蘇寧領跑高端彩電市場：銷售均價3800元 比行業高400元

2017年上半年在喧囂中落下帷幕，各彩電品牌迫不及待曬起了成績單。這邊說自己是全平台第一，那邊說自己是單品類第一；你說你的銷量最多，他說他的流量最大。

不過自己說的不算，第三方數據眼見為實。今天，奧維公布了上半年彩電行業消費數據，指出，隨著中產階級的崛起，彩電消費結構正在發生著巨大變化，高端家電更受市場青睞。而在高端產品銷售上，蘇寧O2O融合模式起到了重要作用，彩電銷售均價、萬元以上銷售佔比、彩電平均銷售尺寸均高於行業數據，領跑上半年彩電市場。

消費升級成主導，蘇寧領跑高端彩電市場

2017年以來，OLED、量子點、激光電視等新技術、新產品進入了密集應用爆發期。由LG、創維、長虹、康佳、索尼等品牌組成的OLED陣營越來越強大；量子點電視則在三星、TCL、海信的推動下，滲透率明顯提升；激光電視作為迅速成長的品類，成為海信、長虹主推的重要產品。

高端產品的集體爆發，也帶動了彩電行業銷售均價的上行。奧維數據顯示，上半年1-5月銷售均價為3400元，萬元以上彩電產品銷額貢獻接近10%。彩電品牌紛紛意識到靠低價搶市場的策略不再萬全，通過技術升級提升產品價值，向高端產品要利潤才是正道，所以紛紛將高端市場變為第二戰場。而蘇寧線上線下融合的O2O模式，在這場轉型大考中，起到了重要作用。上半年蘇寧線下銷售均價突破3800元，萬元以上銷售佔比突破15%，遠高於行業數據。

奧維調研結果顯示，今年上半年，在影響電視購買決定的因素中，畫質、品牌、尺寸分列前三位，這說明價格不再是消費者考慮購買彩電的首要因素了，品質消費加速升級。渠道方面也應向高品質消費看齊，聯合品牌商加大高端產品的落地。

今年5月，蘇寧在北京打造了全國第一家OLED體驗館，將最先進的顯示技術帶到消費者身邊。隨後在全國43個城市，連續召開60餘場「OLED&QLED高端電視品鑒會」，LG、長虹、康佳、三星、海信、TCL等多個品牌OLED&QLED新品悉數登場。同時利用線下優勢，打造百餘家高端產品體驗店，加速產品落地。上半年，蘇寧OLED電視、QLED量子點電視銷售佔比已突破20%。王思聰同款電視索尼100Z9D，蘇寧目前已售出三台。LG壁紙電視、三星QLED系列新品，也均在蘇寧完成了全國首銷。

物流售後不容忽視，蘇寧改寫彩電行業服務標準

隨著消費者對高端產品需求的提升，彩電行業的物流及售後服務標準也發生了明顯變化。選擇更具體驗優勢、更具服務優勢的平台購物，成為行業趨勢。

蘇寧無論從售前、售中還是售後，都為消費者和上半年彩電市場交上了滿意的答卷。消費者可通過蘇寧V購享受一對一專業導購服務，準確選購到符合自己需求的產品。「買貴就賠」、「遲到就賠」、「貴賠雙倍」、「送裝同步」四大政策，直擊消費者痛點，讓消費者在高端購物期間，打消後顧之憂。

今年7月，蘇寧還將在全行業首推彩電延保計劃。將原有的整機保修1年調整至2年，原有的屏幕保修3年調整至5年，獲益的消費者將達上億人。

奧維指出，產品、渠道和用戶作為電視價值鏈中的三個連接點，產品是創造價值，渠道是傳遞價值，用戶是實現價值。因此，未來彩電行業的競爭將是三者綜合實力的比拼。而作為彩電零售渠道領跑人的蘇寧，將全面開放自身資源，攜手品牌在期末考試中，交上更讓消費者及行業滿意的成績單。