原創|如何利用差旅管理大數據驅動業務增長？

雖然已經是最大的商旅市場，但商旅管理服務的滲透率很低，在大數據時代背景下，商旅市場也需要整合和優化。大數據市場將會繼續增長這一點毋庸置疑，但企業應該如何應用大數據呢?

企業對數據的利用並不充分

目前來說，商旅擁有的一個特徵是海量的可用數據。在該領域工作，意味著要知道如何處理如此之多的數據。

目前，很多企業都選擇和國旅運通合作。一方面是因為國旅運通可以提供在線預訂工具、行前旅行報告、AIR TRACK EXPERT、員工差旅安全追蹤系統，為企業客戶提供靈活的選擇和全方位的支持；更重要的是，國旅運通能夠全面了解企業員工的差旅計劃，讓管理者看透這些數據「背後的寓意」。如此一來，便有機會，幫助客戶最大化地節省差旅開支，用數據提高商旅生活品質。

數據正在迅速膨脹並變大，它決定著企業的未來發展，隨著時間的推移，人們將越來越多的意識到數據對企業的重要性。

挖掘大數據背後的價值

「大數據」時代已經降臨，在商業、經濟及其他領域中，決策將日益基於數據和分析而作出，而並非基於經驗和直覺。大數據究竟能為企業帶來什麼價值？

第一，通過大數據分析，企業能更快地對變革進行跟蹤，響應全球經濟快速的變化。

第二，在全球金融經濟危機的狀態下，通過數據分析，能夠更好地理解整個經濟危機行為的演變。

第三，能夠更好地滿足大眾和企業服務的需求，而且可以預測市場的變化。

以國旅運通發布的《商旅晴雨表》為例，通過海量數據樣本分析得知，59%的使用多個差旅管理公司或代理公司的企業表示他們正在考慮精簡代理公司用以節省成本或是簡化操作流程。這項調查結果說明過去幾年來的本土公司和跨國公司在差旅管理方面的趨勢，即精簡優化其差旅管理項目，充分認識到規模經濟帶來的好處，以及資源重複的缺點。通過各行業全方位的分析，給企業在選擇差旅管理服務公司以指導和借鑒。

利用大數據驅動業務增長

很多企業已經意識到需要從粗放經營轉型到精細化運營。精細化運營其中有一個核心點，就是數據化管理。企業所做的決策必須是通過市場調研、論證、數據分析等所得出的科學決策，這樣才能提高企業的競爭力。

毋庸置疑，大數據所分析出來的信息，能夠服務於企業的業務提升。企業在積累數據，數據積累到一個量級的時候，可能產生質變，催生出一個新的商業模式。

國旅運通全球商務旅行背靠美國運通，美國運通在140個國家為企業提供全球商旅服務，針對不同行業的差旅管理和服務擁有龐大的資料庫及超過100年的企業商務差旅專業經驗。國旅運通在14年，對企業在商旅管理差異化本地化需求上有深刻的了解，可以很好地借鑒和分享美國運通全球商務旅行在全球商旅管理和不同行業上的經驗，通過科技、大數據和全球網路為客戶和商務差旅人員提供最專業全方位的差旅管理。

CTA Jane/文

張靜

Jane Zhang

旅行社資訊 上海主編

Chief Editor Shanghai