【最多跑一次】南湖公安加速度跑上央視！！！

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2017年8月21日央視《法治在線》報道

「一支筆」審批

「一窗受理、集成服務」

「一次告知、容缺受理」……

「最多跑一次」改革，

在浙江嘉興的「成績單」頗豐。

這背後，

是政府「放管服」

為廣大群眾營造「便捷服務」的寫照。

在浙江省

嘉興市

公安機關中，

嘉興市公安局南湖區分局

在啟動「最多跑一次」改革工作后，

共梳理了94項改革清單，

藉助「互聯網+」推出掌上服務、

網上受理平台，借力「警務室+」

將服務事項「延伸下放」

（群眾在家門口便可得到便捷的辦證服務）。

還通過「軟硬體」升級，

打造「美麗窗口」，

更是在全局窗口同步實施部分事項

「容缺受理」機制，

對非主要材料開闢先辦事後補缺的

辦事服務新模式，

讓不少群眾在體驗過全新服務后讚不絕口。

目前，

南湖公安分局已有89項改革內容

實現了「最多跑一次」

（含7項「零跑腿」，10項「就近辦理」），

「最多跑一次」事項覆蓋率已達94.68%。

韓先生是河南人

2012年來到嘉興做生意，

生有3個孩子。

在2年前，

他想將自己跟小兒子的戶口從老家遷到嘉興，

於是了解了嘉興遷戶口需要的材料，

便回到老家材料。

誰知，

在老家辦理相關遷戶口必要證明時，

韓先生遇到了不少挫折。

直到今年5月份，

由於還差一個社區證明遲遲沒有出具，

韓先生都想放棄遷戶口，

賣掉嘉興的房子回老家做生意的時候。

轄區新興派出所的戶籍民警鄒振強

告訴了他一個好消息——南湖公安

推出「最多跑一次」改革后，

梳理的94項清單中戶籍業務有9項，

其中就有涉及到韓先生遷戶口的「新政策」，

不再需要社區證明了！

這讓韓先生喜出望外。

「當時辦這個戶口非常麻煩，

老家是河南的，

缺了審批這塊，

就往返河南和嘉興好多趟，

也沒有辦好。

後來，

也不想遷到嘉興來了，

最後鄒警官給我打了這個電話，

說省掉了這個審批，

當時非常高興，

就立馬到窗口提交了這個材料。」

韓先生說。

得到好消息的第二天，

便拿著遷移戶口的材料來到新興派出所戶籍窗口。

嘉興市公安局南湖區分局

新興派出所戶籍民警鄒振強說：

「我們南湖區公安分局自今年5月份

推出 『最多跑一次』改革以來，

戶籍辦理上精簡了很多材料，

就像剛才這位韓先生，

他本來缺少一個社區證明，

辦這個社區證明他需要跑回老家，

老家又比較遠。

來來回回需要很多時間、

精力、金錢，這個材料省去以後，

我立即通知了他，

他也馬上辦理了，

對他說起來，實實在在是方便。」

小王，1993年生的姑娘。

家住浙江省嘉興市南湖區，

近日想準備出國旅遊，

在8月9日來到了浙江省嘉興市

南湖區公安分局出入境窗口申請辦理護照。

然而粗心的她，

來到窗口辦理時才發現自己

將舊的失效身份證帶了出來，

而新身份證遺漏在了家中。

工作人員了解到小王原先遺失了身份證，

補辦新的身份證后又找回了舊的，

還溫馨提醒小王應將舊身份證

交轄區派出所收回。

小王本以為只能自己回家拿了再來辦理，

沒想到在窗口得知自己填寫一個

「容缺服務承諾書」，

窗口便可以先受理其業務，

只要事後補上新的身份證件便可。

「當時把舊的身份證帶來了，

新的身份證落在家裡忘記帶了。

按照我的印象中，

發生這種情況應該不受理的，

但是那天他們態度很好，

客氣的跟我說先幫我受理了，

然後材料的話下午再補過來。」

這是南湖區公安分局

在推進「最多跑一次」改革以來

實施部分事項「容缺受理」機制，

非主要材料開闢先辦事後補缺的

辦事服務新模式。

「我們窗口在『最多跑一次』改革以來，

主要實行了一個容缺機制，

也就是說，申請人來辦護照、港澳證

或者台灣證的時候，

如果不是一些特別重要的材料，

他忘記帶了，

我們可以先給他進行受理，

然後之後再讓他把材料補過來。

那本人如果沒有空

他可以找人帶過來或者郵寄過來都可以的。」

南湖公安出入境窗口民警王冠琍介紹。

就在當天下午

小王下班路過南湖公安分局

出入境辦事大廳時，

將沒帶的新身份證交給了

窗口工作人員進行審核。

據了解，

她在15個工作日後便可拿到護照

開啟第一趟出國游。

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編輯：吳攸

責任編輯：蘇以雲