銀聯為什麼「不行了」？投資人都有精神分裂症？品牌初印象的「心理地圖」...

「開氪小報」來啦。我們將從上一周5個「開氪」專欄十餘篇精彩文章中，為你摘出「5個1」：1個概念，1個故事，1個觀點，1組數字，1個問題。

希望大家會有多收穫。

1個概念

「品牌初印象心理地圖」

對於一個品牌而言，不管消費者是否表達出來，一旦被發現，就一定會在消費者心中留下初印象，然後經過收集、總結和歸納，最終形成心理地圖。心裡地圖繪製結束之後，就會被提煉成品牌氣質，進而為接下來挖掘品牌定位、做品牌營銷、策劃、創意打下堅實基礎。

我們可以通過詢問、發現、總結、提煉等一系列定性分析的流程和方法，慢慢從消費者和用戶口中把品牌心理地圖繪製出來。

美國著名學者Jennifer·Aaker曾經做過一個品牌心理地圖的個性量表，她從品牌個性里提煉出五大因子：真摯、刺激、能力、精緻和粗獷，即品牌的五個正面個性：

• 真摯表達一種務實、一種誠實、一種愉悅，代表一種性情。

• 刺激包含大膽、想象力豐富、時尚等，是一個創造性的方面。

• 能力包含可靠、聰慧和給力，「給力」隸屬能力範疇，能體現產品實力和個性。

• 精緻代表高檔、迷人，是品牌氣質里不可或缺的調性之一。

• 粗獷可以聯想到堅強、戶外、硬朗、豪放等元素。

來自李倩專欄《300天品牌思維修鍊》【點此訂閱】

文章《繪製品牌初印象心理地圖》

1個故事

關於「VC如何看待錯過的好項目」

前幾天一篇《IPO在審企業驚現：發起人為3個85後年輕人》的文章被朋友圈很多人轉發，如果你也看到這篇文章並且對手遊行業有所了解，應該知道那篇文章所描述的企業是米哈游。米哈游可能是國內最好的二次元遊戲廠商。他們的天使投資人在6年前以100萬，15%的價格投資了他們，這筆投資在上市后可能會有超過1000倍的回報，更恐怖的是這筆投資的回報可能會比投資方的市值還要多……

然而，當年米哈游融資天使輪的時候第一個找的其實是我們……於是，今天談一談VC從業者如何看待錯過的好項目。

投資人選擇創業者和創業者選擇投資人就好比結婚，雙方最後沒有走到一起肯定是很多原因綜合在一起的結果。就像」前女友「一樣，不選擇你並不代表你不好，可能只是當時不適合而已。

而對於投資人而言，拒絕一個項目可能有一萬種理由，而且因為創業的低成功率，這種拒絕大多數情況下其實都是正確的。所以作為實際上的「甲方」，能夠讓投資人後悔的案子其實也並不那麼多，並不是所有錯過的都會惋惜，因為讓一個人去承認自己的錯誤往往都是很難的，尤其這個人沒準在別的案子上都是成功的。

來自專欄《投資人的秘密》【點此訂閱】

文章《那些年錯過的TA》

1個觀點

關於「投資人都有精神分裂症」

我覺得從根本上來說，要成為一個風險資本家並沒有什麼智力上的要求，因為你不需要像火箭科學家那樣聰明。有時過於聰明的人反而是差勁的投資人。不過我們都很難去處理好自己這種職業型的「精神分裂症」，一方面我要做一個被創業者認為可靠和值得信任的人；另一方面我還要確保他們能表現良好並取得一些成果，因為做一個董事會成員，我要以公司利益為重、考慮員工及客戶的利益。

這種職業型「精神分裂症」 另一方面的表現就是，投資人在投資成為合作夥伴之前，很多人與創始人都是好朋友，但投資之後就不是了。投資人所在公司認為項目很糟糕，突然間要終止和創始人的合作，所以投資人需要做的是提前告誡他們，不應該突如其來給那些正在辛苦創建公司的企業家帶來這樣的壞消息，而是應該給他們時間去尋找其他機會。

總之「精神分裂症」根深蒂固：我對你很友好但是我仍要解僱你；我是董事會成員，但我也是一個投資人等等。作為投資人你會有很多想法都彼此矛盾，畢竟當初是你自己為這個項目保駕護航的，但某天又可能會要親手中止它。

我覺得要真正在這幾個角色間找到微妙平衡點還是需要很多「軟技能」。 VC 們有多壞名聲，因為他們像是家人一樣支持你，陪伴你，但突然第二天他們又會毫不留情地離你而去，創始人因此恨得要命。所以正如我反反覆復強調的，真正能幫你渡過難關的是那種建立在相互信任與尊重基礎上的關係。

來自徐濤專欄《矽谷早知道》【點此訂閱】

文章《投資人都有精神分裂症》

1組數字

「1.4%的市場佔有份額與87.4%的發展空間」

在銀聯成立十五周年之際，銀聯總裁時文朝發表致辭，承認銀聯在移動互聯網時代沒能佔到先機。《2016年第三方移動支付市場發展報告》，按照支付交易規模計算，支付寶以52.3 %居首，財付通以33.7%位列第二，兩家支付巨頭合計佔據86%的份額；拉卡拉、百度錢包、京東支付等第二梯隊，瓜分到13%的市場份額；包括銀聯在內的250多家支付機構市場交易份額佔比僅1.4%，被列入其他。

另一組數據。2016年，社會消費品零售總額超過33萬億元，其中網上商品零售額超過4萬億元，占社會消費品零售總額的比重為12.6%。也就是說，作為電子商務滲透率最高的國家之一，遊離在電子商務之外的消費品零售，仍然佔到87.4%的比重。

銀聯作為一家卡組織，它賴以存在的前提，首先是銀行，其次是卡。它必須維護銀行的利益，同時必須擴大銀聯卡的可用範圍。但微信支付和支付寶們完全是以一支輕騎兵的姿態進入市場的，它們首先考慮的是用戶利益，以及由此延伸而來的商戶利益。更要命的是，隨著基於二維碼的手機支付方式的普及，長遠來看，我們還需要銀行卡嗎？

這才是銀聯最尷尬的地方，它竭力維護的東西，可能恰恰是正在被用戶拋棄的東西。現在，你或許還需要一個銀行賬號來領工資，可是你有沒有想過，為什麼工資不能直接發到你的微信錢包或支付寶賬號里？為什麼你要把錢從銀行卡「充值」到微信錢包，而不是在需要的時候，從微信錢包向銀行賬號里「充值」？

87.4%的零售消費市場空間，正是手機支付未來的發展空間，也是所謂「新零售」覬覦的巨大市場。但如果保持手機支付市場的自由發展，不被強制「規範」，說實話，我看不到銀聯的任何存在空間。

來自keso專欄《keso的互聯網洞察》【點此訂閱】

VC公司都有什麼人？

VC公司都很「小」，因為他們大都採取「合伙人」制度。就算是像IDG這樣國內比較大的VC公司，規模也不過是幾十個人。

一般來說，VC公司包括一下職位：合伙人、副總裁、投資總監、投資經理、分析員、投資助理。

主管合伙人：VC公司的主要管理人。主要負責募集基金、項目管理和退出，以及決定基金內部的重大事項。

合伙人：項目負責人，維持VC基金的正常運轉。負責尋找及評估項目，作出投資決定，並且可能代表VC基金參與被投資公司的日常管理。

2.副總監或投資總監

合伙人的得力助手。負責找項目、與創業者見面、篩選項目、參加行業峰會等。

3.投資經理

兩個任務：一，四處尋找項目；二，具體執行擬投資的項目。

4.分析員或投資助理

很多VC新人剛進來必須要經歷的一個階段。主要需要對VC基金所投資行業做分析和研究，為未來的基金決策提供一些參考。另外，他們也會對具體項目做具體的財務分析等。在投后環節也會參與到項目管理的一些細節中。

以及，VC公司往往還需要外部的顧問團隊。比如和研究機構、行業協會、大學實驗室達成合作。這樣，他們也能及時獲取行業信息和技術支持，甚至一些項目來源，都可能從這裡產生。

事實上，現在所有的VC都在向年輕化發展。傳統VC里很多人是從管理諮詢和大投行等地方招進來的。但從經緯以後，很多基金招人都更偏重於行業背景。這就像我總說的，投資不是個金融行業的事情，其實更偏向於互聯網行業本身。

來自曲凱《5分鐘創業課》專欄 【點此訂閱】

文章《VC公司都有什麼人》

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