京東連續三月舉報量下降 政企共治初現成效

近期，國家發改委公布的《網購舉報再創新高 房產價格秩序趨緩——全國12358價格監管平台2017年2月分析報告》顯示，網路購物舉報量再創歷史新高。在總量上升的前提下，北京市網購行業舉報量卻呈現下降趨勢，其中京東的數據在各電商平台中「逆勢」連續三個月下降。這一成果的取得與京東同國家發改委建立有效的溝通機制，不斷探索政企共治有直接關係，這也為網路交易平台的治理提供了借鑒意義。

據了解，就價格管理方面，京東不斷加強與價格主管部門溝通對接，建立價格調查快速反饋通道，並且指定專職人員配合調查。在與發改委積極溝通的基礎上，京東內部進一步加強管理，採取了一系列措施，例如，設置審核專崗，對網站前後台顯示價格的一致性進行複核；優化促銷系統，自動攔截異常促銷活動；加強對運營人員價格合規管理，使價格培訓定期常態化，編髮便於記憶及操作的《促銷口訣》；同時建立價格違規事故問責機制，對相關部門和人員進行通報和懲戒等。

除在價格監管方面建立溝通機制以外，今年2月，京東集團與國家發改委簽署《關於加強信用信息共享共用和推進電商領域信用建設的合作備忘錄》，雙方將合作加強信用信息共享共用和推進電商領域信用建設，加快聯合獎懲措施在電商領域的落地應用，推動電商領域誠信體系建設。

備忘錄約定，京東集團將與全國信用信息共享平台建立信用共享渠道，共享由平台歸集的聯合獎懲「紅黑名單」等信用信息，例如，重大稅收違法信息、企業吊銷營業執照數據、異常經營企業數據、產品質量不合格信息等。京東將發揮自身優勢，積极參与國家發改委推動運用大數據技術開展電商領域信用狀況監測工作，把全國信用信息共享平台提供的相關企業信用信息納入產品體系。雙方將對共享信息進行完備的信息安全管理，依法控制信息適用範圍，確保信息安全。

這是繼2016年10月下旬參與簽署國家發改委發起的「反炒信」信息共享協議后，京東集團與國家發改委在電商信用信息領域開展的又一重大合作。

政企合作在重點行業信用監管發揮著不可或缺的作用，京東集團與國家發改委在電商領域的共治初步取得了良好的效果。未來，政企還將在更多領域攜手共治，實現政府公共信用信息與企業相關信用信息互聯互通，發揮數據共享作用，並形成長效機制。