哈爾濱首家快處快賠中心試運行

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哈爾濱首家快處快賠中心試運行

輕微交通事故20分鐘即可辦結

6月26日，黑龍江省哈爾濱市首家道路交通事故快處快賠中心試運行，處理一起輕微交通事故，從案件確認、保險受理、定損、理賠全程僅需20分鐘。

據了解，哈爾濱市交警支隊道路交通事故凱利快處快賠服務中心，位於哈爾濱市道里機場高速與三環路交匯西南處，一樓交通事故快處快賠辦公大廳由兩個區域組成，左側為案件認定區域，由交警部門對案件進行確認和責任認定，對事故負責無異議后組織駕駛人雙方簽定《哈爾濱市輕微交通事故自行協商處理協議書》，當事人如對事故有爭議，交警部門將會下發《道路交通事故責任認定書》；右側是12家保險公司集體辦公區域，負責輕微交通事故的受理、定損、理賠。

工作人員正在確認事故。

26日10時許，中心迎來試運行當天的首起輕微交通事故雙方當事人。駕駛人白某介紹，8時許，他駕駛轎車行至征儀路與科研路交叉口時與一台貨車發生刮碰，雙方損失不大。報案后得知可以到快處快賠中心處理，雙方立即駕車來到中心處理。在不到20分鐘的時間裡，駕駛人雙方僅在兩個窗口做了相應登記、定損和簽字后，即完成該起事故的所有流程，後期只需到修配廠修車即可。僅上午兩個小時的時間裡，已有7起輕微交通事故辦結，有的甚至理賠款項都已到賬。

工作人員正在處理事故

據哈爾濱市公安交通管理局駐快處快賠中心警官賈憶林介紹，6月28日，哈市首家「快處快賠」中心正式投入使用，今後哈爾濱市區內發生的道路交通事故，各方車輛損失均不超過2000元的，不管當事人雙方有無爭議，手機拍照取證后，就可挪移車輛，然後到「快處快賠」中心處理即可。為了引導駕駛人快速處理輕微交通事故，目前中心已建立五個引導平台，分別為：微信平台引導、110或122報警電話引導、執勤民警及指揮中心監控引導、當事人自行協商后處理、保險公司服務熱線引導，駕駛人在發生交通事故后，可通過這五種方式及時處理交通事故，從而有效減少因發生事故不移車導致的交通擁堵。

交警部門提示：到快處快賠中心辦理業務的雙方駕駛人，需駕駛事故車輛前來，攜帶駕駛證、行駛證和車輛保險單。

(楊志勇 葛金鑫 王忠岩)