那些美劇教會我的職場箴言

著作權歸作者所有，轉載請聯繫作者獲得授權。作者 奧美副總裁：古里奧，】（coolioyang）

從以前亂七八糟什麼都看，到慢慢發現自己只喜歡職場相關的專業劇。這個喜好的轉變主要是源自專業劇傳遞出來的滿滿正能量，可以一邊笑看劇中人物的命運起伏，一邊為自己的工作解壓，且尋求一定的心理安慰，美劇真是個好東西。

每個人身後都有一個爛攤子，

這不是工作的借口

不管是兇殺，失戀，還是吸毒破產，美劇人物生活總是前一分鐘在天堂，下一分鐘在地獄。穿著華麗正裝的主角回到家裡，永遠有一出又一出堪比暢銷小說情節的狗血人生。但讓人驚嘆的是，不管生活經歷了什麼，當回到辦公室，做事時他們卻總是波瀾不驚，認真敬業。雖然這是演出來的精英生活，但還是無法阻止我喜歡這些職場人士不喜歡向同事訴苦的堅韌勁兒。

當日子已艱難到無法正常維繫時，被問及「Are you OK？」，他們都會用力的擠出一個微笑，不露聲色的說一句 「I am fine.」不知道是他們害怕自己的無助被揭發會丟面子，還是刻意保持工作和生活的區隔，不管出於什麼樣的考量，當他們決定不把這些林林總總的破事拿出來后，我總能看到一個堅強的靈魂。而所謂真正的工作與生活分開，我想也正正在這裡被淋漓盡致的體現了出來。

如果你不希望工作負面影響生活，那就不要用生活的負面來影響工作－要公平。

越沒有人情的溝通越有人情味

電視中的美國精英說起話來總是一副公事公辦的嘴臉。不管私下關係如何，該批評的時候不嘴軟，該爭辯的時候不怯場。這在職場非常難看到。人說見面三分情。哪怕是領導向下屬提出意見建議，都要注意不能傷害了對方。話要說的婉轉，盡量不要打擊別人。

然而禮貌性的尊重如果拿捏的不好，就很容易出現溝通失誤。談了半天對方並沒聽懂，甚至誤會了一些意思都是經常發生的事。這會導致需要反反覆復，換著方法的溝通，以確保信息被正確的吸收和理解。

這種現象不僅僅是效率高低的問題，某個角度來說，已經成了傷害雙方感情的武器。因為太在意對方怎麼看自己，怕傷害自己的名譽和形象，所以選擇繞著圈子的說話，甚至避重就輕。這是對另一方的不尊重，而不是尊重。既然已經決定要說的話，就大方直接的說出來，只要不過於粗暴就可以了。

我們總用在意別人作為在意自己的借口，人情需要的是溫度，而不是矯情 － 要發自內心。

困難最怕的是細緻，反倒失敗沒什麼可怕

律政類美劇最喜歡的橋段之一，是在一個案子已經走入死胡同時，突然在一份已經查看了好多遍的證據中發現了一個細節。總有一個神一樣的角色跳出來說：「我知道這背後可能有問題。」 順藤摸瓜的調查之後，果然案件得到了勝訴。

所以看美劇是輕鬆的，因為知道在他們狂熱的個人英雄主義推動下，代表正義的主角總不會失敗。不管他們的工作碰到多大的問題和挑戰，也不會輕易用停止去逃避這份工作。相反，發揮百折不撓的鑽研精神，總會在已經研究了千百遍的資料中，尋找到一個被自己忽略的細節。而這個細節，最終會讓他們找到突破口。

每當有人說到自己的方案被駁回而氣餒時，我就想起這些情節。一個多次提案不能獲得勝利的工作，總是因為它在某些細節上想得還不夠周全。如果不堅持自己的想法，再回過頭去研究已經通宵達旦反覆研究過的方案，就不會發現問題出在哪裡。

如果不知道自己的思考出了什麼問題，就不可能在接下來的工作中獲得致勝的法寶。 但遺憾的是，很多時候我們會選擇跟著別人的想法修改方案，就像放棄追查案件制勝細節一樣輕易放棄了最終獲勝的可能性。周而復始，工作中的自我成長和自信心，也隨之流失並瓦解掉了。

讓我們成長得不是開啟了多少新的事務，而是勝利完成了多少已經開啟的工作 －不放棄，是對自己的責任。

隨時準備好被輕視，尊重會通過勇氣被獲取

不管多厲害的美劇角色，總會在某個環節中被另一個更厲害的人物扼住喉嚨。俗語說道高一尺魔高一丈。不管那些人有多麼豐厚的資歷和人脈，他們也會被過往和心魔所羈絆。比如，重遇最不想見到的人，最擔心的事情發生了。當這些平時趾高氣昂的大人物碰到讓自己恐懼的人時，所有的氣焰都消失的乾乾淨淨。

我喜歡美劇在處理這些劇情時的套路手法。他們喜歡從主角的害怕開始鋪陳，經歷了無措，掙扎，矛盾后，決定面對，試圖解決，最後重拾自信和勇氣。這是非常勵志的情緒轉化。每個人都有讓自己覺得渺小或者不堪的情景，與其沉溺在恐懼中，還不如顫抖著站起來，試圖通過積極推進去抓住一些轉變的可能。在與自己的不確定戰鬥過程中，獲取周圍人的認可。

如果主動出擊，很多看似不可跨越的人會因為你的勇敢而對你刮目相看。自我的修鍊就會在這一次次別人的認可和協商妥協中被成就。那些深夜時猶豫著敲開別人家門的鏡頭；坐在酒吧之中惶恐的等待對方到來的片段；還有因為緊張不知道如何開啟的嘴巴的表情，總在生活中提醒我，要獲得更強大對方的尊重，就要鼓起勇氣邁出不願意的那一步。我們只有通過不斷的自我修鍊，才能獲得更高層次的認同和愉悅。

命運不會讓任何一個人獲得全世界的尊重，但命運打不倒的是發自內心的勇氣 － 推自己一把比推別人一把有用得多。

整體而言，美國的商業社會要比的成熟，美國的電視劇製作業也比成熟。大多數我的朋友在職場碰到的問題，只會比美劇中描述的更瑣碎，更日常。借鑒一些他們戲里戲外弘揚的精神，比如刻苦，堅韌，勇氣，就能更好的幫助我們面對日常的挑戰。