5月用戶數據公布，運營商第二卡槽競爭激烈

近日，三大運營商相繼公布了2017年5月用戶發展數據：

聯通2017年5月用戶發展情況：移動出賬用戶數26835.7萬戶，當月凈增105.3萬戶，其中4G用戶數達到13337.5萬戶，當月凈增562.1萬戶。固網寬頻用戶數7690.5萬戶，當月凈增5.1萬戶。固網本地電話用戶數6384.5萬戶，當月凈減63.0萬戶。

微評：2I2C持續發力，4G凈增用戶維持高速增長，在移動用戶中的滲透率連續數月增2個百分點左右，目前已達49.7%，接近一半。月新增移動用戶數為2016年初調整為凈出帳用戶后的第二高，且首次連續兩個月凈增移動用戶超過百萬。從數字看，勢頭良好。但固網寬頻頹勢仍非常明顯，前五月總共新增寬頻用戶166.9萬戶，只有移動一個月新增寬頻用戶的三分之二。

移動2017年5月用戶發展情況：客戶總數達到8.63428億戶，月凈增348.1萬戶，4G客戶達到5.83232億戶，月凈增990.1萬戶。有線寬頻用戶數突破九千萬，達到9048.0萬戶，月凈增240.6萬戶。

微評：月凈增移動用戶數為近兩年新高，上一次超過這個數還是2015年3月。不過前五月凈增4G用戶數凈增4819.6萬戶，平均每月已不足千萬。雖然4G用戶佔比提高，將剩餘的2G、3G用戶轉移到4G的難度越來越大。有線寬頻持續高速增長，前五月凈增1285.6萬。

電信2017年5月用戶發展情況：移動用戶月凈增297萬，達到2.2702億戶，其中使用4G終端的用戶數達到1.4725億戶，月凈增467萬戶。有線寬頻用戶月凈增76萬戶，達到1.2729億戶。固定電話用戶月凈減49萬戶，達到1.2459億戶。

微評：電信的移動用戶維持月凈增300萬左右的高速增長，而此前超過200萬的次數都不多，全網通終端支持下，第二卡槽的爭奪作用已有初步體現。4G用戶在移動用戶中的滲透率已達64.86%，也接近三分之二，在此基礎上，新凈增4G用戶仍維持在相對高位（比2016年月均超500萬略低），已屬不易。前五月凈增寬頻用戶數417萬，月均超過80萬，這一數字雖然高過聯通，只有移動的三分之一。

綜評：

1、三大運營商月凈增移動用戶數都處於高點，第二卡槽流量爭奪明顯加劇。

移動為近兩年新高，電信雖然略低於3月凈增數，但仍是2012年9月以來第二高。聯通為調整為出帳用戶后第一次實現了連續兩個月新增移動用戶超百萬。2017年3月，行動電話普及率已經達到了97.9部/百人，很顯然，新增用戶主要來自第二號碼，或者說第二卡槽的爭奪。這也是造成電信聯通強推真正的全網通及移動利用4G+定製引導手機製造商的重要原因。

2、目前三大運營商4G用戶在移動用戶的滲透率：簡單說，移動三分之二強，電信三分之二弱，聯通接近二分之一。

3、三大運營商2G3G向4G轉網政策效果減弱，4G增速放緩，聯通劣勢逐漸有所緩解。

從具體數據看，2017年1～5月三大運營商凈增移動用戶數（按各家口徑)：移動凈增1453.0萬戶，電信凈增1202萬戶，聯通凈增453.5萬戶。累計凈增4G用戶數，移動凈增4819.6萬戶，聯通凈增2882.4萬戶，電信凈增2538萬戶。

兩者相減，可得出三大運營商近期2G3G用戶向4G轉移的數量：

移動：3366.6萬戶，電信：1336萬戶，聯通：2428.9萬戶。

考慮到三大運營商移動用戶佔比的不同，可見過去5個月來，聯通在將2G3G用戶向4G轉移方面，在三大運營商中佔優，聯通在4G市場的劣勢逐漸有所緩解。這得益於2I2C戰略的實施，需要注意的是，2I2C對聯通發展新用戶有利，但大量的差異化不大的合作品牌套餐，如何服務好新老用戶，對聯通線上線下的營銷推廣和售後客服提出了新的挑戰。如果公布一下三大運營商的移動用戶月流失率，聯通很可能是最高的那個，更多的用戶自己用新套餐淘汰老套餐。

4、寬頻市場，移動強勢挺進，競爭對手毫無抵抗。。

寬頻用戶，電信和聯通前五月凈增數之後，只有移動的45.4%。聯通的月凈增用戶甚至跌到了幾萬，寬頻市場已成為移動的重要支持，而且從季報看，即使沒有獲得IPTV牌照，移動的寬頻用戶的ARPU值也在逐步增加，已對兩大對手形成了明顯的威脅，尤其是聯通。