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2021/12/25
MS 2017
全球營銷新勢力
Morketing Summit 2016 成功舉辦后
Morketing Summit 2017 正式啟動！
Morketing同時推出【全球營銷新勢力】，旨在通過專業分享和線下溝通，促進行業發展。
近年，移動勢力發展迅猛，Morketing基於對移動互聯網和營銷生態鏈的觀察，集結了移動、大數據、新技術和智能化最前端的一批行業精英，他們最早啟動移動化戰略；他們有著對趨勢敏感的嗅覺；他們有著最前沿的移動思維、全球化眼光以及對互聯網技術最深刻的理解。
【本期全球營銷新勢力嘉賓】
INTRODUCTION
劉艷林，鉑金智慧華南分公司總經理。鉑金智慧Ptmind是一家提供高效的線上用戶行為分析與洞察的SaaS型數據服務企業，主要產品是以熱圖為核心的鉑金分析Ptengine、以及整合多重數據源輕鬆做報表的Datadeck。讓數據更具價值（Data=Value）是鉑金智慧的使命，7年來服務過包括微軟、Nike、Burberry、樂天等全球近14萬家企業。
劉艷林擁有12年用戶研究、互聯網廣告行業經驗，隨著互聯網及移動互聯網的興起，著力於研究消費者在屏幕上的聰明決策及互聯網介質下的品牌營銷溝通，先後服務過三大通信運營商、花旗銀行、美的、萬科、廣汽集團、阿里、芝華士沙發線上交易平台淘美居等諸多客戶。
MS 2017
全球營銷新勢力
觀點今年出口電商或出口電商營銷呈現哪些特點？存在怎樣的變化？
近年受市場、政策及資本的影響，跨境出口電商呈現：
1）依舊保持增長態勢，以B2B為主但出口B2C的佔比逐步提升；（註：易觀智庫數據顯示：B2C在出口電商中的佔比逐步提升，在過去三年的複合增速超過30%。廣發證券2016（原文為「廣發證券:跨境出口B2C第三方平台經營分化自建獨立站「旺季更旺」，簡稱廣發證券2016，下同）調研顯示，出口B2C電商的行業規模約3000億）
2）競爭加劇：更多的跨境出口電商加入陣營（3萬億級市場：數據來源，易觀智庫），這主要是受政策與資本的雙重驅動；
3）區分市場，全球布局。賣家的機會主要來源於兩個方面：西歐國家網購滲透率較高，但電商在當地的滲透率較低，有提升的機會；東歐南美等地仍處於電商紅利期，有較大增長空間。（廣發證券2016調研選取了巴西、美國、澳大利亞、英國及德國五個國家作為樣本，調查顯示，進口網購份額當中，賣家的佔比分別是25%、19%、14%、8%和6%。）
4）品類上來說，服裝、3C是跨境出口網購的兩大主要品類,服裝和高性價比3C產品在全球依然有競爭優勢。與物流低依存的服務包括娛樂教育虛擬產品和旅遊產品迅速增長；（Paypal2015:服裝、3C的滲透率分別為49%、32%，位列前二；緊隨其後的有娛樂教育虛擬產品、旅行、娛樂教育實物產品、玩具四個品類，佔比分別是31%、31%、29%、26%。）
5）從跨境出口電商運營管理三要素：品牌／產品、物流、流量來看，品牌建設是趨勢，物流方面平台和大賣家對海外倉的投入加劇。流量仍然以第三方平台為主，但自建獨立站保持增長，主要是受第三方平台的流量限制以及資金結算慢的影響。
以所在行業的角度，為出口電商營銷提出一些建議
產品是王道，品牌建設與流量經營缺一不可；廣發證券2016調研報告顯示，自有品牌毛利率較高。同時，因為消費者對優質品牌需求持續提升，未來擁有品牌資源的公司將在轉化率和復購率上明顯勝出。
流量經營上，除了注重站外引流外，還應注重站內頁面流量的分析與轉化率的提升；站外引流成本居高不下，分析每一個到站著陸頁的流量特徵，促成每一個到站內頁面的流量的轉化則更具意義。
出口電商營銷，如何最大化ROI？
1）品牌營銷是根本，構建自有品牌資產：不論是2B還是2C，都需要構建品牌的特性與定位，在認知的基礎上形成用戶的品牌偏好；品牌營銷需要注重社交媒體及網路紅人（KOL）的價值；
2）流量運營是ROI的「術」：一方面需要注重站外引流及精準性，像價值鏈的吳總所言，跨境出口電商應避免陷入注重流量規模而非流量質量的誤區；另一方面要注重站內／頁面流量的轉化；洞察到站用戶特徵及注意力偏好，創意團隊及時調整優化站內設計，策劃運營團隊策劃有針對性的活動，站外推廣人員發現不同渠道來源用戶特徵及偏好並及時調整推廣策略，各團隊迅速協同優化，形成P-D—C-A優化閉環，持續優化提升ROI；
3）注重構建自有品牌數據池，學會利用工具來服務。ROI優化不是一個短期過程，而是一個需要長期積累的目標，為更好地了解品牌用戶及各渠道，建議品牌能構建自己的數據池，並學會利用諸多敏捷的轉化率優化工具，如鉑金分析Ptengine.
【MS2017 全球營銷新勢力】
即將陸續揭曉
敬請期待
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