蘇寧開始下猛葯：對用戶推出24小時空調閃裝服務，然而網友並不買單

近期，隨著天氣越來越炎熱，空調行業的銷售量可以說是飛速暴漲有木有？不過在高溫連續「加班」的情況下，空調安裝也成為了一大重頭戲，許多用戶在買了空調之後紛紛遭遇無人上門安裝，打電話被告知訂單太多師傅忙不過來的事情。

俗話說得好，你有穿牆術我有過河梯，這不，面對這樣的難題，人家蘇寧立馬就出了一個「24小時閃裝服務」，這是要逼死同行的節奏么？

近日，蘇寧空調在全國推出24小時閃裝服務，用戶在蘇寧易購線上購買的自營空調，收貨后24小時內由蘇寧完成上門安裝，延時送裝一單賠付50元。

在配送方面，蘇寧開啟38城當日達，272城次日達服務，並可根據消費者指定時間，免費如約送貨入戶。

事實上，蘇寧空調備戰工作從5月末就已提前開始。在空調領域，蘇寧易購旗下有8000輛配送車輛，專業安裝師45000名，覆蓋了全國97%以上的區域，日配送量及安裝量可達10萬套、維修量可達4萬套。

為確保空調及時得到安裝，只要產生一單銷售，服務訂單就會隨之產生，並實時推送到安裝工的APP上。蘇寧也將為全國空調安裝工發放千萬補貼，覆蓋安裝路費等類目。

同時，蘇寧還推出6項服務標準化。覆蓋蘇寧工服、蘇寧工牌、標準鞋套、標準墊機布、收費標準公示透明、打掃衛生收垃圾6項標準，不達標最高賠付300元。同時，如果消費者被發現多收了費用，蘇寧易購會進行雙倍賠付。

按理說，這樣「體恤民心」的政策應該深受廣大空調用戶稱讚才是，然而網友們卻似乎不願意買單。

@jmaska ：這樣的體驗才好

@longjustin：蘇寧呵呵，之前買的空調保修，蘇寧的那個服務真是絕，官網預約保修，個把星期沒動靜。後來直接電話給賣場，工作人員讓我直接打美的電話，於是打了美的官方電話，第二天修好了，美的的工人說，你家的產品是蘇寧買的，售後應該是蘇寧負責，但是畢竟是我們的產品，還是幫您修好。蘇寧賣東西的時候你是上帝，售後的時候你就是孫子。

@qq_Нǚlǚzzzz ：大部分型號 都不賣哈爾濱 保護當地經銷商，你玩個蛋蛋？？早晚自己把自己玩死！

@獨自等待1985：蘇寧的不買，以前線上線下同價就被玩了！

@無盡的蒼穹：覆蓋97%，還有3%的農村區域服務差到極點，基本都是外包，欺負農村人不是太懂，偷工減料，更別說還給你打掃衛生了，比買家還牛逼。

@qq_花之子：蘇寧國美的安裝質量一塌糊塗，而且安裝時各種亂收費，否則不裝！已經7年沒再光顧蘇寧和國美了~售後是在太差了，總是一副大爺的樣子，能幫你售後已經謝天謝地，電話打爆，廠商，蘇寧國美，安裝公司相互踢皮球！

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