【便民服務】哈市首家快處快賠中心6月末投用 ｜小刮小碰先拍照后挪車到中心處理

6月末，哈市

首家「快處快賠」中心將投入使用。市區內發生的交通事故，各方車輛損失均不超2000元，不管當事人雙方有無爭議，在手機拍照取證后可挪移車輛，然後到「快處快賠」中心處理。今後，道路上凡發生適用快處快賠流程處理的交通事故，當事人雙方不快速拆解現場造成交通擁堵，交警部門將對雙方各處以200元罰款。

「快處快賠」中心在道里區機場高速與陽明灘大道（三環橋橋下）交匯的西南處，內設事故定責、事故車輛定損、保險理賠、公估機構、法律援助、人民調解、反欺詐中心等一窗式服務中心。12家保險公司入駐，所有與交通事故相關流程均可在中心實現一站式辦理。

「快處快賠」中心只負責哈市主城區道路上發生的交通事故，縣市轄區的財損交通事故仍由屬地交警部門辦理。「快處快賠」中心處理的交通事故為每日7時至19時發生的財損道路交通事故，事故車輛可自行移動。交強險及商業險在有效期內，當事人駕駛事故車輛可自行到快處快賠中心處理。

交警部門提示，交通事故發生后24小時內，各方當事人應約定時間、攜帶駕駛證、行駛證、車輛保險單及事故現場照片和視頻資料，駕駛事故車輛前往中心履行快處流程，逾期將不予受理，由屬地交管部門辦理。

記者了解到，今後，哈市還將興建多處「快處快賠」中心，從而方便群眾就近辦理。

快處三步曲

五種方式引導「快處快賠」

1 微信引導

1.手機搜索關注「哈爾濱市輕微交通事故快處平台」或掃描二維碼，加入「微信平台」。

2.點擊菜單（自主處理），根據微信嚮導提示標註位置、拍攝現場照片，提交「微信平台」，獲取事故編碼。

3.現場信息提交后，各方當事人立即撤離現場，將車輛移至不妨礙交通的地點，並約定時間共同前往「快處」中心，憑事故編碼辦理後續業務。

4.各當事方應在事故發生后24小時內，由原駕駛人或車輛所有人、管理人，或其委託人駕駛事故車輛共同到「快處快賠」中心定損。

2 電話引導

當事方對適用快處流程的輕微財產損失事故報警，中心記錄報警信息，語音提示報警人進行現場安全保護，向報警人手機號碼推送一條引導簡訊。

3 民警引導

各級公安機關民警在日常巡邏中發現符合「快處快賠」的道路交通事故，協助固定證據並告知當事各方約定時間在24小時內前往中心處理事故；監控巡查發現交通事故造成擁堵的，通過電話引導當事人快速撤離現場。

4 保險引導

事故當事人報險后，保險公司查勘員電話指導拍照並引導至「快處」中心辦理。

5 當事人協商

雙方對事故責任無爭議，拍攝事故現場照片，互相交換駕駛證副本后，共同到中心進行理賠。