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口碑進入新零售市場,數據讓未來商業更簡單智能化!

純電商時代很快就要結束,未來的二三十年內將是新零售時代。去年馬雲在演講中提出了新零售的概念,這句話便展開了全球新零售業的變革。

這個概念剛出來,零售生態系統的現有成員,包括倉儲型超市、購物中心、房地產中介和開發商等聞風而動,每一個商家都在希望在這場變革里搶佔先機。

不到一年的時間裡,阿里河傳統零售商家牽手銷售,在線下不斷探索。

阿里巴巴旗下的本地生活服務平台口碑也加入了這個戰場,上海新型的便利店可以依託口碑的掃碼自助結算,把便利店收銀員手中的掃碼槍絆倒了每個支付寶用戶的手機里。

自助結賬的輕盈模式實踐,落地成本也更加低廉,商家不需要增加任何硬體設備,也不用對店鋪進行任何額外的改造,就可以迅速完成升級。

口碑技術對商家的影響主要都在商家的後台系統,並非什麼高尖端技術,只是數據打通,以便實現同步價格和促銷信息。

新零售背後是數據化的總結。無人只是表象特徵,只有打通會員體系,搭建出全套的數據後台,讓每個售出的商品都能有對應到人的數據沉澱,才能真正幫助傳統零售門店實現從過去的品牌商到零售商再到消費者的單向模式,變成可交互的雙向模式。

口碑方面還透露,還將打通會員管理體系,把積分、集點等功能引進到無人收銀的整體行業解決方案中,幫助門店建立一個能夠黏住顧客、可以引流的閉環。



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