社工如何看待青少年與家庭的關係

最近，看到了一篇文章，主要是香港中文大學兩位老師分別從「青少年精神健康與家庭」和「為有特殊學習需要兒童的家庭輔導」兩個方面來講社工如何看待青少年與家庭的關係。

在「青少年精神健康與家庭」的講述中，主要是以三個有家庭問題的案例來展開的。通過這三個案例，我們可以從中得到在處理青少年問題的過程中需要注意的三個方面問題。一是我們應該與案主建立良好的專業關係，使其認識到來見社工對其問題的解決是有幫助的，由被動接受到主動接受社工提供的幫助。同時，我們在與案主溝通時，一定要遵循尊重、接納、耐心的原則來接觸案主。二是我們在處理青少年問題時，一定不能忽視細微的事件的影響。因為一個細微的事件中往往隱藏著問題發生的深刻原因。三是在家庭問題處理的過程中，特別是離異家庭，一定要重視外部環境對問題解決的影響。同時也要在分析家庭中所面對的問題時，一定要分清矛盾雙方的主體。

在「為有特殊學習需要兒童的家庭輔導」講述中，主要談到了孤獨症、多動症以及讀寫障礙的特殊兒童的一些表現行為特徵。在這中間，談到了家庭為本實務理論的介入手法，主要是通過宏觀層面、服務層面和家庭層面來幫助有特殊需要的兒童及其家庭，特別是家庭層面，因為家庭裡面不同人的態度對特殊兒童有著很大的影響。最後，還談到了在面對這些特殊兒童時社會工作者的工作任務。通過這些，我們可以了解到特殊兒童的一些具體的表現行為和學習到做為社會工作者應該採取的具體措施，為我們在以後如果接觸到有特殊需要的青少年兒童怎麼去面對提供了一些有益的借鑒。

總之，通過以上兩方面的敘述，我們要認識到社工在面對個案案主時，不能僅僅把焦點停留在案主身上，同時也應該去看他們背後錯綜複雜的家庭原因。因為人與家庭有著環環緊扣、互相滋長的關係，個人身心成長亦受其家庭經驗所影響。當人面對困難的時候，往往家庭裡面的成員也會受到困擾，這樣個人的困擾就會被視為家庭層面的問題，因此我們在處理個案的過程中，一定要重視家庭因素的影響。（作者 白玉傑）