便利店開成小賣部你就外行了！面對電商衝擊，便利店的經營策略

在到處都在談電商對傳統零售的衝擊時，便利店卻一反常態地快速發展。據《尼爾森快消行業報告》的調研數據顯示，小型超市銷售佔比從2013年的13.1%增長到2015年的15.3%；而便利店則從2.6%增長到3.2%，增長幅度達到了23%。

便利店的驚艷表現，一方面與其消費場景不可替代、適應現代化生活節奏有關，另一方面則是受益於互聯網企業渠道下沉帶來的機會。

不過並非所有的便利店都能從中分享市場繁榮帶來的增長機會，其中佔比較高的個體便利店就面臨著成本上升、同質化競爭、電商衝擊等困難和挑戰，整體情況並不樂觀。

個體便利店面臨的挑戰，房租和運營成本快速增長

便利店主營快消品、日常百貨，單個門店可以覆蓋到附近社區、商圈半徑。通常開在人流密集的地區，像居民區、寫字樓、捷運站、車站等居多。

位置好壞不僅關係到流量的大小，更決定著生意的興衰，而更好的位置也意味著更高的房租。近年來隨著城市房價的不斷上漲，商鋪租金也水漲船高，加上個體便利店通常是以一年一簽短租方式和房東或二房東簽約，租金上漲更加頻繁。同時，人力成本的快速上升也增加了個體便利店的運營壓力或機會成本。

供應鏈管理的痛點

相比連鎖超市，個體便利店的單店採購體量小，多數自己到批發市場進貨或由小批發商送貨上門，通常難以爭取到較好的資源和服務。

供應鏈上的全面劣勢，讓個體便利店的經營在行業競爭中處於被動局面，一方面價格沒優勢造成業務流失，另一方面利潤微薄。

電商和O2O衝擊

在發達國家，便利店早已不是單純的快消品銷售終端。以日本便利店為例，其提供的服務從24小時零售營業，到支付水電煤、甚至是保險、稅金等各類非公共事業費，以及開設ATM機、收發快遞、送貨上門，服務多達數百項，成為普通民眾生活不可或缺的生活服務中心。

而在，大多數的便利店特別是個體便利店，仍然停留在純粹的快消品銷售階段，當電商的發展越繁榮，對其帶來的衝擊就越大。

經營管理粗放

個體便利店的經營業主多為夫妻檔或家庭式經營，基礎薄而同質化情況嚴重，經營管理能力低下。缺乏資金、人力、技術和先進的管理理念，這些都制約著個體便利店的轉型和發展。

未來在加盟

對於數量最多、處於競爭底層的個體便利店來說，如果自身不能實現業務轉型，尋求加盟就是不錯的選擇。事實上，加盟的連鎖便利店數量在不斷增多，個體便利店的生存空間也遭受掠奪。只有通過加盟，個體便利店才可以從加盟體系中獲得諸多支持，增強未來競爭力。

渠道品牌的支持

當一個陌生用戶在兩家或多家便利店門口進行選擇時，通常會選擇更有公信力的品牌便利店。因此，從加盟中獲得品牌支持，可贏得更多客戶的信任，提高轉化率。

流量和用戶的支持

網上超市迅速崛起，懶人經濟日益受追捧，便利店的業務也受到不少衝擊。便利店加盟后更希望獲得流量和用戶的支持，如向便利店導入方圓0.5-2公里內的線上流量，自動分配區域內網上訂單，從而吸引更多線上客戶迴流，提升運營業績。

供應鏈和物流的支持

供應鏈是個體便利店的致命短板，不僅進貨價格比同行業更高，商品品質和售後服務還沒有保障。

通過加盟可獲得品牌方的優勢供應鏈支持，提升商品的品質保障，降低進貨成本，增加利潤空間。

店鋪管理的支持

個體便利店不是意識不到自身的管理水平低下，而是限於基礎薄弱，加上沒有專業人士的指導，有心無力。

事實上他們非常希望學習如何使用先進設備和軟體系統，掌握先進的經營管理方法，來提升生產效率。