體驗式、情景式消費時代，實體服裝店還要與電商拼價格嗎？

文｜邵敬宇（全國實體服裝店社群聯合發起人）

多年以來，電商衝擊實體商業，使得實體零售從業者苦不堪言，大批實體店最終凋零在通過新零售時代的路上，成為這場商業大變局的犧牲品。在互聯網倒逼作用下，實體零售行業忽然覺醒，面對高額房租、電商掠客、微商蠶食等種種不利因素，轉換經營模式與經營理念，通過自我變革以適應新形勢下的生存需要。

眾所周知，電商崛起的機制並不複雜，將商品供給與流通變得扁平，將信息變得透明，在價格上KO實體店的同時，電商行業內部也上演了你死我活的血拚，最終造就了一個劣質低價的虛擬集貿市場。

應當說，僅僅價格方面，實體店與電商的第一輪PK中，自一開始就輸掉了。儘管如此，為了維繫生存，為了適應形勢，多數實體店不得不削價迎客甚至只賺吆喝不賺錢，最終被電商打壓得哀鴻遍野。針對這種局面，一些所謂的大鱷、磚家紛紛妄言未來實體店將會大面積退出歷史舞台，甚至連馬雲與王健林都有過億元賭約。

社會轉型洪流中，所有的預言都顯得自負，唯有實踐才能得出正確結論。如今，電商紅利已經結束，消費者對於網購已經失去的新鮮感，甚至消費理念也都發生了變遷，不再一味追求廉價，進而追求品質生活與身心體驗。

那麼，第二輪的比拼開始了，看誰能夠為消費者提供一流的服務，這其中包括商品品質、消費場景、支付便捷、售後服務，當然也包含價格。毫無疑問，這一輪槍聲未響，電商就舉手投降了！放眼望去，大批商業綜合體已經令人眼花繚亂，各種體驗式購物、情景式消費場景目不暇接，大商業街頭又重現溫熱景象。與此同時，遭遇增長瓶徑的電商企業紛紛調轉船頭，重金、重兵布局線下，試圖另闢戰場，在更大的線下市場佔得一席之地。

這個世界，不存在誰拋棄誰，只存在誰在停滯不前。正像當初消費者遠離實體店一樣，如今的電商似乎危機四伏。譬如馬雲，振臂一呼，「新零售」時代來了，誰可知是否在給自己留編織走下神壇的華麗雲梯。曾經「天上的飛豬」，無不悄然啟動向線下融合之路。

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作者暨全國實體服裝店大型社群聯合發起人微信ID：chaotianxia7676，公眾號：實體服裝店（ID：stfzd01)！