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其實你可以管理你的上司

普通的員工被上司管理,優秀的員工管理上司。

上司管理下屬是理所當然的,實際上,管理應該是一個雙向的過程。你工作所需要資源和支持,上司可以配合;你若想升職加薪,還是離不開上司的決定。但是一個部門幾十號人,人人都需要資源、支持,需要升職加薪,上司憑什麼只取你一瓢飲?因此,除了對你的上司惟命是從,或許,你可以嘗試去管理你的上司。

管理上司,不是讓你按照條條框框去監督他。上司今天開會遲到10分鐘,你去跟他說,老大你今天遲到10分鐘,罰你50塊,下次注意別遲到了。你敢嗎?有效溝通才是管理上司的本質。深圳領商管理諮詢有限公司總經理劉永泉在《企業管理的溝通技巧》的企業家沙龍中,分享了管理上司的方法和原則。

首先是主動溝通。古時候大家都說伴君如伴虎,受這種封建思想荼毒,把老大看成老虎,不少人對待上司的原則是「能不找就不找」,深怕哪裡做得不好被罵。如此小心翼翼,換來的結果只會是「存在感還不如門口執勤的保安」。上司都不知道你做了什麼,那你的工作還如何展開?周期性的主動溝通是必須的,如一周一次,約個時間與你的上司面對面交談,向他彙報你這周做了什麼、遇到哪些問題、如何改善、下周計劃等等,並且詢問自己有哪些不足、上司能否提供幫助輔導。這樣的溝通彙報,一方面讓上司了解你的工作進度,另一方面也確保了你的工作方向符合上司預期,不會出現太大的變故。

另外,工作進度彙報也需要及時。職場中普遍存在這樣的一個現象,上司布置任務后,你有沒有做、做得怎麼樣也不說,就此石沉大海。有時候上司很忙,忘了自己布置的這個任務,你也不在意。要是哪天他突然想起來了詢問進度,你一拍腦門說「哎呀我也忘了」,那得多尷尬。所以要養成及時彙報工作的習慣,用平日穩定的工作表現爭取提升機會。

在與上司溝通時,還需要注意一些事項。有人喜歡打電話,有人喜歡聊微信,有人喜歡發郵件,你要摸清上司喜歡的溝通方式,並且注意相關禮節。比如說打電話時,應該先詢問對方「是否方便接聽」。要是對方出差在外,或者在開會,你一個電話打過去直接就開始彙報,甚至劈頭蓋臉問他一句「你在哪?」,這叫他怎麼回答?他聽也不是,不聽也不是,不僅導致你的溝通效率低下,還有可能對你產生不好的印象。

最後切記:可以越級投訴,但不能越級彙報。一旦越級彙報養成習慣,公司的管理制度就沒有意義了。有一家燈飾企業,員工都排著隊找老闆彙報,跟買火車票一樣,今天哪裡拉閘壞了,明天哪裡門關不上了。老闆清楚地知道員工們的工作狀態,自己卻忙得焦頭爛額,沒有時間思考公司的未來,工作效率又在哪裡呢?

學會管理上司,有效溝通是不二法門。否則你的工作上司看不見、聽不著,更談不上支持你、提升你了。有時候,埋沒你的不是別人,正是你自己。

作者:林志洋。本文為原創作品,未經許可不得以任何形式轉載。



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