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女人什麼護膚品必須從男人身上獲取

「年輕人挑品牌,沒點小癖好,都顯得不夠酷。」

《 VOGUE 》雜誌做了一期小眾品牌的專題,Shelley Hon 這樣點評消費者的變化。

他們拒絕平庸,拒絕爛大街,開始喜歡一切小眾的事物。

所謂"小眾",並不由用戶人數決定的,更多地反映在產品的價值之上。這意味別出心裁的用戶體驗,與眾不同的功能,或別開生面的市場定位。

她們戴的飾品,不是Swarovski和Pandora,而是幾何感更強的Sarah&Sebastian.

她們穿的運動鞋,不是Nike、Addidas,而是極簡的Common Projects。

她們買的睡衣,不是Victoria』s Secret,而是搭配性更強的Sleepy Jones。

就連她們用的護膚品,不是資生堂、雅詩蘭黛,而是標榜天然植物護膚的Aesop。

這些品牌,都有這樣的特點:專、精、深

它們不一定被大多數人接受,卻能提供主流社會中缺失的消費需求,獲得這部分消費者高於大眾群體的忠誠度,在一眾大牌產品中闖出一條生路。

今天介紹的品牌,同樣是一個用戶忠誠度超高的小眾葯妝品牌。16年 5 月份,它研發了一款產品——WIS新肌修復玻尿酸原液,30 天內,就賣出了 10w+ 瓶,收穫了大批死忠粉,單周回購率超過 30%。

意味著,每 3 個剛剛開瓶使用的消費者,就有 1 人立馬回購。

只做專業線葯妝護膚,它就是WIS。今天就來跟大家聊聊玻尿酸原液,看它如何創下了銷售奇迹。

接下來,就是這支特別的玻尿酸原液的研發故事。

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「種草」、「剁手」、「買買買」,是掛在女孩子嘴邊最多的詞。

在一線護膚品行業摸爬打滾 15 年, Abby 平日里最喜歡做的事情,就是跟身邊的朋友交流護膚經驗。她目前最主要的身份,就是 WIS 所有護膚產品的研發總監。

Abby 說,在聊天的過程中,她被問到最多的兩個問題是:

「為什麼大家都說好用的護膚品,我卻一點用都沒有?」

「東西不好用,我該不該扔?」

(女孩們的護膚囤貨)

互聯網信息快速交換,現代女性獲取護膚信息的渠道更趨多樣化。從過去單一地從電視廣告、親友口碑中了解產品,女性更習慣於到網路社區、搜索引擎檢索,也就是大家所說的「做功課」。

即便有大量搜索,最近的一個護膚消費行為調查報告中顯示,有超過三分之二( 76.4% )的消費者表示,很難買到適合自己的產品。

「在很多女性的認知中,不好用=閑置。例如搓泥的防晒霜,不吸收的精華,卡粉的粉底液,最後都被扔掉了。

捨棄不難,難在分辨哪些是廢物,哪些還有物盡其用的機會。所以我們實驗室決定研發一款產品,希望改變這樣的境況。」

這就是WIS新肌修復玻尿酸原液研發的初衷。

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有了想法,Abby 馬不停蹄就和團隊商量起了配方。在一次下田實驗中,WIS的研發團隊從 4 萬份調研報告中,意外發現,最核心的促吸收有效成分,正是與SK-II 同一供應商的玻尿酸(學名透明質酸鈉)。

「在實驗室里,為了決定加入 2.5% 還是 3% 的玻尿酸原液,我們就花了近一個月的時間。極小的濃度變化,和不同單品搭配使用的相容度有極大關係。」

最終 WIS玻尿酸原液定下來的配方,成分很單純,只有透明質酸鈉和其他有效的保濕成分,由 Freda 提純原料(Freda 也是為資生堂、SK-II 的原料供應商之一)。

它最神奇的使用方式,是滴進水、精華、乳液、面霜中,能增強產品的功效,翻倍吸收力,重新激活原本要被「拋棄」的產品。

▲ 滴一滴混進乳液、防晒霜容易搓泥的產品會變得水潤、持久,膚感很好

▲ 變得乾燥卡粉的氣墊BB也可以滴一滴「起死回生」

一句話總結, 它幾乎是百搭的單品,再難用的單品都能脫胎換骨。

這個原液單品,就是他們向社會主流宣戰的作品。

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比起乳液、精華、面霜,原液確實是一個相對「新」的概念。但就像翻遍教程去蒸一條魚,原來加一滴蒸魚豉油就足夠鮮甜,用玻尿酸原液「激活」護膚品的智慧,不知道的人遠隔重山,知道的人輕車熟徑。

Abby 非常希望能引入「原液」的概念到國內消費者的護膚視野。在國內,原液非常冷門,但它在國外非常流行,可以說是護膚界的網紅。不分什麼品牌的話,幾乎每6秒就會賣出1瓶。時尚雜誌也常常出現它的身影。

(時尚雜誌上的原液產品)

開架的護膚品很少單出原液,一般在專業葯妝品牌里更容易買到。這對「葯妝」概念並不成熟的國內市場,是一個巨大的挑戰。

「我們決定這麼做,而且按照更高的標準去研發。就算它可能是消費者第一款入門級的原液,但不代表它必須是一個低端定位的產品。」

市面上開架的玻尿酸原液,濃度一般是 1‰,基礎的補水是沒問題的。WIS這款原液中,加入了 3% 的高濃度玻尿酸,能應付更高的保濕要求

達到同樣的保濕力,別的品牌要滴3滴,這款原液只耗費 1 滴。

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WIS專註地做著護膚這件小事,它的理念也很純粹:簡單,有效,就是我們想要的全部。

雖然團隊里就有國內頂級的品牌人才,可以做盡取悅消費者的事情,但它始終堅持自己的本心,沒有天花亂墜的產品線,精簡再精簡。一個單品,就吃透一個護膚功效。

這次的玻尿酸原液,就是最好的詮釋。

據說在玻尿酸原液推出市面前,WIS 還邀請了超過 一萬 位消費者試用新品。僅僅是給了「激活」這樣一個關鍵詞,每位消費者已經給出了不下 5 個使用方式。

(一個有意思的微博用戶分享)

滴一滴到緊緻身體乳里,瘦身塑形的同時,全身皮膚也變得滑嫩。或者是和按摩梳搭配當護髮精華用,能減少頭髮靜電和毛躁。

更多的用法,歡迎大家在留言探討。

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