電話,告訴客戶我們的需求和報價。畢竟這件事已經做過了無數次,之前做的也都OK,早就進入了你所熟悉的狀態。這樣的狀態你基本就意識不到,很自然的狀態下就完成了。這樣的狀態就是自動完成狀態。

因為你對這些都太熟悉了,所以你根本不需要去在做思考。

那麼,對於優秀的銷售人員人來說,他們會怎麼做呢?

他們會在每次拿起電話之前,他們可能先問自己:上次我做類似的事情,有什麼做的不夠好的地方?

比如說客戶在我說第一句話的時,就不願意在聽了,還是在第二句的時候,才不願意聽的,是什麼原因讓客戶不在願意聽我講之後的內容呢?

哦,對了,我表達邏輯有問題,讓客戶半天都不知道我在講什麼。

還有,我記得上次溝通后我曾遺漏了細節,忘記跟客戶討論。這些相應的細節我必須記下來。那麼我應該怎麼辦呢

邏輯問題的話,我首先練習『結論先行』這個原則吧(記得金子塔原理這本書有講到),這次先練習一下。把書中的內容運用到我之後的電話溝通中。

遺漏細節的問題,記得上次看過一個《清單革命》,我這次就開始練習每次溝通之前列一個任務清單,這樣就不會遺漏了。

然後對應的相應細節我在把它寫下來,整理成一份文檔,遞交給領導,讓領導來做統一的銷售培訓。

這樣在之後的電話溝通中,我們可能在變打電話變有意識地去訓練自己的技巧(比如訓練『結論先行』)。

結束電話,我們可能會想一下:剛剛是不是有效訓練了溝通技巧?還有哪些可以繼續提升的?我還用了什麼技巧?

這樣對於我們大部分人來說,日常工作的所有事情,不論是溝通客戶、還是寫一段文案,我們總是缺乏動力去超越自身極限,把事情做得更好一些。

隨著經驗的積累,我們只不過是越來越熟練自己已經可以做到60分的東西,越來越可以自動的維持過去的水平,但是永遠也不可能成為真正的頂尖專家。

他們每天就是按照『自動模式』也就是自己熟知的模式情況下進行發郵件、溝通電話、管理文件,很少進一步去精進自己每天的工作。

但是有的人卻不滿足於這一點,他們在把領域內的事情做到95分的時候,還不允許自己進入『自動完成』狀態,也就是自己熟知的狀態,他們非要刻意學習各種新能力,把它做到96分、97分、98分……即使,這個職位對他的要求只有80分。

這也就是對於這些基礎任務基本每人都可以做到60分,但如果你想成為專家,那麼在其他做到60分後進入『自動完成』模式時,你的機會來了——你要做的就是精益求精,讓自己進行可以練習,避免自己進入『自動完成』模式。只有這樣你才能獲得提高。

現在偷過的懶,歲月都會加倍歸還!

2、離開你的舒適區

人在面臨任務的時候,心理上有3個區域:

舒適區——做能力範圍內的事情;

學習區——稍微高出能力範圍;

恐慌區——遠超現有能力範圍。

而我們上述的刻意練習,就是想辦法更多地讓自己停留在『學習區』,想辦法尋找難度高出現有水平的工作,或者使用自己仍然不熟練的技巧。

因為你如果長時間停留在舒適區,能力基本上很難成長。

就籃球運動來說,這就是為什麼一個非常有天賦的籃球愛好者,在場上的水平永遠比不上一個接受過專業訓練的足球運動員(即使他天資平庸)——就是因為他們長時間停留在舒適區。

籃球愛好者純粹為了樂趣而玩球,他們享受玩球的過程,他們渴望的是下班後去足球場拔腳怒射、排解鬱悶。所以他們停留在舒適區,按照自己熟悉的方式,踢著讓自己舒服的足球。

而優秀的籃球運動員可不是這樣,他們經常在不舒服的位置進行投籃訓練或者練習,他們被教練要求增加訓練量(比如昨天是底角投籃練習,今天則是在90度練習投籃練習),比如說你適合左手運球,那麼現在必須學會練習右手運球。

舉幾個大家知道的簡單例子:

大家都知道喬丹,之前自己所熟悉的領域其實是突破,但是為了延長自己的職業生涯,喬丹開始刻意練習自己的後仰跳投。

再比說詹姆斯,他也很習慣用沖入內線進行終結比賽,前期的投籃也很一般,但是為了獲得總冠軍,大家現在可以看一下詹姆斯的現在的投籃

包括現在的勇士所引領的小球時代,中鋒也必須可以熟練的學會三分。

對於這一切任務,都不會讓我們舒服,因為很難輕易做到。但這的確是長期提高能力的必要條件——離開舒適區,進入學習區。

你可能對自己的領域很感興趣(比如你熱愛文案或者熱愛商業分析),但是,在任何一個領域內的刻意練習本身,都毫無任何興趣可言——因為那意味著你需要經常去做自己不能做的事情,並且經常遇到失敗、挫折。

比如說文案練習。當你寫下10個字推廣文案,你能不能寫下8個字推廣文案以此類推能不能寫下5個字的推廣文案3個字的推廣文案。

任何專業的刻意練習都意味著離開舒適區——學習大量的知識,尋找困難的任務,用著自己不習慣的方式大量訓練。

有時你選擇了舒適,很大程度那就遠離了創造更大價值的可能性

3、犧牲短期利益

首先,我們所說的絕大多數刻意練習,都意味著短期效果的下降——因為你在用自己不熟悉、不舒服的方式做事。對應的你所要處理的工作方式就會很慢。

比如你本來從用筆寫字切換到鍵盤打字,一開始肯定效率是要降低的——估計剛開始你一分鐘只能打5個字。

但是持續地練習之後,最終你可以一分鐘打80字,而這是寫字永遠也趕不上的速度。

所以,如果總是追求短期績效,總是追求這次能夠把活儘快幹完,就很難有刻意練習的機會。(這裡如果想提升,那麼我建議最好的還是在你休息時間或者是非工作時間)因為領導希望你快速出成績。

如果今天的工作不那麼著急,那麼我們今天的主要目標就是利用這些工作來訓練技能,而不是追求最快把工作做完。

4、大量的重複訓練

首先我們給大家舉一個簡單的例子,那就是高中或者國中讀書,為什麼有的小夥伴成績會好,而有的小夥伴成績會低呢。因為你們用的是一樣的書籍,一樣的老師在教課,一樣的習題。在這裡我們就會知道,那些經常按時完成作業的小夥伴成績會比較好。就是因為他們在學習方面做出了大量的練習。而且他們之所以學習好,就是因為他們用了上述的所有方法,簡單題目快速做,難題認證做(刻意練習、離開舒適區、犧牲短期利益、大量重複訓練)。以上的這些方法他們全部在做。這就是為什麼他們的成績會相對的優秀一些。

5、及時的反饋

當你按照以上方法進行相應的製作之後,你必須要讓你知道自己現在做的有多好,以及距離理想目標有多遠的方式。

比如說你練習投籃,你必須知道你投籃所需要的時間,以及在修改相應的投籃方式之後,你的整體命中率大概在一個什麼樣子的範圍。

比如可以設置每周的團隊分享會,讓每個人分享自己在某些方面的的技巧(比如策劃、文案等),分享自己本周最得意的一個作品等。(擔心這周自己講不出乾貨?好好練習吧!)

但是一旦你長時間至少在一個領域進行了刻意練習,你最終取得的成果將是非常巨大的,其中包括:

碾壓並且秒殺你的大部分同行;

遠超同齡人的遠見卓識;

不斷接近的偉大成就……

文章主要觀點來自於:

采銅《精進:如何成立一個厲害的人》

李叫獸《為什麼你有經驗,卻成不了專家》

麥肯錫《金字塔原理》

勒龐 《烏合之眾:大眾心理學》

中村城一《麥肯錫教我的工作方法》

中村城一《麥肯錫教我的邏輯思維》

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