王志銘：樂蓮從事的是「老齡產業」

原標題:王志銘：樂蓮從事的是「老齡產業」

在「養老圈」里，樂蓮集團是具有獨特氣質的一家公司。無論是它對科技化適老產品的擁抱，抑或是它對「養老」概念的闡述，都使得它與眾不同。也正是這家致力於解決「快樂養老」的公司，在短短几年的時間裡，探索出了一條「互聯網+時代居家養老」新路。

樂蓮集團是如何做到這些的？帶著諸多疑問，新華養老對樂蓮集團董事長王志銘進行了專訪。

樂蓮集團董事長王志銘

為善最樂 心凈如蓮

王志銘是福建人。1992年，22歲的王志銘辭去教師職位，毅然下海創業。

2013年，王志銘創辦了專註於「快樂養老」的樂蓮集團。經過幾年的打造，目前集團旗下二十個服務平台涵蓋居家老人的衣、食、住、行、教育、資訊、健康、文化、科技、金融、法律等方方面面，採用互聯網模式為老人提供全方位的優質服務。

2015年，樂蓮集團發起「樂公益」項目，將工作觸角延伸至社區。「多一點關心，多一份快樂」，「樂公益」引導社區居家老年群體自主自發以公益行為進行愛心互助，在熱心公益的人士、組織和社區老人的需求之間進行匹配，聯絡公益人士和組織進入社區為老人提供多種多樣的服務。

變「被動養老」為「主動養老」

王志銘心裡始終揣著這份感念：老人是社會的財富。他說，當下的很多老人無論在智力、體力還是財力上都不是需要幫扶的弱者，不能把「養老」狹隘地理解為去照顧不能自理的老人。「養老」的「養」不僅要強調在生活層面「養」，更要強調精神層面的「養」，要幫助老年人過上有尊嚴、有價值、快樂的老年生活。而樂蓮則是把「讓老年人比年輕人更幸福，讓老年人比年輕時更快樂」作為企業的服務理念。

「樂蓮每天都在琢磨老人的需求，公司新入職的員工，也會第一時間去社區接觸老年人，跟老人交朋友，感受老人的喜怒哀樂，調研他們的需求。」

王志銘看來，很多活力老人們都不是被動養老的對象，而是主動養老的踐行者。樂蓮養老在北京、湖北、上海、福建、四川等多地陸續推進，一年多來，僅在北京就走進了幾十個社區，做了100多場活動，參與老人多達幾千人，激發了老人積極生活、公益互助的熱情。

他說，樂蓮是在為老人提供資源、搭建平台，在樂蓮的模式下，真正的核心是老人自己，正是通過他們的引領和參與，讓樂蓮對居家老人有了更深刻的認識，並開始從多渠道、多角度為老年人營造快樂幸福的養老世界。

為「居家養老」重新定義

王志銘認為，解決養老問題的關鍵是發展以老齡產業為基礎的居家社區養老模式。而樂蓮積極在開設的老年教室、社區文藝匯演、原創藝術評選等，都是圍繞著居家養老人群的需求，為老年人量身定製的。

「居家養老」中的「家」，不是「house」，而是「family」，在樂蓮的模式下，居家養老的老人們，可以走出自己封閉的「小家」，融入社區溫暖的「大家」。在這個「大家」里，有家人、親人、朋友，在這裡，有為他們服務的人員和產品，在這裡，能提升他們的快樂指數。例如，樂蓮教育讓學習成為老年人養老生活的一種新風尚；慧家家讓居家養老服務有的放矢、更加精確；善韻文化始終關注老年人的精神生活品質等等。

樂蓮從事的是「老齡產業」

民政部2016年7月公布的《2015年社會服務發展統計公報》顯示，截至2015年底，60歲及以上老年人口2.2億人，佔總人口16.1%。根據預測，到2050年這一數字將達到4.8億。馳騁商界數十載，商業嗅覺敏銳的王志銘注意到，老齡化的發展推動了銀髮產業時代的真正來臨，老齡產業將成為下一個新的經濟增長點。

王志銘始終強調，樂蓮要通過聚合老齡產業資源，打通老齡產業鏈，成為國內首家為老人提供精準體系化服務的產業發展平台。

「樂蓮從事的是『老齡產業』而不是『養老行業』。『養老行業』是政府主導的行為，而『老齡產業』要做的是為老服務和增量服務。」

在王志銘看來，只有打通了老齡產業鏈，才能形成可執行的商業模式，並進行快速的複製。樂蓮是老齡產業的供應商，瞄準的是老人們的各種需求。而目前，老年產品供應基本局限在保健品和護理品上，這讓企業和資本投身老齡產業必定大有可為。（李經）