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【財務分析】工作中,會計人這「5句話」最好少說!

【財務分析】工作中,會計人這「5句話」最好少說!

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工作中,如果有人說出下面「5句話」,容易造成誤解,產生隔膜,給工作帶來不利。這幾類話,還是少說為好。

01

簡單草率的拒絕

句式1.「我不知道。」「我不了解。」

句式2.「我不會。」「我沒學過。」「我沒做過。」「我沒經驗。」

簡單草率的拒絕都會阻斷交流,不僅讓領導掃興,而且會傳達給領導這樣的信息:這個人不行,職責範圍內的工作都不會做。

為領導提供信息、完成領導交代的任務,是你的職責。如果確實不知道、不了解領導希望得到的信息,那就努力去搜集,然後再彙報。

可以說:「對不起。這個問題我不了解。我馬上去調查,儘快向您彙報。」

如果確實沒有把握做好領導交辦的工作,那就先弄清楚領導的目的和要求,努力試著做,或者向經驗豐富的同事請教。

如果還是無法完成,就如實向領導彙報已經做到哪一步,困難在哪裡,看領導怎麼安排。

02

事不關己的敷衍

句式:「您是領導,您說行就行。」

這些語句一般會被用來回答領導就某個問題向你徵求意見時。這樣的回答至少有三個後果。

1、中斷了談話,讓領導很掃興。

2、容易給領導留下這樣的印象:這個人對工作不感興趣,或者沒有認識到問題的重要性。

3、阻斷了領導想根據你提供的新信息作重新決策的嘗試,增加了決策的風險。

其實,無論領導是否向你徵求意見,最終拍板的還是領導。之所以向你徵求意見,並不是讓你來作決策,只是希望從你這裡得到些新的信息,以便作出最後的決定。

所以,對於領導的諮詢,都應該當作領導交辦的工作積極對待,提供力所能及的意見或建議。

03

不假思索的疑問

句式:「為什麼?」

領導發布指示或者交代任務時,最好少問為什麼。你應該弄清楚的是任務的具體內容和要求,這樣才能保質保量地完成任務。

至於原因,很多情況下應該根據自己對領導和單位的了解去分析。你的主要任務是為領導分憂,減輕其工作量,所以,只要不影響任務的完成,有些「為什麼」可以不問。

如果覺得不知其所以然會影響工作,那麼可以根據自己掌握的情況提出一些看法,試著與領導繼續交流。

04

不加思考的反問

句式:「是嗎?」「真的嗎?」「不會吧?」「不至於吧?」

在聽完一個情況介紹或者較為新奇的觀點之後,因為有所懷疑,人們常常會用以上的反問句。但是,與領導交流時應避免這麼問。

如果真的覺得領導的某些言論或者介紹的某種情況不可思議,可以換一種方式提出來。

比如可以用「您是說……(重複領導談話的主要內容)。我覺得……」的方法提出自己的看法。

05

推卸責任的辯解

句式:「請聽我解釋。」

這句話一般被用來說明失誤的原因或理由,會給人留下推卸責任的印象。

工作中出現失誤時,領導最希望聽到的是你準備怎麼解決,怎樣把損失降到最低。

所以,應該盡量把工作做好,避免失誤;出現問題時應儘力挽回損失,同時勇於承擔自己的責任,這才是你應有的工作態度。

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