百度外賣致每位訂餐者的一封信

致每位訂餐者：

在這裡，新疆百度外賣給每個訂餐者首先說聲「對不起」，因為文明創城，道路交通吃緊，這兩天給您帶來的不便，還望您諒解！

不得不說，現在的外賣真的太方便了。叫外賣，是最便捷的一種生活方式，快餐之所以熱賣，速度快恐怕是最受歡迎的原因之一，正因如此，很多人的手機上都有幾個訂餐電話和訂餐軟體，這種需求具有廣泛性。但隨之帶來的負面消息也很多：

外賣員急著送單不遵守交通規則；

外賣員騎車看著手機，接著電話；

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然而，在這繁華的都市，因為出門在外，難免會遇到各種突發情況、意外情況，而路堵則是最常見的主要因素。如此一來，外賣送達時間往往不能如客戶所願。

果真如此，這兩天接到一些訂餐者的投訴，說訂的餐不能及時送達，耽誤了時間等。對此，我們表示深深的歉意，同時也非常誠懇的希望廣大客戶對送餐員能夠換位思考，他們也是勞動者，我相信，作為百度外賣的送餐員，我們都特別希望以最快的速度，最好的質量將可口的飯菜送到大家手中，所以，只要不是故意所為，希望大家尊重他們的勞動，善待這個辛苦忙碌的群體，樂於傾聽他們的解釋。

寬容與包容是做人的準則與底線，送餐員處於社會弱勢群體，沒有他們的付出與勞動，市民要想吃到快餐，除了親自到飯店點餐，沒有其他途徑可以解決。因此，我們應該尊重現實，尊重他們的勞動，

我們新疆百度外賣在這裡給大家承諾：只要不是百度外賣騎士人為原因，我們一定不會超時超點，安全有質量的給您送達，感謝您對百度外賣的支持和理解！

新疆百度外賣祝您生活愉快！身體健康！

——新疆百度外賣