產品同質化「殺死」這些爆款產品

跨境電商圈從來都不缺焦點話題，從去年的平衡車到今年5月份雄踞跨境電商爆款銷量榜前列的指尖陀螺，但是這些在歐美等國外市場引起廣泛爭議的爆款產品就像泡沫一樣，從神器迅速走下神壇，背後折射的是產品同質化的弊端。

就拿一度風靡全球的指尖陀螺來說，由於市場火爆，供不應求。有個別賣家開始投機取巧，大量以次品充好產品賣到了歐洲市場，將原本居高不下的指尖陀螺價格迅速拉下，拉開了各個商家價格戰的序幕。恰恰因這一事件，使得指尖陀螺遭受重大打擊。因為市場上大批量的指尖陀螺都是次品，許多在這批搶購到指尖陀螺的客戶都紛紛要求退貨，而退貨理由不是因為買到的指尖陀螺摔一下就壞了，就是因為轉動時間太短，歸根結底其實就是質量問題。

顧客在購買指尖陀螺跟其他小夥伴進行比賽，卻普遍發現自己買的指尖陀螺質量不好，這也是許多賣家反映指尖陀螺剛開始賣的很好，但是後來銷量越來越低的原因。

一方面是產品質量出現問題，另一方面是商家之間的價格戰，這兩個大手將指尖陀螺的利潤抓得一點不剩。

這些案例折射出了一個市場現象那就是產品同質化，不僅僅是這次的指尖陀螺，這種現象同樣存在跨境電商的各個角落。做跨境電商的賣家看到其他人賣某個產品非常火爆，在不考慮其他因素的情況下開始盲目跟風，先不論最後所獲得的利潤如何，這種就直接導致此類產品缺乏創新，心懷僥倖的投機主義偷工減料，鑽消費者貪便宜的消費心理，盲目打價格戰，安守本分好好做產品、規矩做市場的賣家也逼不得已跟著降價，從而將市場秩序攪成一潭渾水。從外觀包裝上消費者不能明確分辨產品的質量好壞，而實際上在購買之後造成消費者體驗和口碑極差。

皇家國際物流認為，要保持每個人的利益都是最大化，身在同一個行業中的每個人都應該嚴格遵守遊戲規則，盲目追逐眼前利益，可能最後的結局就是大家都沒得玩了。因此，要做好產品和市場，最根本的應該保持自己企業的創新能力，將品牌、質量、服務做到最好，才是企業生存之道。