案例|考拉、天貓、京東、唯品會、洋碼頭五大典型跨境進口電商平台對比

導讀：近日，國內知名電商、互聯網

+智庫——電子商務研究中心(100EC.CN)發布了《2016-2017年度跨境進口電商發展報告》。（全文下載：www.100ec.cn/zt/16kjbg/）報告重點分析了網易考拉海購、天貓國際、京東全球購、唯品國際、洋碼頭這幾個典型的跨境進口電商平台。

案例一：網易考拉海購——綜合自營模式跨境進口電商

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網易考拉海購以自營為核心，依託媒體型電商優勢，在供應鏈端做海外品牌在華最佳合伙人，在用戶端帶來正品、低價及優質服務的最佳體驗。2016年-2017年，網易考拉海購以21.4%的市場份額佔比，在主流的跨境進口電商中排名第一。

在商品品類方面，涵蓋了母嬰、美妝、服飾箱包、家居個護、保健品、數碼3C、運動戶外、海外美食等各大品類，產品來自日本、韓國、歐洲、美國、澳新、東南亞等80多個國家，5000多個品牌；

物流方面，在國內，網易考拉海購擁有最大的保稅倉儲規模，保稅面積達到30萬平方米左右；在海外，網易考拉海購海外倉現已布局輻射東亞、東南亞、北美洲、歐洲和大洋洲。以保稅倉為核心，涵蓋保稅、海外直郵、海外集貨、一般貿易等多種形式，無疑考拉海購已建成和在建保稅倉面積位居行業第一，杭州、寧波、鄭州、重慶、深圳、天津五大保稅倉覆蓋全國，並在跨境行業首家實現「次日達」服務；

售後方面，網易考拉海購針對跨境保稅商品實行7天無憂退貨，部分商品為30天無憂退貨。

案例二：天貓國際——平台型跨境進口電商

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天貓國際直邀優質商家，尋找國外有名的零售賣場品牌店，並在2016-2017年在跨境進口電商平台中排名第二，市場份額佔比為17.7%。

在產品方面，涵蓋了3700多種品類，包含了來自63個國家的14500多個品牌；

倉儲物流方面，採用「海外集貨+國內保稅」的物流模式：海外集貨服務、保稅倉物流服務、GFC海外備貨服務，保稅區發貨周期為3—7天，海外直郵發貨周期為7—14天；

品控方面，採取「神秘抽檢」、「入倉檢」、「質量溯源」等方式，與監管部門合作，積極調動社會資源，推動質量共治。

案例三：京東全球購——自營+平台型跨境進口電商

京東全球購建立海外直購、品牌商直供的供應鏈體系，幾大程度的豐富了平台上產品數目，確保消費者的購物需求得到滿足。在2016-2017跨境進口電商市場份額排名中，京東全球購以15.2%的市場份額排名第四。

在品類上，覆蓋了母嬰、營養保健、個護美妝、3C鐘錶、汽車用品、家居廚具、進口食品、汽車用品共八大品類，產品來自美國、加拿大、韓國、日本、澳大利亞、紐西蘭、法國、德國等40多個國家和地區；

物流方面，支持全部跨境電商通關模式，拓展海外倉以及保稅倉，不斷豐富和優化線路，並且已經建立了荷蘭、香港、杭州等多個海外倉和國內保稅倉，加強與國際供應鏈、保稅倉的無縫對接，真正打通從海外到消費者「最後一公里「的通道。

品控措施方面，執行商家資質、進貨渠道、不定時抽檢、自主研發質控系統、嚴格的懲罰機制。

唯品國際通過「產地自采自營正品免稅包郵」的策略，通過在全球10個國家和地區設立買手團隊建立的選品優勢，並通過規模採購建立的價格優勢。唯品國際在2016-2017年跨境進口電商平台市場份額排名中位列第三，份額佔比為16.1%。

在物流環節，唯品國際依託遍布國內外的4個保稅倉和12個海外倉的快速配送優勢以及「三單對接」高效通關模式，在接到用戶訂單后12小時極速發貨，通過遍布全國的自建物流體系高速運輸實現快速送達；

在售後服務方面，唯品國際實行7天無理由放心退，並且退貨流程全部在境內完成，退款快，操作簡便，讓消費者的跨境網購省力省心，享受到跟國內購物一樣的快速體驗和安心保障。

案例五：洋碼頭——買手制+海外直郵跨境進口電商

洋碼頭創立海外場景式購物模式，通過買手直播真實的購物場景，並以5.3%的市場份額在2016-2017跨境進口電商平台市場份額排名中位列第七。

在商品品類方面有400多個品類，每天有60萬的商品在售；

在買手方面，有3萬多個認證買手，覆蓋了83個國家。對於買手，平台提升了買手的入駐門檻，並會不定期核查海外買手的信用情況，海外的買手也將接受當地國家法律監管；

物流方面，洋碼頭有官方的國際物流貝海國際，並在全球建立了17個大型國際物流中心，覆蓋美國、歐洲等多地，服務於20多個國家和地區，每周90多個全球班次航線入境。

據悉，報告重點調查跟蹤了天貓國際、京東全球購、淘寶全球購、國美海外購、蘇寧易購海外購、唯品國際、亞馬遜海外購、1號店全球進口、中糧我買網全球購、拼多多全球購、美圖媽媽等大電商平台下的跨境進口電商部分，同時也調研、跟蹤了包括網易考拉海購、小紅書、聚美優品、洋碼頭、蜜芽、寶貝格子、達令、豐趣海淘、雲猴網、冰帆海淘等為代表的獨立運營的跨境進口電商平台。（文/電子商務研究中心網路零售部助理分析師餘思敏；微信互動：ysm19941030）

》》點擊「閱讀原文」，下載《2016-2017年度跨境進口電商發展報告》。

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