客戶簽單時猶豫徘徊?學會這5個方法立即簽單

銷售過程中我們經常遇到這樣的情況：好不容易遇到了真正有需求的客戶，可一談到簽單的時候客戶總是猶豫不決。問題其實很簡單：因為客戶在考慮自己的投資是否值得、自己從你的身上有沒有獲得安全感。風險越大，客戶就要考慮更多的問題。

這些風險大致有一下幾種情形：

（1）產品質量怎麼樣？

（2）價格和其他同類產品相比是否有優勢？

（3）使用效果和你說的是不是一樣的？

（4）如果對結果不滿意，公司是否會承擔風險？

每一位客戶都不想遇到這樣的問題。於是猶豫徘徊，所以作為銷售人員，就應該給客戶化解這些顧慮。一旦客戶沒有了後顧之憂，簽單的事水到渠成。

銷售人員一定要做到以下幾點：

1、外在形象要給予客戶足夠的信任感

當我們第一次與客戶見面時，合理的穿衣搭配非常重要。第一印象非常重要，一旦客戶對你的印象不好，只好和你說拜拜了。所以，見客戶前著裝很重要。

2、客戶需要的是非常專業的銷售，只有這樣才會把事情放心的交給你

客戶給你下了單，也就意味著成功失敗，希望都在這名銷售身上。所以，為了讓客戶對我們放心的事情交給我們，所以，我們必須要把專業知識學紮實。學習這些專業知識是對我們自己負責，也是對客戶負責。

3、明明白白的告知客戶可能存在的風險

很多銷售擔心，如果把產品介紹的那麼詳細，客戶會不會對我們的產品有偏見而拒絕。而實際上，如果你沒有客戶，客戶也會在後期發現問題，這是如果脾氣大的客戶就會上門鬧事。所以，坦誠告知客戶可能存在的風險很重要。讓客感受到是真心為他好，而不是只是要賺他的錢。

4、讓客戶對自己的行為感到滿意

我們想要做到這一點首先要做的就是幫客戶做一個非常詳細的規劃，這樣的規劃可以讓客戶知道他的錢都在幹什麼，而且還可以讓客戶感覺是非常安全的。

5、給客戶一顆定心丸

只有客戶對產品放心，對銷售有足夠的信任，才會更快的簽單。這時就需要類似於0風險的承諾的證明等，轉移客戶的風險，讓他們更加放心。

客戶對銷售不信任是因為害怕因為相信了他而產生經濟損失，換位思考，每一名銷售都懂這個道理。我們要做的是讓客戶真正放心的把事情交給我們來做，才是一名合格的銷售。