黃小蕾控訴迪士尼工作人員：故意刁難孩子身高

上海迪士尼樂園開園近一年，迎來了絡繹不絕的遊客，明星們也是攜自己家的萌娃前往撒歡。比如之前有李小璐帶著小甜馨，胡可和安吉、小魚兒都有被吃瓜群眾們在樂園中遇上。

在5月24日，女星黃小蕾也帶著孩子去上海迪士尼玩了一回，但是，隨後，黃小蕾就在微博中發文，控訴上海迪士尼樂園「七個小矮人礦山車」項目的工作人員故意刁難，反覆以其孩子身高不符合標準為由，拒絕孩子遊玩，她表示憤怒的同時喊話迪士尼公開道歉。

事情經過簡單概括就是：首先，黃小蕾全家人帶著女兒從北京飛抵上海迪士尼樂園，在園區里遇到「七個小矮人礦山車」項目工作人員服務態度冷漠、傲慢、惡劣，園區經理包庇屬下。

然後，工作人員反覆測量孩子十幾次身高，女兒身高明明有98CM，達到官方規定的97CM，卻不放行，刻意刁難，致使孩子痛哭，產生心理陰影。

之後，黃小蕾拒絕私了后，十幾位男性保安和工作人員圍著一個人抱著孩子的她，發生衝突，她被人推、抱、按住，矛盾升級。

後來，黃小蕾回酒店后，趁著女兒熟睡時，找到迪士尼酒店工作人員借尺子並現場作證丈量身高，證明躺著的女兒身高達到98CM。要求迪士尼公開道歉。但迪士尼官方始終不做任何回應，黃小蕾怒斥「店大欺客」。

黃小蕾連發四條長微博炮轟迪士尼，隔著屏幕都能感受到黃小蕾滿滿的歇斯底里。但是這只是黃小蕾的一面之詞，我們看看迪士尼的相關工作人員都是怎麼說的。

涉事的迪士尼工作人員發朋友圈稱問心無愧。而且針對黃小蕾的發文公開喊冤，斥責黃小蕾沒素養。還有工作人員曬出被黃小蕾抓傷的圖片。

上海迪士尼的相關工作人員表示，黃小蕾的孩子身高沒有達到規定標準，是她先動手，對工作人員拳打腳踢，並且闖入上車區域，強行坐下並辱罵工作人員，所以最後礦車只能停運，導致後面遊客在雨中淋了近十分鐘。

事發之後，更有網友曝出現場視頻，視頻中，黃小蕾女兒哭成一團，一旁的黃小蕾卻沒有安撫，還是不依不饒在罵人。

據了解，之後，在5月24日下午5點07分，黃小蕾又發微博稱，在女兒熟睡時，她找到迪士尼酒店的工作人員現場做證測量女兒身高，併發布女兒在不穿鞋子的情況下，測量身高的照片，稱其女兒凈身高已經達到98厘米，達到了票根上標註的97厘米標準。

對此事件，上海迪士尼度假區回應說，包括遊樂項目安全須知在內的樂園遊客須知在度假區各個官方平台上都有明確列明，我們要求每一位遊客遵守各項須知，以確保遊客享有安全、愉悅的樂園體驗。

對於這件事，網友也是立場鮮明的兩邊站隊，有人認為黃小蕾作為公眾人物不應先動手，該尊重工作人員出於安全性的考慮，兩歲半的孩子玩該遊戲設施確實存在著危險性，並痛陳黃小蕾不是一名合格的母親。而另一邊，有網友支持黃小蕾維權，對迪士尼工作人員態度不滿，認為黃小蕾將此事「捅破」的做法大快人心。我們看看網友都是怎麼說的。

網友評論：@Soleil陳逸飛：其實不用禁，這對於孩子來說也是一場噩夢，不管因為誰的錯，至少孩子沒錯，而迪士尼已經不再是這個孩子嚮往的地方，如果有一隻米老鼠過來摸摸她的頭給她一顆糖和她說小朋友你現在還不可以玩哦，明年再來好不好？我想就沒有後面的事了，這才是一個遊樂場一個孩子夢想去的地方應該有的樣子！

@Eri_MADAMADADANE：別的不說，如果工作人員說我的孩子太小不能玩，我肯定不敢讓他玩。

@Amber_yt：如果工作人員勸阻了一定基於某種考量，我一定會告訴寶寶長大了再來的呀。當著年幼孩子的面吵架不論有沒有道理本身就是不對的，她無法完全理解發生了什麼事情。無論媽媽對或錯，吵架和爭執只會給孩子帶來不安和恐懼。

@遭遇天堂藍：全世界遊樂場因為遊客不守規矩而出事的例子不少！迪斯尼嚴格要求安全問題是對孩子和遊客的負責！對不遵守規矩的熊孩子熊大人～不能靠著不給糖就哭鬧！這些人不去迪斯尼挺好的～起碼保障了其他好孩子的歡樂。

其實，上海工作人員表示，我們的演職人員致力於每一天都為遊客們提供高質量的遊客服務，我們同時希望遊客對我們的演職人員體現基本的尊重和禮貌。

如果遊客因惡劣舉止而對其他遊客和演職人員的安全造成影響，或有其他違反樂園須知的行為，我們會要求遊客立即離園，且禁止其將來再次入園。

而相對於這件事，其實兩方都有錯。首先，對於黃小蕾來說，我們都理解作為家長的你，希望自己的孩子可以開心，但是對於一些比較刺激危險的遊樂設施，應該嚴格按照規定，因為誰都不會拿孩子的安全開玩笑，就算孩子剛剛達到標準，工作人員一定也是在出於安全考慮的情況下，來要求。

再來說說迪士尼的工作人員，雖說是好意，為了孩子的安全，但是方式方法是需要改良的，因為你面對的不是成年人，而是小朋友，所以處理事情的時候更應該以引導的方式。

今天的互動話題是#迪士尼樂園工作人員拒絕黃小蕾女兒乘坐，是嚴守規則還是過於苛刻呢？#。