管理|微信：你離不開的「國民APP」

吐槽真是一種愛恨交織的情緒。

可以棄之不用的東西完全不用吐槽，直接扔掉。越是吐槽，越說明你離不開。比如——微信。

近日，頻發的微信宕機讓廣大網民著實體會了一把社交時代的「缺氧」感覺，正如一名網友所說「很揪心，感覺要和全世界失聯了。」這次小意外讓我們被動體驗了一段沒有微信的生活，更在暴躁中發現原來我們早已離不開這個APP。

新事物的發展總是習慣沿襲起初歡欣鼓舞、接著瘋狂迷戀逐漸到冷眼旁觀吐槽不滿這一變化路徑。一邊是對微信的重度依賴，一邊是關於微信的花樣吐槽。不管吐槽得多麼機智和精準，毋庸置疑的是微信已經在深刻影響我們生活的世界。

微信自2011年問世后在短短几年間就一舉成為用戶使用最頻繁、最強大的社交工具。

如果說手機實現了人們隨時隨地移動互聯的暢想，微信的產生則深刻改變了科技社會的網路形態，影響了現代人的社會生活形態。

在這個大連接時代，微信作為人體的延伸，將人與萬物互聯起來。人與人通過微信好友、朋友圈相互連接，整合現實交際的強關係和虛擬交往的弱關聯；人與信息通過微信自帶的媒體屬性相互連接，改變信息和接受者之間的不對稱性；人與服務通過微信提供的多樣化周邊社會服務連接，進一步拓展足不出戶盡享生活的便利空間。

微信已經成為我們每個用戶的「移動ID」。微博的日趨衰落折射出現代人對社交無限泛化的厭倦。而被稱為「國民APP」的微信可通達QQ好友、手機通訊錄等熟人關係，將分散的、碎片化的、原子式的關係連接在一起，共築一個熟人性質的「交際圈」和「文化圈」。

兼具「熟人社交」和「社會媒體」屬性的微信已經建構起媒體屬性的入口、平台，在圈子傳播的基礎上開始轉向具備社會屬性的媒體傳播。微信的功能和布局不斷完善，滿足消費社會的衣食住行、學習、社交等多層次需求，成為極具用戶黏性的全服務平台。

微信的媒體屬性正日益凸顯，眾多社會熱點話題開始在微信圈被廣泛討論，人們發表意見、評論，監督、曝光、敦促公共事件的妥善解決。

圈子傳播之外，的興起帶來了自媒體內容創業的高潮。一方面滿足有表達需求的人，他們通過高質量的創作獲取認同和利益；另一方面又提供更多的知識信息獲取渠道，滿足社會不竭多元的信息需求，拉動知識經濟的強勁發展。隨著微信眾籌、微信公益日漸興起，微信也逐漸成為社會正能量的有效傳播閥。

北京師範大學媒介文化研究學者王穎吉認為「微信作為現代技術的創新成果，對推動國家經濟發展，拉動科學技術創新，維繫社會交流互聯等方面確實發揮著重要作用，是商業社會的重要技術驅動力，技術精英、媒體機構等都會從微信發展中獲取巨大的力量和利益。」

試問，一個融合了社交、購物、媒體、遊戲等諸多內容為一體的龐然大物，您離得開嗎？

黑塞在1927年所寫的《荒原狼》中這樣寫道：也許有一天，不管有無導線，我們會聽見所羅門國王說話的聲音。人們會發現，這一切正像今天剛剛發展起的無線電一樣，只能使人逃離自己和自己的目的，使人被消遣和瞎費勁的忙碌所織成的越來越密的網所包圍。

他的話似乎正在被證實。回顧人人網、微博、QQ等社交網路的興衰發展，人們圍繞微信的集體大狂歡開始由狂熱逐漸變得冷卻下來。

為什麼？微信必須永遠在線，必須秒回，發朋友圈開始變得畏手畏腳，髮狀態擔心沒有人點贊，圈裡開始被各種面膜、紅酒、茶葉等刷屏，一時不用微信就心慌頭暈缺氧……人們在經歷微信初期的迷狂歡欣后，開始領受源自微信的痛苦與焦慮。

當初歡欣鼓舞追捧的，為什麼會帶來痛苦？在王穎吉看來，這反差正是技術發展無法避免的後果。「一種新媒介產生一種新經驗，人都有好奇心，會被其各種便利吸引住，但是我們是個肉身性的存在，我們跟不上技術的飛快進步，所以人會感到很沉重，開始掙扎痛苦，我們的時間被大量佔用，我們的眼睛發花，身體不健康，我們受不了，想下來卻又不可能了，因為微信已經深入介入到我們整個人類連接關係中了。等到再出現一個新技術取代微信，大家同樣也會剛開始歡欣高興，之後開始不滿吐槽，每一次都是這樣循環下去……」

微信代表的技術力量其實正是社會洗牌的新方式，「過去社會洗牌可能是通過革命，當下主要是通過技術更新，我們在享受技術帶來各種便利的同時要能看到技術隱藏的暗面」，王穎吉說。

在文化學者喻國明看來，「社交媒體尤其是微信是一種典型的圈子文化，不可能每個人自發的都做到眾人皆醉我獨醒。微信形成一個個圈子，其間的信息傳遞都是通過朋友圈篩選后所獲得的『井蛙觀天』式的擬態的、被劃定的、被圖解了的局部世界。所以我們需要有意識地在微信之外多接觸更多圈外信息與意見，實現不同信息交流和意見對沖。」

微信幫助我們實現了當初追求的移動互聯、足不出戶的夢想，深刻變革著當下人們的生活形態，但同時不可避免也潛伏著各種問題。正如文化學者王穎吉所說，「出問題的不是技術，技術是需要的，但是得有個度，只憑技術來驅動、帶動世界運轉這是不可靠的，關鍵是努力將技術與人的自然生物性和自然生活達成和諧。」

沒有技術是可以脫離管理而達到和諧應用的，喻國明認為，「互聯網造成了一種新型社會態勢，社會成員的主體性在逐漸增強。微信成為當下最流行的社交方式，同樣也要加強管理，但任何管理都不能機械式，不是為了管死，是為了管活。管活的目的之一，是激發好人有更好的平台和更好的條件去做好事。大家要按照一個規則，彼此之間共同起作用。」

知乎上有網友如是總結：從前的人，有山有湖有花有海有手有腳，在路上。

現在我們，有點有划有贊有評有攤有躺，在指間。

對於「沒有手機會死星人」而言，真的不能一票否決微信給我們帶來的所有便捷。畢竟每個人都是「一台大型傾訴機」，那些「迎頭而上必須要昭告的心情」，憋著多難受，朋友圈幫我們打開了一個窗口。

但你真不能太依賴這個窗口了，有時候窗外的世界太嘈雜，你要學會把窗戶關上一小會兒；而你的世界再精彩，你也要學會安頓自己的情緒，畢竟一個人真正成熟的標誌之一，就是意識到你的生活對他人毫無意義。