Steam國區刷差評事件 尼爾機械紀元被國人制裁刷差評

《尼爾：機械紀元》的成功是毋庸置疑的!自2月23日發售，到4月4日，僅僅一個多月的時間，全球出貨量+數字版銷量已經超過了100萬。可以說，它的成功簡直令無數開發商羨慕!

除了PC上的一些小小的表現問題，《尼爾：機械紀元》發售後在Steam平台上也獲得了玩家們一致的讚譽，收穫了數千條好評。如果不是《絕地求生：大逃殺》橫空出世，《尼爾：機械紀元》很可能就會成為本年度最大的黑馬。不過到了4月28日，事件突然有了戲劇性的變化。

1113條差評突然在一天之內刷爆了《尼爾：機械紀元》的頁面，單日的差評數直接超過了近一個月以來的差評總數。這個差評數量的確無法擊垮《尼爾：機械紀元》這樣一款廣受歡迎的遊戲，不過這些湧現的差評的確在5月初將遊戲的最新評價從「特別好評」刷到了「多半好評」。這一切究竟是怎麼發生的呢?

事件的來龍去脈想必國區的玩家們也早已清楚——4月27日，SE在國區上架了《尼爾：機械紀元》，不支持中文，而且在發售幾個小時之後，還將國區的價格突然漲了接近2倍。事實證明SE的舉動實實在在地激怒了很多玩家。

這已經不是第一次有人在Steam上踩炸「差評炸彈」(原文為Review bombing，意即差評刷爆)了，早在2015年時，V社曾經試圖從Steam創意工坊移除《上古捲軸5：天際》的付費Mod，隨後引發的結果就和我們今天看到的「反SE風潮」差不多：儘管G胖、Garry Newman(Garry『s Mod的製作者)、FMPONE(《反恐精英》mod製作者)站出來力挺V社的舉動，不過還是抑制不了玩家們的抗議聲浪，當時就有玩家發起了一項反對V社移除付費Mod的聯名倡議，很快他就收到了13萬玩家的簽名支持。

雖然曾經有過「老滾5」這樣的先例，不過對比兩年以來差評事件主要反對者的構成，不難發現Steam社區的力量結構已經悄然發生了變化。從用戶數量上來看，目前正是Steam第三大市場，用戶數量達到了1700萬人，僅次於美國和俄羅斯。從帶寬消耗來看，所使用的網路帶寬佔全球總數的10%，僅次於美國(19.7%)居於次席，比俄羅斯的5.8%佔比還高出了不少。

國區的Steam社區人數相當驚人，就在你閱讀本文的當下，這個數字還在不斷地增長。對於PC遊戲開發者們來說，能夠把遊戲賣給國區數以百萬計的新用戶，如此巨大的商機放在幾年前可是根本無法想象的。國區的確是一塊大蛋糕，不過這塊「蛋糕」也同樣蘊含著新的危險。

可靠的差評炸彈

即便是你的遊戲不會招惹區玩家，作為一家2017年的開放商你也得小心在其他地區觸發「差評炸彈」的潛在因素。遊戲中一項政治、社會方面的問題闡述就可能讓一群憤怒的群眾纏上你;又或許玩家們對價格、對畫面表現問題大加吐槽，隨後就引發一波相關差評聲浪。

我們再來看看眼前發生的鮮活事例，有請《GTA 5》、《十字軍之王2》登台。這兩張圖表的紅條(差評)曲線相當誇張。如果你一直關注遊戲新聞，那麼對於《GTA5》被差評刷爆的原因你一定有所耳聞：由於發行商Take-Two決定封殺一款最受歡迎的mod工具OpenIV，此舉一下就招致幾天之內Steam上湧現出了35000條差評。至於《十字軍之王2》，則是由於P社決定提升若干地區的Steam定價，於是幾百條差評就從天而降。

在2016年10月，憤怒的國區玩家對《足球經理2017》給出了數百條差評，抗議這款遊戲發售時沒有本土化。其中一些評論主要針對的是《足球經理2017》開發商SI的主管Miles Jacobson，其他更多的玩家則是針對官方以Steam社區的創意工坊翻譯「搪塞」玩家的行為(這款遊戲支持包括土耳其語，捷克語在內的，多達16種語言的版本，但是仍然不支持中文)。