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是什麼奪走了我們的創意?

課堂上老師提出問題,沒有人回應,這個時候,你敢發言嗎?

欣賞一個藝術品,大家都說好,你是不是也不假思索地說好?

你知道從眾思維的影響力有多可怕嗎?

設想一下這樣的場景:我們身處一個豪華度假村。別墅懸浮在水面上,人們可以通過地板上專門的艙口給水下的魚餵食。我們10個人圍坐在會議桌旁,桌上堆滿了各種熱帶水果、鮮榨果汁和咖啡。清晨的陽光照進屋子,天氣簡直棒極了。這樣的環境對於一場精彩絕倫的頭腦風暴來說簡直堪稱完美。

除我以外,另外9 個人每人花了1.5 萬美元,坐著飛機千里迢迢趕到這裡,參加這場為期三天的頭腦風暴。會議開始,我一邊圍著桌子踱步,一邊讓他們每個人簡單概括一下各自的核心創意。

第一個小夥子希望將他的網站徹底改造,第二個人說她需要為自己的新書想出一個書名,第三個人想要為自己即將發起的下一場直接郵寄廣告活動尋找創意。從第一個人到第9個人,每個人都講了自己的想法。接下來該輪到我說些什麼了。但在繼續我的講述之前,請你先設想一下,如果你此時此刻也和我們一起坐在會議桌旁,你會說些什麼?花一分鐘時間認真思考一下。

接下來發生的是:

我閉上雙眼,緩慢地深吸一口氣,說:「我現在要去泳池游會兒泳了。什麼時候你們真的有了想法,有了真正的創意,再去把我叫回來吧。」

我不知道他們接下來到底說了些什麼,但是大概10分鐘后,他們當中一個看起來有些困窘的人來問我是否要重新加入他們。

發生了什麼?

從眾思維開始了。這種情況經常發生,第一個人定下基調,其他人不假思索地就成了跟隨者。

也許你認為他們是不該受從眾思維影響的。那麼你又會如何回答我之前提出的那個問題呢?你的回答會是一個真正大膽的、令人驚嘆的偉大創意嗎,還是也會落入俗套,只不過是個平庸的策略而已?

當身處一個群體時,即便是那些頗有成就的人也難免受從眾思維的影響。如果你在開會前讓所有的與會者依次說出自己的名字和頭銜,以便彼此認識,也會出現類似的情景。如果第一個人說「我叫奧爾多·岡薩雷斯,是負責質量控制工作的副總裁」,那麼接下來的每個人都會按照這個模式介紹自己,這樣你的目的就達到了,可以開始接下來的工作了。

然而,如果第一個人說「謝謝,很高興能參加今天這個會議。我叫瑪麗·馬庫斯,來自多倫多分部。我喜歡刺繡和集郵,能參加這個會議我真的非常激動,因為上周我才跟我妹妹說……」,那麼此時,你就知道你完蛋了。因為原本你打算讓他們只用5 分鐘就完成的自我介紹現在需要25 分鐘,而整個會議的時間只有90 分鐘。

一群人在一起並不總是跟著領導的思路走。有時他們只是跟著第一個發言的人的思路走。

這些例子給我們上了重要一課,關於我們思維過程的重要一課。它們讓我們看到了,我們是如何常常不假思索、盲目從眾,從而浪費了自己擁有的驚人才智。

在剛剛提到的南太平洋度假村的會議例子中,第一個人在思維上犯了一個錯誤——一個很多企業家都經常犯的錯誤,那就是認為成功與策略有關。但其實真正重要的從來不是策略,而是偉大的創意。

要真正利用自己瘋狂的天賦,你就必須抵制從策略開始的衝動。你必須首先後退一步,批判性地思考一下:自己想要什麼樣的結果?哪個群體才是真正的目標市場?目標群體能得到哪些真正的好處?自己這個偉大的創意究竟是什麼?該怎樣去表達這個偉大的創意?

市場上有太多營銷廣告乏味單調、創意平平,不僅毫無作用,甚至荒唐可笑。更糟糕的是,一些國際大品牌首當其衝。

你可能會以為這些大品牌有自己龐大的廣告創作團隊,其廣告預算也越來越高,製作出來的廣告必然引人入勝,能充分展現其產品為消費者創造的價值,但是,根據我所了解的關於市場營銷的一條普遍真理,事實是:預算越充足,廣告越垃圾。

在推銷商品時,我們往往理所當然地將它的特色一一列出,這是人之常情。如果我讓你去賣一個小部件,你似乎只有去介紹它的顏色、大小和材質才合乎邏輯。但是一旦你這麼做了,你就陷入了從眾思維的陷阱。買鑽頭的人根本不關心你的鑽頭有哪些特點,他們只是想在牆上打個洞而已。

令人「汗顏」的某品牌包裝設計

你必須往前走一步,想想這個小部件具體有什麼用途,讓顧客知道如果買了它,自己會非常開心,而如果不買它,後果會很嚴重。

偉大的創意應該能夠直抓眼球,直指前景,直接體現價值。

創意文案的形成要經歷素材的積累和劇情的打造,要通過傳遞訊息、構想前景,以此達到預期效果。如果你能請到凱文·杜蘭特為Sprint(斯普林特通信公司)做廣告代言,那自然很好。但是如果沒有偉大的創意,最後的廣告也不過就是這個大明星和一個笨小孩在樹屋夢境中交談的橋段,與市場營銷的目的毫無關聯。

凱文·杜蘭特為斯普林特做的廣告

一鍵啟動按鈕並不能成為小轎車廣告的創意核心。腳踏車門開啟裝置也難以作為小貨車廣告的賣點。這些次要特徵暗示了車子的潛在價值,但要撐起整個廣告營銷還遠遠不夠,已經有很多汽車製造商嘗試過了。

有時偉大的創意恰恰就是那些小創意,比如這個:有個理療師把按摩台擺在健身房中間,旁邊靠了個白板,上面簡單地寫道:告訴我哪兒疼。

這簡單的一句話是否足夠成為一個引人入勝的標題呢?它能否抓住潛在客戶的眼球,展現出誘人的前景呢?

日本街頭的廣告牌

即便不能照搬這個理療師的做法,你也可以圍繞著產品的價值前景打造出成功的市場營銷。你可以通過一個偉大的創意或主題將所有要表達的內容涵蓋進去。

當然,除了市場營銷,你還可能在很多領域中落入從眾思維的陷阱。當評估潛在市場、判斷新機遇及開發創新型產品時,同樣也很容易脫離批判性思維的軌道。好在一旦你真正養成了瘋狂的天才般的思維模式,你就能擺脫思維定式,以批判的眼光審時度勢,發現一切可能而非盲從……

本文摘編自《瘋狂的天才:創業者必成指南》

[美]蘭迪·蓋奇 著 中信出版集團 2017年2月

編輯:趙佳然 2017.03.09

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