中國赴法遊客消費日趨理性 深度游已成趨勢

法國

受到恐襲重創的法國旅遊業自2016年年底以來逐步回暖。統計數字顯示，2017年第二季度赴法遊客人數同比增長10.2%，2017年前4個月大巴黎地區遊客更是同比增長了40.4%。遊客回歸的同時，旅行方式也在悄然變化，從走馬觀花升級至深度游，「爆買」降溫，回歸理性消費。

業內人士表示，隨著年輕遊客外語水平以及溝通能力的提升，加之申辦簽證日益便利，近年來赴法遊客自由行比例顯著增加，傳統乘大巴多國游的需求大幅減少。法媒援引的官方數據顯示，來法旅遊的遊客中自由行比例已達43%，2019年這一比例將上升至50%。

全法華人旅行社協會會長姚曉競對記者說，隨著出境遊客越來越年輕，自由行比例不斷增加。現在遊客希望進行深度個性化旅遊，從業人員需要開發滿足市場需求的新產品。

隨著赴法遊客需求升級，定製游在市場上頗為走俏。在巴黎擔任博物館講解員的劉海霞從2015年開始提供定製旅遊服務，按客戶需求安排行程內容。她的暑期生意十分興隆，目前剛剛為來自深圳的孩子們進行了一場「法國人文藝術遊學」。遊學內容並非單純參觀博物館和知名景點，劉海霞帶領孩子們走進教堂欣賞古典音樂會、前往法國花藝冠軍雅克·卡斯塔涅家學習法式插花。她說：「最受歡迎的就是這兩項，孩子們能夠感受到藝術體現在生活的方方面面。」

劉海霞表示，隨著出境游的發展，遊客已不滿足於巴黎及藍色海岸等傳統景區，而是期待走入法國各個地區體會不同的風土人情，不少外省地區也已成為遊客的「新歡」。她說，遊客對外省鄉村體驗的期待絕非是走馬觀花，「越來越多的客人希望至少在鄉村住兩晚，深入體驗當地文化，比如我接待的行程為14天的團隊選在勃艮第停留5天4夜。遊客除參觀當地景點外，還要求有充分的閑逛時間，在村裡散散步，不願著急趕路」。

隨著越來越多的遊客期待深度文化體驗，當地旅行社也不斷推出「深度路線」。法國文華旅行社董事長李曉彤說，面臨深度游、個性游的新趨勢，旅行社也需要與法國旅遊從業者密切合作，挖掘法國各地區與城市的特色旅遊產品，滿足遊客深切感受法國文化的需求。該旅行社近期也開始推出法國鄉村和小鎮「專線游」。

在旅行方式升級的同時，遊客購物也逐步趨於理性。李曉彤說，隨著赴法旅遊逐漸大眾化，遊客在法消費也越來越貼近大眾品牌，不再一味追求高端奢侈品牌，類似法國葯妝這種性價比高的商品越來越受歡迎。

記者近日在巴黎歐洲谷打折村看到，性價比高、實用的當地大眾品牌更受遊客歡迎。法國戶外品牌艾高(AIGLE)專賣店早上開門營業半個小時內就迎來五批顧客。售貨員尼古拉告訴記者：「以前顧客在打折村通常去知名奢侈品牌店鋪購物，現在都會提前做功課，知道類似艾高等法國大眾品牌的遊客越來越多，是我們最重要的外國客源之一。」

在「爆買」降溫的同時，越來越多的遊客注重美食體驗，全方位感受當地文化。李曉彤說，現在在米其林星級餐廳里也能看到不少遊客，大家開始理解，嘗試當地美食也是感知文化的一部分。

遊客的變化也受到法國媒體關注，《費加羅報》近日報道說，近十年來自由行遊客不斷增加，新一代遊客善用網路搜尋信息，追求個性化旅行，渴望深入了解當地文化。法國旅遊業內人士也敏銳地觀察到這一趨勢，各大景點、商家不僅提供中文諮詢服務，還開設微博、微信公眾號等，通過社交網路吸引潛在遊客。

出境游的迅速發展讓遊客日趨成熟，逐漸告別走馬觀花的旅行模式，更加註重文化體驗和理性消費。業內人士相信，隨著旅行方式升級，遊客將更加享受旅行，並獲得更多文化及精神層面的收穫。