阿里集團CEO張勇：基於互聯網完成零售重構

阿里新零售的合作夥伴人選最終花落百聯集團。在2月20日舉行的發布會上，阿里巴巴集團CEO張勇表述了與百聯合作的初衷與期望。但他同時也表示，阿里正走在新零售探索的道路上，究竟什麼是新零售，最終要靠實踐去探索。

何為新零售

2017年是新零售元年，而阿里和百聯「結婚儀式」的成功舉辦，預示著阿里新零售的第一站達成。儘管阿里從去年就掀起了新零售的討論熱潮，但在很多業內人士眼中，新零售的概念依然模糊。對此，張勇說，新零售是人創造出來的，阿里現在也正走在這條路上。對於新零售，當前給出的任何定性描述都是不完整的，最終還是要靠實踐不斷地去探索，這也是為什麼阿里尋求合作夥伴的原因。

「新零售就是所有生產要素基於互聯網完成的重構。」這是張勇對新零售的理解，但重構的過程如何展開，這是企業需要思考的問題。張勇表示，新零售是將「人、貨、場」三大核心商業元素進行的重構過程。在此次與百聯的合作框架中，雙方將基於大數據和互聯網技術，在全業態融合創新、新零售技術研發、會員系統打通、供應鏈整合、支付金融、物流協同六個層面展開全方位合作，為消費者提供隨時隨地多場景的消費新體驗。

在張勇看來，阿里的整個生態體系將通過大數據、新技術幫助商家完成重構。上海是全國商業中心，百聯集團是零售全業態集大成者。各方共同探索新零售，意味著未來的商業將不再有線上線下之分，也不存在虛擬實體之別。

阿里的投資原則

繼銀泰、蘇寧、三江購物之後，百聯成為阿里新零售合作夥伴的新成員。為什麼選擇百聯作為合作夥伴？張勇說，阿里選擇合作夥伴絕不只是在二級市場為了短期的市場收益，或是為了搭上資本熱潮，以炒概念為目的的合作。而是要選擇與真正符合新零售、「五新」戰略，願意為之投入布局的企業開展合作。這是阿里能和百聯走到一起，進行新零售探索的根本原因。

對於阿里的投資原則，張勇表示，阿里不會做財務投資，投資始終是要服務戰略目標。阿里投資主要有三個原則：第一，是否能夠獲得增量用戶；第二，能否提升用戶體驗，特別是服務體驗提升；第三，是否是變革性技術的創新和發展。

隨著阿里新零售聯盟的不斷擴容，無形中織起了阿里全渠道商業融合新零售的這張大網。據了解，阿里與百聯的合作是在雙方長達8個月的洽談后達成的。張勇表示，在與百聯交流的過程中，阿里看到了全渠道商業融合模式下新零售發展的巨大機會。傳統的電子商務和傳統的實體商業都在變革，需要彼此擁抱，阿里和百聯在變革的想法上一拍即合，這也是促成雙方合作的重要前提。

尋求化學反應

阿里在新零售道路上不斷尋找合作夥伴，是希望藉此能夠產生更劇烈的化學反應。據了解，百聯集團擁有將近半條南京路，零售業態包括第一百貨、永安公司、東方商廈、第一八佰伴等百貨商場，還擁有世紀聯華、華聯吉買盛、聯華超市、快客便利等超市便利店品牌等。

張勇稱，百聯涉及的業務範圍很廣，涉及到商業諸多領域，這些領域都面臨著面向未來再次重構的機會。阿里要做的，是針對不同的商業場景促進零售模式的創新，比如新型便利店、新型社區超市、新型的百貨中心等。「如果雙方合作孵化出很多大家都看不懂的業態，我想路子就走對了，這才是雙方集團基於新零售共同努力的目標。」

同時，在張勇看來，對傳統商業設施的改造，不僅要關注改造的力度，也要關注改造的密度，目的是形成無空間的線上線下一體化體驗。張勇表示，銀泰是阿里圍繞百貨探尋新零售的試點，但阿里也希望能與更多合作夥伴產生新的火花，最終把新的思想、技術和模式複製到更廣泛的領域。

北京商報記者 吳文治 陳克遠