樂視電視售後遭網友集體吐槽：服務跟不上還賣什麼電視！

自去年被爆出資金鏈問題以來，曾經蒙眼狂奔的樂視落了個備受爭議的下場，隔三差五上頭條早已不是什麼新鮮事兒。過去的一年時間裡，樂視可以說在風雨中前行，整個樂視進行大換血，掌門人也進行了更換，很多業務也在停擺中。

雖說，融創系的加入以及孫宏斌掌控的新樂視正在加速制定實現盈利的新方案，並且確立了新的主營業務——電視大屏的穩定性，是重中之重。但受到樂視體系關聯方資金狀況的影響，孫宏斌執掌的新樂視恐怕也不能獨善其身。果不其然，根據樂視網近期發布的半年報顯示，上半年虧損達6.37億元，同比下滑323.91%。

孫宏斌

不久前，富士康又突然撤出樂視，一度讓樂視電視陷入停產傳聞中，也將樂視的生死存亡問題赤裸裸的擺在了公眾的面前。

不過，樂視網相關人士在接受採訪時表示：「外界關於樂視電視全面停產的傳聞並不屬實。目前富士康確實已經停止給樂視代工，但樂視電視從未停產，只是有段時間產量有所縮減。」另外，該知情人士還透露：「實際，樂視一直以來從未停止和代工廠合作。富士康退出后，為樂視電視代工的工廠一共有4家，目前正在洽談新的代工廠。」

網上也曝出一張照片，顯示樂視電視還在正常生產中，應該是在為919樂迷節積極備貨中。

去年的9月19日，樂視掀起一波銷售狂潮，創下了手機銷售100.3萬台，電視80.2萬台，總銷售額44.8億元的輝煌成績。今年的樂迷節，是孫宏斌的隊伍接管樂視后的第一個樂迷節，各界也都在持續關注。

樂視電視，作為樂視生態中較為靠譜的一環，在消費者心中有著不錯的口碑。然而自樂視風波發生以來，樂視電視的售後服務貌似也受到很大的影響，網友對此罵聲一片。

網友集體吐槽樂視電視售後

如果售後服務做不好，即使樂視電視的性價比、配置、質量都不錯，消費者也不願意為此買單吧！新樂視想抓住機會，利用樂視超級電視來打一場翻身仗，售後必須跟上。不然，即便樂視電視依然性價比十足，但是針對未來的後續服務，大家能有信心購買嗎？

樂視電視想要走出困境，除了產品本身質量和服務以外，筆者還有一個大膽的想法。鑒於目前很多互聯網公司與基礎運營商合作流量卡，是否互聯網電視也可以與運營商合作寬頻+IPTV？互聯網電視作為內容的一個載體，無論功能如何強大，也都需要寬頻支撐和豐富的內容資源予以保障。而且很大程度上說，在內容資源的爭奪上，其核心就是用戶數量的爭奪。

小米與電信合作的米粉卡

當互聯網電視+運營商寬頻，會迸發出什麼樣的火花？筆者尚且不得而知。目前基礎運營商在客廳大屏上的競爭也如火如荼，三大運營商中除了移動的「魔百盒」業務被廣電叫停之外，聯通和電信依靠廣電的牌照大力推廣手機+寬頻+IPTV融合業務。山東、浙江、安徽等地運營商相繼推出不限量套餐，以安徽地區為例，電信推出的家庭計劃不限量套餐，199元=省內流量不限量+200M寬頻不限時+iTV不限看，全家5人共享不限量。如果再有互聯網電視大屏加持，未嘗不會是一個新的潮流。

電信網廳截圖

自樂視爆發危機以來，各種「麻煩」接踵而至，而如何走出困境成為了樂視最大的考驗。樂視要有新的未來，則必須有所創新，見招拆招，殺出一條血路。